《给你一个团队,你能怎么管》读书笔记
什么是团队?故名思议,就是团结一致,往一处使力的的队伍,所以它是一个整体的概念,同时队伍是由个体组成的,所以必须得兼顾个体的行为特点。所以我们可以认为,团队管理,是一种从团队宏观着手,体现在每一个细节中的行为。
一、团队管理的第一件事,就是维护团队的完整性。
这需要明确团队高于个人,在内部沟通中有意识地维护团队完整性,协调消除负面因子,并贯彻四个原则:
1、 团队思维:尽可能地兼顾团队成员的意见和诉求,以共同意见为决断依据,这是最大限度实现团队执行力的基础,同时也可以提高团队成员的参与度,提升其归属感和凝聚力。
2、 团队语言:沟通中尽量使用团队成员能接受的语言和方式,不搞自以为是和特立独行。
3、 团队LOGO:关注团队中的边缘人员,寻找原因,引导和帮助融入集体,在日常沟通相处中,让彼此接纳和认同为共同体。
4、 团队协调:要求团队成员在完成自己工作的基础上,能力所能及地帮忙其他成员,或者遇到问题时,可以寻求其他成员的帮忙。这需要团队文化的建立,团队管理者以身作则,并利用非制度的赏罚,形成价值观和风气,并且一把手和二把手之间做好分工协调:一把手负责统筹管理,二把手负责针对成员个人的情况进行协调和维护。
二、其次,提升团队的凝聚力和执行力,保证基本的战斗力。
团队的凝聚力来自于共同目标,这需要清晰团队的目标和愿景,明确我们想要干嘛,我们能干嘛,我们准备干嘛。在具体的管理中,把握好团队成员的需求,引导和协调到共同目标上来,让成员明白共同目标与个体利益的关联性。
其次,因材施用,明确分工与权责。
1、合理分工和明确管理流程,明确各岗位的具体职责要求和管理层级,避免执行中的责任推诿和重复管理,并且人用其长,根据成员的特长合理分工,让其能力得到最大发挥。要求所以成员都是多面手,反而不利于团队稳定,可通过多元化的团队结构实现平衡,包括技能、思维、性格等方面。
2、合理授权,授权的范围应在管理者可控范围内,明确具体责任人,并做好进度管理,事中不干涉,但要阶段性地跟踪进度和反馈,只提供资源和配套制度支持,但不干预具体操作,只看结果。
3、有权则有责,明确具体的任务要求,做到:具体清晰、可衡量、可实现、与整体目标相关、有时间限制。
4、完善考核激励制度,在上述的基础上,细化量化考核要求,缩短考核周期,有效监控流程,配套激励制度。做到公平、公正、公开:一视同仁为之公平,赏罚有度为之公正,开诚布公为之公开。
5、人才梯队储备和缺陷管理。做好团队的技能培训,管理者要清楚团队的人能力素质的梯队层次,对各层级人员的需求有针对性地管理,并有意识地培养核心骨干,完善梯队建设。对具体的缺陷错误,不应忽视,要不断找原因,有效改进。
三、激励、文化的建立和人性化地领导
首先,需要清楚领导者和管理者分工的不同,领导者是指引方向画大饼的理想主义者,他负责树立公司的愿景和目标,并说服员工相信目标的合理性和可实现。而管理者是负责具体管理职能的,是现实主义的执行者,是解决具体问题的,他要以身作则,带领团队解决困难,提升团队素质,解决疑惑。所以管理者意味着更多的细节执行。往往很多管理者角色定位失误,导致了管理的缺失。
其次,要明确员工的需求,大部分员工在解决温饱后,都希望得到发展和有成就感。1、发展包括技能的提升和职位的晋升。除了基本的培训外,在具体的管理事务中,也基于管理的需要,管理者要在分工授权的基础上指导员工自行寻找问题的解决办法,真正地做到管理,而不是越俎代庖。在晋升制度上,因为晋升资源的有限性,可把晋升体制层级细分,并制度化形成管理,公平合理执行。2、成就感来自于激励、被尊重和存在感。在绩效考核的基础上,引入激励制度,多使用非物质奖励,也可针对员工的具体需求设定,公开限时执行,形成内在的强化激励机制。此外,多征询员工意见,多沟通,提升其参与感和被重视的感觉。
最后,一个好的管理者必然是精细化管理,兼顾员工的工作、生活、心理状态等,真诚地给予关心和支持,满足其需求,解决其苦难,树立正面能量和榜样,当好技能传授的老师,知识分享的兄长,情感交流的朋友。这要求管理者除了专业能力外,在品格和个人魅力上也要提升。
团队管理的入门解析
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团队法则100 条
104有用 7无用 凤凰联动 2013-02-26
◆团队生存法则1、一只鬣狗对于猎豹构不成任何威胁,但它们却能运用团队的力量,轻易地从猎豹的嘴中夺取食物,有时还能干掉猎豹。从这点可以看出,没有人能够脱离团队的力量而独自生存,哪怕你再强。因此,猎豹是勇士,但很悲剧;鬣狗能力平庸,却生存力极强。2、第一批被从团队淘汰的人,要么具有非常明显的缺陷,要么一...
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真正的领导级人物看完此书只会默默给个五星然后藏好不让员工看到
37有用 4无用 Mr.Theo 2013-03-07
其实,每个领导都一直想寻找这么一个人,这个人不因有人说某一目标不能实现就放弃,不因某件事情难以办到而失去自信。人类的通病,就是轻而易举地将某些事情用“不可能”简单化,这也是成功路上的最大障碍,如果不能打破这种精神牢笼,把对梦想的憧憬化成奋斗的动力,这辈子你可能真的与成功无缘了。有一个帕卡德定律,是这...
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带一个团队,你够斤两么?
28有用 0无用 Remette 2013-03-16
如果我是一个管理者,我会要求我的下属去阅读这本书,原因如下: 1、参考并告诉他们如何成为一个优秀的管理者(暗示他们均有升职的前景) 2、如何获得管理者的赏识(因为得不到赏识便没有升职的可能) 3、理解管理者在想什么(了解我的底线和原则) 如果我只是一个普通的员工,如果我的觉悟足够高,在我的老板...
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说出了一些要注意的点
17有用 0无用 33 2013-06-24
个人觉得比较一般,总之如果没有团队管理经验的话,看起来会比较空泛,偏成功学的调调,比较强调要做什么做什么,但是原因和解决之道都不够充足。所以豆瓣的电子版觉得性价比真是很高啊~以下是我觉得他指出了我以前工作中需要注意的点,因为或多或少犯过错误,所以看到这些一两句话的,也足以有感触。但是如果没有遇到过类...
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在阅读中自省---评《给你一个团队,你能怎么管》
11有用 1无用 林间的猴子 2013-03-21
当我读到《给你一个团队,你能怎么管》时,已经不做团队主管很多年了,事实上,这也是我有生以来第一次看管理类的读物。究其原因主要有两点,一是管理不像高等数学,没有谁天生一点都不懂,所以那几年没遇上什么很难解决的事情,就也没有向书本救助的急需;二是因为单位先后请过一些水平很低的咨询公司,不仅假大空而且有一...