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源创新
揭示在迈克尔波特的“价值链”理论的创新(流创新)外,存在一种更适应现代商业发展的源创新理论——作为客户资源与供应商资源的联系纽带,在充分了解前面两者的需求及潜在需求后,致力于利用供应商资源满足客户需求的工作(客户与供应商两者的需求、供给地位随时可能互调)。