这本书是一本偏方法论的书,但对我个人而言,收获更多是一种思维方式上的启发。在读这本书的过程中,其实并不是特别在乎书中每一章所教我们在什么情况下该问什么问题,毕竟我们在现实工作生活中遇到的情况总是有其特殊性,很难生搬硬套书中所介绍的方法。而且,说实话,当你回过头重新去看这本书中所教你的提问问题时,你会发现其实这些问题并没有什么高大上、特别深奥的地方,都是一些很基本的问题。而基本的问题有时候反倒就是最重要的问题。
我更乐意把「提问」当做是沟通方式之一,因为这种方式互动性很好,可以让你摆脱自我中心的沟通窘境;另外,我把「提问」当做是一种解决问题的途径,因为这种方式可以让沟通向更深的层次发展,进而帮助我们看清问题的来龙去脉,人们的真实想法和意图。
当然,我认为最最重要的一件事是本书并没有提及的,那就是要学会提问,首先你得有「提问的勇气」,从这种勇气最终发展出一种习惯性的提问型思维。小时候上学的时候,很多时候,心里总是憋着很多问题不敢问父母,不敢问老师,因为那样似乎会显得自己特别笨。生活中,也有很多问题不敢问出来,因为害怕会打扰到其他人,甚至会觉得向别人问问题本身是一件很不尊重的行为,是应该被禁止的。于是,我们慢慢失去了提问的勇气,也没有机会掌握该有的提问技巧,更别谈是什么提问的艺术。
而当我们发现提问对于我们如今的工作以及一辈子的人生如此重要的时候,我们却发现自己问的问题都如此生硬,如此浅薄。然而要改变这一切,如果从方法上来着手进行改变,其实效果未必是好的,因为问题不在于你没有掌握提问的技巧,而在于你没有这种提问的勇气和思维方式。
所以这本书之于我,最大的收获并不是问什么问题、怎么问问题,而是要想清楚我们为什么要学会提问,以及在提问这条路上我们所遇到的真正的问题是什么。
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顺手贴上本书的内容整理,里面带有一些个人的总结,请谨慎参考。
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