Helen书评 >
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人本主义的竞争力
0有用 0无用 2017-06-01
自老师推荐《海底捞你学不会后》便被这本书的名字所吸引,海底捞到底是有什么成功秘诀是其他企业所学不会的呢?由于黄老师的书颇具故事性,所以我很快一气呵成,看完后感受颇多。其实海底捞一直被模仿,但从未被超越,很多餐饮企业的硬件设施,例如设立美甲区,擦鞋机以及等位小食等都很容易做到,但最难模仿的是人,是人的...
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创造奇迹的时刻——读关键时刻MOT
1有用 0无用 2017-06-01
20世纪80年代,斯堪的纳维亚航空公司总裁詹•卡尔松写了一本名为《关键时刻》的书,讲述了他如何在三年内,将年亏损几千万美元的航空公司转变成世界上最成功的公司。“Moments of truth”这一观念在全球企业界的流行, 美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩;IBM耗资800万美元开...
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