评:作者把任务比喻成猴子,分析工作中管理者与下属之间关于"猴子"的处理方法。作者一再强调不要让"猴子"轻易地从下属跑到自己的背上,否则,管理者就是代替下属干活,而下属成为了监督者。
说实话,自己不喜欢作者的比喻,但是不得不承认,作者所说的管理者与下属的职责对调,在实际工作中屡见不鲜。这中情况对上下属双方都不好:管理者无暇从事自己更应该做的事情;下属失去独立思考,承担责任的锻炼机会。为了避免这种情况出现,记下作者用来管理猴子的5个原则:
1.喂养它们,或射杀它们,千万不要让它们活活饿死;
2.只要你找到需要喂养的猴子,你的下属就要找出时间喂养它们,但千万不要过量;
3.按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任,主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子,胡乱地喂食;
4.如果有冲突发生,预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下,做出更改,但不被视为延误;事情毫无进栈不能作为重新安排喂食时间的借口;
5.无论何时,应尽可能面对面地喂食猴子,否则便使用电话,绝对不要用信件。备忘录,电子邮件,传真和报告可以适用于喂食过程,但不能替代面对面的对话。
看好猴子,上下得益
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