本书让我发现一个写好书评的方法。
因为我喜欢多本书一起读,那么读到最后,由于各书知识交叉模糊,没能利用”暗时间“来对一本书系统地消化。
所以差不多忘记了对各书每一小块的思考,到读完时,不能全面地写出一篇较好书评。
读本书时,我采取的是,读完一部分,就在社交平台上分享一部分感悟。这有两个好处,一是让社交平台帮我记忆;二是与读者辩驳分析。
这样一来,最后对各小块的感悟加以修改,就能整理出一篇书评。以下便是汇集后的书评。
第一部分”问题是什么?“,归纳。
讲了一个故事:电梯缓慢惹抱怨—老板嫌烦不搭理—职员无奈胁夫人—老板装腔请咨询—职员继续造声势—动用工会迫高管—老板方才请邮差—邮差镜子来解乏—职员捣蛋涂画镜—邮差涂鸦使人欢—技工除鼠电梯快—人流超量老板亡—隔壁百货来帮忙—人行通道分流量。
第二部分”这次的问题是什么?“,归纳。
讲了一个「博弈论」的问题——各投标人都极力竞争求最佳,反而不及合作共赢得次佳。可惜笔者了解纳什均衡甚少,之前说要科普,功课落下了,《博弈与社会》在北师二手书市场看到了,没买回来;BT上下载的网易公开课《博弈论》也未看。不然,应该能想出更多相似的案例。这也反映了”博弈论“知识在现实生活中的重要性,涉及资源分配的问题,都需要好好学一学运筹学和博弈论。
第三部分”问题到底是什么?“,归纳。
前一半在写解决问题的过程中会诞生新问题,后一半在写搞清楚问题含义。至于前者,很容易使我想起,刘未鹏在《暗时间》里提到,解决一道难题顺带了解多道难题,虽然两者讲的重点不一样,但是过程一样,就是道家所言的”一生万物“;后者是我一直在修炼的,即语言表达的准确性。中文常用汉字才3000左右,却要传递丰富内涵,信息衰减可见一斑。最近舍友也多次反馈,我阐述问题模糊不清,鼓励我参加演讲。首先,谢谢这位舍友建议,其次,我想还是先看些关于演讲的书,看看别人是如何表达的。想要看的书有两本,《TED演讲的秘密》和老罗的《生命不息,折腾不止》,还想看看老罗和王自如在优酷上的辩论。
第四部分”问题该由谁解决?“,归纳。
以问题该由谁解决为出发点,讲了三个故事。第一,A君在公共场合吸烟引起他人排斥,谁来解决?自然是排斥的人。第二,校长有特设的停车位,不考虑他人停车困难,谁来解决?自然是他人。第三,隧道设计问题容易浪费汽车电量,谁解决?自然是车主。
往小处看,出了问题应该反求诸己,因为这切实和自己利益相关。往大了看,政府不应该指望包办制来打理一切,因为它体会不到利益损失方的痛苦。文章里讲了一句这样的话,「当别人可以妥善解决自己问题的时候,不要越俎代庖」,深表认可。我也应该在现实生活中多想想,问题是该我负责吗?我能做什么呢?
