很早之前看完《圈子圈套》三部曲的时候,对销售这个职业还是有些模糊的概念,这次看《浮沉》,觉得对销售这个职业有了更深的认识。不过现在的职场商战小说基本上都是买软件。Anyawy,这本书中的很多观点印证了职场生涯的这几年的部分所见所想所为:
1、一朝天子一朝臣
好像这个与官场一样,难免会有派系之分。新老板总喜欢用自己的人,理由也很简单,够忠诚,用着顺手,听话,所以会想尽办法踢出那些不听话的人,把自己的人安排在重要的位置上。
2、态度最重要
什么叫态度?第一忠诚、第二专业。说白了,就是又红又专!但是红和专相比,红更重要!只要忠诚,专业不好可以学。忠诚和态度往往决定了在职场上老板对你的看法。
3、跟对人做对事
老板在一定程度上决定了你在公司的地位和你所能施展的抱负大小,而自己的能努力程度也决定了你能走多远。
4、不只是积累经验,还要赚钱。
5、人品比才干重要。
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读书笔记:
1. 老男人的好处就是功成名就,用自己的青春和妻子的青春换来了成功与成熟;不好的地方就是老男人要么已在围城中,要么就是看透了世界,不想再结婚。
2. 哎,女人就是麻烦,一个男人若是想凭着才干和一个凭着身体的女人去竞争,他不仅有麻烦,而且是个笨蛋。
3. 你是一个工作的人,不是一个生活的人,他们每一个人都是你的同事,同事既不是朋友,亦不是敌人,他们是共事者。
4. 情往往就是这样,有被人求的地方就有求人之处。
5. 不好判断的时候千万不要着急判断。记住,事缓则圆。
6. 世界潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡,与时俱进有时候也伴随着痛苦,
7. 就算你利用职权帮别人办成了事,你不受他的“礼”,就表示你不愿意给他一个把柄攥在手上,就表示你不愿意跟他坐同一条船,他迟早要把你掀下去。
8.这条路本来就不好走,但这是你自己选的,莫怪他人,也莫怪这个社会。要接受社会现实,尽量地理解他人,不要随便动怒,也不要随便地交朋友。
9. 一个行军打仗的将军,带着一个从未上过战场的校卒,来到军前,会干什么呢?如果是自己,一定让小卒子向敌人认为最会去的地方冲锋,以吸引注意力,自己再出奇兵,向关键点进攻。
10. 所有人都是棋子,所有人也都是摆布棋局的人。
11. 人生有些事情,如果你想进一步,就要付出代价。虽然我是一颗棋子,但在这盘棋局中,我有我的价值。我不认为我就会被别人玩弄于股掌之间,我能保护好自己。
12. 大象眼前的一串串香蕉,将你套在其中。
13. 成长之痛是人生必经的一个阶段,就像蚕要破蛹、蛹要化蝶。我们总要学会承受什么、蜕去什么、裂变什么,才能更好地理解社会、理解自己。
14. 我们每个人都会在生命中经历这样一种痛:不知道是谁伤害了我们,可我们备受伤害;不知道我们伤害过谁,可我们敢确定,一定曾经伤害过别人。我们很迷惑,可我们又没有答案。我们很彷徨,却又没有方向。
15. 靠所谓的喝酒,或者所谓的投其所好,并不是真正的销售。用这样的方式做生意,是很低端的,而且容易被人替代。你今天喝一斤酒,明天就有人喝两斤酒;你今天送一万块钱,明天就有人送十万块钱,这种没有优势的竞争毫无意义。
16. 卖冰棍与买软件的区别,经历四个层次:(1)完全依赖客户(即刚能迈进客户的门,此时客户会提出很多无理的要求);(2)能够争取到客户的信任,客户愿意把生意交给你做;(3)客户完全依赖于你(让客户对你的产品产生依赖性);(4)互为依赖,相互信任。
17. 很多人都觉得,公司发工资,所以老板就是公司的管理层。但事实上,我们一个人就是一家公司,我们只是把自己当成自己的老板,要想清楚,我们是为自己打工,为自己发展,我们才能在职场上走得更好,也才能走得更远。
18. 如果你只能请别人吃饭喝酒,别人也会和你做生意,但只会和你做吃饭喝酒的生意,也就是说,让你赚个饭钱、酒钱。
