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如何写出解决问题的提案？

远方 对 麦肯锡教我的写作武器 的书评 发表时间：2015-12-14 18:12:29

相信很多人跟有我一样的感受，文案写作听着高大上，轮到自己实则头疼不已。所以对此书的到来简直怀着治病良药一般的欣喜。只是，读罢这教科书般的本书才知这良药并不速成，须得阅读者自己耐心体会多加消化练习才能根治病症。

资历丰富的作者开头便从最基本的信息讲起，这点其实很容易被忽视，交流沟通的双方信息不对等，一方以为在陈述事实，另一方却感到评头论足的情况时有发生，错误的信息解读很容易造成误解或背离。这时候才更加明了区分信息分类的好处（分为记述信息、评价信息和规范信息）。

信息是否容易理解，关键在于其明了程度。这其中涉及到三方面，句型结构是否明确，是否使用正确的逻辑连接词，以及是否带有让人产生印象的具体表现。如果信息过于省略，动词使用不考虑搭配，忽略逻辑词等都会造成信息缺失影响最终的传达。

思考好的想法以怎样的形式表达出来呢？这就讲到了作者的大招，用金字塔结构来制作文案。各种详细讲解了并列型和直列型的分别，何种方式导出信息、推导方法，如何排列不同层次的信息，以及MECE原则（不重复、不遗漏）的重要性和运用。整个第三章确实像教科书一般详细的讲解。这其中提到的几个现成的MECE架构值得一记，比如影响产业的力量的五力分析：潜在进入者的威胁力、替代产品的威胁力、供货商的议价能力、购买者的议价能力、现有对手的竞争力；和3C的企业战略（后也可称为5C）：企业自身Company、竞争者Competitors、顾客/市场Customer、（当局Controller、流通Channel）。熟记一些成形的MECE原则，在分析事情时就会有很好的参照。

有句话说得好，能够解决对方问题的才是好提案。做事就是这样，说得再多再好，不能真正落实到办成事的阶段也不会是好的。作者说，文案的展开就是解决问题的过程。所以从发现问题开始入手，设定具体课题-列举替代方案-评价方案，然后实施解决策略。高杉法主要分为恢复原状型、预防隐患型以及追求理想型三类。根据出现的不同问题来对症下药，P123页的图表就非常明确的列出了相关解决方案。这些方案的运用关键是逻辑上不要疏漏、还可以跟很多质量管理方法对比联系，比如失效模式分析DFMA等等。通过与其他的分析相联系，也可扩展相关领域的认知。

说此书像教科书，除了讲解详细，很重要的一点就是给了章节后的练习（前四章），还附了参考答案。

好的结构需要好的故事内容来充实。对应前面的解决问题的基本步骤，以实例讲述如何逻辑完整的展开这个解决问题的故事。这里作者提出了SCQOR的模式，总结来看就是提出当前问题的背景介绍（S设定状况、C发现问题、Q设定课题），如何具体的解决（O克服障碍），得出结论（R解决收尾）。因为分得更细致，所以运用这个模式写出的方案应该会比较全面、又有重点。讲解之后作者又给了桃太郎的故事作成代表格式的报告和简报，还列成图表更加明晰。

因为有丰富的经验，所以作者可以把这些内容揉碎了拆开来一一讲解，也给我们列出了很多实际运用的小贴士，看到最后就轻松了很多。个人经验，本书适合整体先看完，然后在分次消化理解。

经过这一番整理，文案至少是不再那么让人发憷，从结构到内容一一品味，心系问题，找出并解决，大功也就告成一半了。能解决对方的问题才是有效的。有了最基本的标准，剩下的就是去实练了。

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对“如何写出解决问题的提案？”的回应

远方
远方 2015-12-15 13:57:11

谢谢 我也是重看过来的~

回应他
哆啦做梦
哆啦做梦 2015-12-15 11:47:41

写的很认真很详细 虽然已经看过一遍 看完你的书评后 觉得应该再来一遍 哈哈哈

回应他

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麦肯锡教我的写作武器

书名： 麦肯锡教我的写作武器
作者： [日] 高杉尚孝
出版社： 北京联合出版公司·后浪出版公司
原作名： Logical Thinking and Writing
副标题： 从逻辑思考到文案写作
译者： 郑舜珑
出版年： 2013-7
页数： 214
定价： 32.00元
装帧： 平装
丛书： 后浪小学堂
ISBN： 9787550215528