不知道怎么会偶遇这本书的,我是个挺不会说话的人,基本是别人问一句我答一句,所以不容易跟别人打成一片,热络起来。这本书很单纯的只是“教你”闲聊的能力,跟其他的谈话技巧无关,对我来说貌似挺有空的,所以读了一遍。下面把阅读的笔记记录下。
一、 闲聊的规则
1、 闲聊本就是没有什么实质内容,但是它是有意义的,不要认为无意义就不愿意说。
谈话分为两种:传达重点内容的谈话;除此之外的谈话。
2、 由打招呼+@构成
打招呼是进行闲聊的最佳时机,但他只是时机,并不等于闲聊。要发展成闲聊还需要再多加一个话题。
例如:早啊,这家店最近在装修呢。
3、 闲聊不需要“结论”
4、 利落的让话题告一段落
5、 只要训练谁都能做好
二、 闲聊的基本礼仪
1、 称赞你看得到的部分,比如衣服鞋子围巾,不要称赞看不到的,比如大学老师很厉害嘛,这些会有讽刺或者恭维的嫌疑。
2、 “行为”比“内容”更有意义。你的称赞要给人你是对他有好感才接受他的,不需要在意称赞的内容。
3、 不要说“不”,“但是”,要先表示肯定,赞同。
4、 不善言辞就用“问题”来回应对方。
5、 掌握话题支配的比例。话题以对方为主和以自己为主的比例,一般来说最好是5:5,但不同情况需要自己灵活应变。
6、 “我们本来在聊什么”冒出这句话是最理想的状态,闲聊时话题呈水平方向扩散,联想并改变话题。
7、 可以回应的点就在对方的话中。
8、 闲聊不需要最后的笑点,也不必绝无冷场。
9、 在舒适的环境下可以让闲聊更好开展,比如有桌子咖啡的咖啡馆。
10、 一问一答等同拒绝。你需要回应,回答时再额外多加一句,就像踢球,有来有往。
11、 最佳时机是短暂交会的三十秒。
12、 降低“自我意识”,不要自尊心过重,放轻松。
13、 日常生活中的共同麻烦是绝佳的机会。
14、 任何情况下不要说别人坏话,以好笑的事和演艺圈为话题,代替说别人坏话。
三、 闲聊训练和马上获得话题的方法
1、 找出与对方的一个具体“挂钩”
2、 用“偏爱地图”保证万无一失的话题。每个人喜欢的部分不一致,针对每个人喜欢的部分来聊。
3、 最新的实时话题要马上使用,平时应该稍微关注下时事新闻,这样可以作为聊资,但是必须马上使用,否则很多过期无效。
4、 日常疑问可直接当做闲聊话题。
5、 最适合闲聊锻炼的人:抱婴儿的人,遛狗的人,大妈。
6、 要拥有自己的沟通工具,比如口香糖。吃过饭后给身边的同事一片,然后就可以开聊了。
7、 “谁说了什么话”也是很好的闲聊话题。
8、 出租车是联系闲聊和收集话题的最佳场所。
9、 学会从一个话题衍生到是个话题,在于从话题中抓住不同的点进行,这也是闲聊是水平扩散而讨论是垂直衍生的论证。
10、 注意不同年代的闲聊话题。
四、 职场上可用的闲聊力
1、 从闲聊中看出面试者的柔软度和应变能力。
2、 立场中立的人善于闲聊。
3、 一个人在组织中的评价和威望,还要看他的闲聊力。
五、 向所有闲聊达人学习
1、 学习说愉快的蠢话。
2、 记住闲聊内容,为以后再次闲聊做铺垫。
3、 学习“做反应”。
4、 学习“引子”和“主题”间的切换。
笔记
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