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一些醍醐灌顶的书摘

ZEN 对 最权威商务礼仪课 的书评 发表时间：2013-04-13 19:04:53


  1. 你同其他人的交流越多，你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样，当你感觉达到身体接近于水的时候，你就会游泳了，也就不会再紧张了。” ——福尔尼

  2. 如果能够记住某人的名字，或者关于他的一些事情，会给这个人一种有力的、热烈的感觉，觉得自己很重要，很有价值。 ——杰克·米切尔

  3. 无论在哪种语言之中，一个人的名字对本人来说都是最重要和最甜美的声音 ——戴尔·卡耐基

  4. 如果你主动去了解别人并跟他们做朋友，那么在两个月里街角的朋友的数量，肯定要超过让别人主动来结交你这种方式两年里所结交的朋友的数量 ——戴尔·卡耐基

  5. Steve Watts：他经常来到一桌陌生人前做下，通常以这样的问题作为开场白：“在座各位互相介绍过了吗？”如果有人回答没有，他就会开始自我介绍，让大家互相认识。

  6. 尊重别人的时间：“很高兴能同你交谈，但是不想占据您太多时间。期待与您下次再见。”→约下次谈话机会

  7. 客人是哪些等待别人来帮助他们，让他们感到舒适的人。而主人是那些承担责任，让其他人感觉到舒适的人。

  8. 不要在别人面前谈论自己，而是要让别人去谈论他们自己，这就是令人愉快的全部技巧。每个人都知道，但是每个人都会忘记。 ——Edmond & Jules De Goncourt

  9. “每段浪漫的故事和每笔大买卖都是从闲谈开始的。”“成功的闲谈的关键是如何同其他人联系起来。” ——Bernardo J.Carducci

转自：iminterested.in

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最权威商务礼仪课

书名： 最权威商务礼仪课
作者：
出版社： 河北教育出版社
副标题： 商务精英必须知道的基本礼节
译者： 姜岩  |  Jacqueline Whitmore
出版年： 2008
页数： 200
定价： 22.00元
ISBN： 9787543467422