19. 不懂没关系,态度最重要。什么叫态度?第一忠诚、第二专业。说白了,就是又红又专!但是红和专相比,红更重要!只要忠诚,专业不好可以学。
20. 职场变化太快,竞争太黑暗。一会儿背后下刀子,一会儿握手成朋友。
21. 人心一旦有了欲望,就会把不正常的事情看得正常,把非常情的事情当成人之常情。人,就会上当、受骗、犯罪。等到如梦初醒的时候,大部分都会怪别人、怪骗子,其实真正的罪魁祸首,就是自己的欲望。
22. 小公司有小公司的好处,小公司用不起废人,一个人当一个人用,你可能接触不到大的东西,却没准能完整的把握一些项目,比较务实。大公司上班,要学习好的经验,不要有大公司的习气,什么事情都讲大平台、大经验,时间长了,人就会务虚。
23. 销售的最高境界就是和客户互相依赖。这不只是双赢的概念,还是共生共荣,共同进退。
24. 什么叫君子不处危境?就是说一个人要有自己的判断能力,不管在什么情况下,都能够独立地判断,思考,分析事物的本质和自己的能力。能够时时刻刻让自己出在平安、快乐的状态,这就是君子。如果为了不放弃而不放弃,不过是一个粗人。
25. 人品比才干重要。
26. 现在的社会,只要你肯努力,谁都不能主宰谁的命运,就算是你老板也不能,至少可以辞职不干。
27. 有些人永远掌握自己的命运,不交于他人,甚至一个时代。
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读书笔记(百度整理)
【职场行走指南】
1、先清楚自己要做什么,然后朝着目标前进。
2、与其羡慕别人,不如把握自己的长处。
3、在职场中,比学历、背景及工作经验更加重要的,是品质与才干。 4、不管成与败,都要和你的老板在同一战线,共生共荣,这样他才会为你分担责任,分化职场的风险。
5、巧妙远离办公室恋情:既要和对方保持距离,防止误会,又不可拒人与千里之外,不可小家子气,以免伤了对方的自尊,恶化同事关系。
6、不在其位,不谋其政。作为下级,做好本职工作是首位的,莫要随便去打听上司的工作进展。
7、你只和你自己在一条船上,只要记住这一条,你就能适当地关心别人了。
8、在职场上,每一个人都是你的朋友,每一个人也都不是你的朋友,朋友是难得和珍贵的,你的老板不是你的朋友,同事也不是。 9、既然做了别人的马前卒,就得干马前卒的事,如果败局难以挽回,那就不妨努力为自己的将来捞住一点胜算吧。
10、有些事心知肚明即可,说出来味道就变了,要学会在适当的时候保持沉默。
11、考虑问题周到的人在职场更有优势。
12、不知道怎么走,就停下来,看看全局。当局者迷,不知道怎么走,说明你离棋盘太近了。
13、凡事不可太强求,要顺其自然。
14、要有团结精神:
1)所谓团结,指无论在什么情况下,在什么状态下,团队的成员都必须互相帮助、互相商量,彼此给予对方支持,然后一起努力去达成共同的目标。
2)你不是一个人,而且你的行为举动,也不是代表你一个人,你是团队的一份子,团队不是说你遇到什么问题,或我遇到什么问题,而是我们遇到什么问题。帮助了你,就是帮助了整个团队。
3)我们在一个团队当中,就会有所牺牲、有所付出,然后我们才能有所收获。
4)没有团队精神的人,事事都只想着自己,事事都把周围的每一个人作为敌人,不会是一个好员工。
5)我们在公司是团队,和客户一起也是团队。
6)既不想帮助别人,也不需要别人的帮助,只会让自己越来越辛苦,让想帮你的人使不上劲。
7)运用你的判断能力甄别那些想帮助你的人,是出于真心还是假意。 15、怎样培养团队精神:
1)要有大局观念,要换位思考,把自己放在别人的处境上多想一想,有些事情,大家都是身不由己,不要太计较,今天这个人可能对你不利,明天也许会有利,一两件事情不算什么,只要能朝着目标迈进就是好的。
2)要注意和同事之间的关系,能够最大限度地利用身边的资源,建立自己在单位、在社会上的人脉,不要事事争强。
3)从不吝啬夸奖别人。
