这本书的作者山岸和实是世界闻名的演讲大师、咨询师。日剧里关于职场题材的很多,这本日本作家的著作必然有他的浓厚文化环境的影响,我们不但可以从日剧中借鉴学习职场文化,更可以从这本专著中学习沟通的艺术,说话的技巧。
比如,经常电话保持联系,可以说:“就是想听听你的声音。”
还有比如在对方遇到麻烦时说:“无论何时,我都是你的伙伴。”
委婉地劝说对方改变做法时说:“您这么做我会很高兴的。”
医生对病人说:“快点改善体质,从我们医院毕业吧!”
对方感谢你时说:“你的喜悦就是我的财富。”
想保持信任,提升自己时说:“请告诉我有哪里需要改正的。”
委托别人做事情时可以说:“只能交给你了!”“全都交给你了!”“多亏你了!”
鼓励对方时说:“只要有你,就很好。”“我就喜欢你这一点。”“多相信一下你自己。”
想要说服他人,可以列举一些例子,然后说:“你知道他们的共同点吗?”或者说“某位伟人曾说过……”或者以自己为例,说:“如果是我,就会这么做。”还有“不相信我也无所谓。”
与对方沟通不同观点时可以说:“这个用一句话如何定义?”“换一种思维方式。”
激励对方时说:“你现在的情况不是偶然的吧,这是必然的吧?”“一次就能战胜的就不是磨炼了。”“全力以赴去做你相信的事吧!”“如果能克服弱点,机遇就能到来。”
指责对方的错误时可以说:“你这么做会体现你的为人。”
在对方有抱怨的时候说:“这不是挺好的嘛?”“尽管如此,这也是你自己决定和选择的吧?”
在对方说大话的时候说:“你能做到吗?”
批评对方之前说:“我完全没有恶意。”
诸如此类的说话技巧,书中讲了很多,都非常实用。实际上就是多用同理心,真诚地打动人。任何说话技巧离开真诚善意都是空中楼阁。而且也不能一成不变机械照搬,仍然要在不同场景,不同对象的具体情况下灵活运用。总的来说,这是一本很实用很精炼的好书。
说话的技巧——读《话要这么说 人要这样带》
《话要这么说,人要这样带》热门书评
-
会用人比用对人重要
1有用 0无用 咩叭 2016-11-03
这是一本十分精巧的口袋书,随身携带这些技巧,就不怕在职场中遇到困难。一个聪明人,不代表会说话,也就是说有再好的智慧,没有良好的口才去正确地传达,都是无用的。每个人都有长处,但是由于先天与后天的种种影响,没能发挥出自己的长处就过完了一生。那些成功的人,只不过是恰巧生在了那个年代,并且真正适合从事的行业...
-
一句话的威力
0有用 0无用 静飘茶香 2016-11-08
掐指一算,毕业已经三年了。从学校的懵懂无知到初出茅庐,不说经历有多少,但至少比在校时懂点人情事故。记得以前刚出来时,跟领导说句话都会紧张,甚至有时候都会脸红,生怕自己说错话了,有时候知道一件事,可是不知道怎么组织语言,到头来领导听得一塌糊涂,最终不知道你的意思是什么,而你也将沮丧,讨厌自己嘴笨,好好...
-
一句话对一个人的影响
0有用 0无用 祝小麦 2016-11-09
文/祝小麦
...- 一句话解决沟通问题
0有用 0无用 沙与墨 2016-11-09
我不是一个领导者,但我深知一个领导会不会说话,能很大程度地影响他和员工的关系。我的现任直属领导大概就属于这种不太会说话的一类人,其实客观来说他很有能力,但是他和我们这些下属的沟通方式基本是属于吼的。而我的另外一位更高职位的领导却截然相反,有些时候有些技术上的问题他可能并不太懂,但是他却能通过简简单单...
- 一句话的魅力
0有用 0无用 JaneYao 2016-11-13
读罢山岸和实写的《话要这么说,人要这样带》后的第一感受就是:语言的魅力无穷,同样的意思,用不同的方式表述,得到的结果也会是不同的。山岸和实,世界闻名的演讲大师、咨询师、战略规划师、个人与团体创业教练,曾担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总、名人等各个阶层的人,还参与过多家著...
书名: 话要这么说,人要这样带
作者: 蓝朔
出版社: 北京联合出版公司
原作名: 山岸和实
副标题: 中层都在看的一句话沟通术
译者: 蓝朔
出版年: 2016-11-6
页数: 208
定价: 32.00
装帧: 平装
ISBN: 9787550278776
- 一句话解决沟通问题