前面有人评论说是管理快餐,我觉得这个很形象。但不一样的是,我给的是5星的好评。难道一定要有一大堆不知所云、高深莫测的理论才能5星吗?我看未必。这本书的朴实我阅读后的最深体会,我先在PDA上看了一遍电子版然后才上当当买一本回来推荐给部门人员看顺便收藏的。因为里面很多东西可以拿来就用,所以,我给的是5星...