4)花一点心思去了解别人,帮助别人,每个人在接受到别人好处的时候,都会想着怎么把这点恩惠还掉,这是人之常情。
5)吃小亏占大便宜。对别人好,别人也会对你好,肯帮你办事,你的消息也最灵通。职场不比学校,考了第一,大家就都得佩服你。在社会上做事情,要通人情世故,要能体会别人的心里,切忌太自我、在自私、从不想别人的处境,也不想别人的感受,还心气特高,受不得半点委屈。
6)你只在自己的船上,也正因为你只在自己的船上,你才更需要去了解周围的环境,周围的同事,看看哪些能为我所用,那些不能为我所用,然后请别人来坐你的船。
16、客户向老板告你的状怎么办?信任老板,告诉老板告状背后真正的原因,如果你是对的,明智的老板不会不支持你。相反,你不告诉他,他一定会着急,认为你不信任他,这样的兵什么人喜欢带呢? 17、不要有那么多的埋怨,埋怨别人只能说明自己无能,做事情要有大心胸。
18、怎样在办公室拥有好人缘?同事需要帮助的时候伸出援助之手,记得同事的生日,给她一个意外的惊喜,着都是轻而易举的事,却能让你们的友情迅速升温。
19、最受同事欢迎的,一定是那些关键时候能够帮得上忙,职业化、能干的人。
20、比起聪明,老板更喜欢有执行力的员工。做好上司交代给你的事,不是你操心的就不要多想。
21、守口如瓶,不传播秘密。
22、既要学到本事,又要赚到钱,两者缺一不可。
23、不要自作聪明,在一件事情没有表现出来之前,不要着急给它下一个判断。
24、有些话老板永远不会告诉你。
【商战胜经】
1、事成与密、败与泄,销售刚刚开始,不要多想成了怎么样,要多想想事情过程中的细节,哪些是符合人之常情的,哪些是与世事不符的。
2、练就从最有限的资源中挖掘最大内容的本领。
3、提高观察力和记忆力。只要是见过一面的人,不管隔多长时间,都能一口叫出名字,并且说出见面时的林林总总。
4、不要把胜负看的太重要:事成固然大吉,不成,最多换一份工作。重要的是,你学到了经验,积累了做销售的知识,这些东西才是真正属于你的,是比钱更重要的吃饭的本钱。
5、商场上没有真正的朋友,只有永远的利益。你借重对方越多,付出也就会越多。
6、和对手谈判,好比下棋,你先开口未必有先机,而是让对方拿住了想法,确定了你想要什么。
7、销售不是战争,商场也不是战场。在战场上,不是你死就是我活,而商场,是需要双生双赢的。在商场上,你没有敌人,也不需要消灭敌人,你要尊重对方,帮助对方获取利润,前提是,他必须和你合作。
8、商场竞争中,只要敢去拼,去搏斗,有手段,够胆量,就一定能成功。但是人活着要与时俱进,在商业规范越来月明晰的今天,只用老办法是不能解决新问题的。
9、先发制人未必制人,后发制人也许更好。
10、知己知彼,百战不殆。要战胜对方,先要摸清对方的底牌,知道对手都做了些什么。
11、先有诚意,后有生意。
12、联合次要竞争对手,打击主要竞争对手,然后再打击次要竞争对手。
13、要想打败一个人,就一定要比他快。
14、过尤不及,事情好过了头,就要谨防后面的危险了。
15、卖软件和卖冰棍没什么区别,都是卖东西。
16、要打大胜仗,不论是老板,还是作为员工的你,都需要整个团队的力量,没有好兵的将军,打不了胜仗,没有好将军的小兵,再逞能也把握不了全局。
17、成为好销售的必要条件:
1)团结周围一切力量;
2)对人和事有着明晰的判断;
3)能够事事顾全大局,站在一定的高度去想问题。即便不做销售,要想在职场中有所发展,这都是必要的条件。
18、哪怕有一点机会会拓展行内人脉,都不要放过。
19、熟记客户资料,增加客户的印象分。
20、局势未明之前,不要轻举妄动,以不变应万变,让对手先行,自己再后发制人。
21、用共同的利益,就有联合的可能性,即便彼此是竞争的对手。
22、向一家不缺钱的公司提供原材料和技术服务,是稳赚不赔的买卖。
23、做生意的机会稍纵即逝,有时候没有就没有了。
职场就是道场,工作即是修行
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