幽默一下,且看作者揶揄工程师的直觉,「他试着换了几种措辞,最后得到了一个带有瑞士精确风格的作品:如果是白天,…… 如果是晚上…… 不管司机是谁,等读完这条标语,他的车早就冲出护栏,被水带到湖底了,所以这绝不是一个可行的解决方案。再说了,葬礼要怎么办?一定有别的更好的办法。」
正是为未来保障足够电量,这个问题该由车主自己负责,才有了工程师神一般地提问,「你的灯亮着吗?」。提示车主这是自己能够cover的问题,该由自己负责。也是作者透过这个暗喻,警示读者碰到问题,不要一股脑地埋怨,可以想想是不是该自己解决。很好的发问,融合在故事里,使人印象深刻。
第五部分”问题来自哪?“,归纳。
三个故事。其一,Z女士办签证遇难缠审查官,问题来自哪?审查官长期被忽视,内心抑郁。其二,官僚主义者故意找麻烦事做,问题来自哪?官僚主义者爱慕虚荣。其三,考试碰到难解迷题,问题来自哪?出题人设计的“定式”。
搞清楚了问题来自哪,才能针对问题做出解答方案。其一,和审查官聊家常,满足被关注需求;其二,随意奉承几句官僚主义者举动,满足其虚荣心;其三,预先或回忆找到出题人的出题的风格,破解“定式”。
第六部分”你真的想解决问题吗?“,归纳。
你真的想解决问题吗?同样讲了三个故事。其一,汤姆算出了一个需要计算机处理的运筹学问题,然而副总裁却不按程序结果来办事。其二,P女士用计算机算出了统计方案,财政部长却万般刁难。其三,“虚张声势”任务中,耗费2年解决了一个无关紧要的问题。
最后,分享几句书里的好句子。
1.“认为自己碰到了问题是由感觉决定的。当你认为自己碰到了问题,就是真的碰到问题了。但是要知道问题是什么,那可能就是另外一回事了。”
2.“无论表面上表现得如何,在你提供他们所要求的东西之前,他们极少知道自己想要什么。”
3.“从最后的情况看,想要真正解决问题的人并不是很多。“
4.”人们永远没有足够的时间把它做好,但永远有足够的时间重新来过。“ = ”人们永远没有足够的时间去考虑到底是不是想要它,但永远有足够的时间去为之后悔。“
”你的灯亮着吗?“全书归纳及感想
《你的灯亮着吗?》热门书评
-
你的灯亮着吗
257有用 3无用 铂程斋@喷嚏网 2008-07-22
(一) 小满当上项目经理后不久,参与了一个大项目。当时市场签下来的时候,公司里面是欢天喜地的。项目做了一年多。到了交付的时候,用户却很不满意,当初说好的东西,好多都变了卦。 用户是上帝,最关键的是如果收不到后面的钱,那就算白干了。公司要求项目组加班加点的修改。搞得大家是怨声载道...
-
定义分析和解决问题之道
73有用 0无用 人月神话 2008-02-19
《你的灯亮着吗》是著名思想家温伯格(其著作还有系统思维导论,程序员开发心理学)的一本定义分析和解决问题的书籍。全书分六篇由20个寓意深刻的小故事组成,讲述层次仍然遵循定义描述问题-》分析问题-》解决问题的思路,故事中穿插了诸多的最佳实践和案例供大家参考。  ...
-
问题解决的巨著
57有用 0无用 只道是寻常 2010-09-03
原文:http://wenku.baidu.com/view/53687e21af45b307e8719705.html描述: 一本教人遇到问题时如何思考才能更好解决问题的书,但与其他阐述解决问题具体技术的书不同,他关...
-
降低面向目标的含混性
40有用 4无用 黑枪王荣格 2009-03-02
温大师从小就是搞系统思维的,却最终没有将系统思维的成果足够成功的运用出来,实在是很可惜。本书可以看做是《探索需求—设计前的质量》的姐妹篇,因为它们都是在讲如何降低需求中的不清晰程度。本书选择了向上发展的办法,而另一本着重于面向实现。给本书评5星,主要是因为没有人比他做得更好,否则它就要沦落到和《复杂...
-
你悟了吗?
26有用 0无用 hunzi 2006-05-18
温伯格的书总是这样,用简单的故事来启迪你的思考。这本书是朋友介绍阅读的,刚拿到手吓了一跳,以为是给小朋友看的,不知道为什么朋友对它评价会这么高。看了以后才知道,真的是一本可以重复品味的书,每次看总有些新的收获,或者说有所悟。本书的内容是围绕解决问题展开的,逻辑性非常强。我目前的理解有以下重点:1:谁...