Ms.M七点十五分的评论
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评谁偷走了我的客户（第2版）
一本关于“客户留存”的guidance，快快看完感觉就是mba的case study，甚至一些做的好的本科教授也能撑起这样的课（提名badm449 badm420 customer behavior & b2c marketing这几门），但是有了guidance远远不够，需要的是有自己business的教授的深入解剖以及不同背景同学的思想碰撞。对我而言最有用的是第八章，前三part观点今日看来的确不算新颖，但是考虑到第一版是04年出版的呢？
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评索尼秘史
作为一个索粉，我敬重的并不仅仅是富有创造力的索尼产品，还有索尼认真踏实的企业文化。看到来自不同背景的人在一起为公司所做的努力，中西文化的茶会等等，真是万分敬佩。
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评金融投机史
“拉抬者”即多头与“打压者”即空头的不同：前者“什么都不怕”，后者则“完全被恐惧、不安和焦躁所控制”。(p9) “群体的界定特性是不可战胜、不负责任、冲动、传染、善变、易受影响、记忆幻觉以及缺乏理智” by佛洛依德和勒庞 （p192）房地产的高价格低流动性是日本政府隐秘政策的一部分。“住在兔笼子里的工作狂”。（p269）（股市崩盘、房产泡沫、并购和西方资本市场话语权的取得、泛滥的金融衍生品，几十年前日本的纪录正在被中国社会重演和改写。）可是承认吧，我们（全世界）如此一致地爱着绝美的黑色郁金香。作为金融书籍还是应该有更多图表。