总:日本人的书是不是都这样
1 模仿对方的举止和谈话方式 会在不经意间增加你们的亲密感 让对方在不知不觉中对你有好感
2 初次见面 有时很紧张 反应迟钝或者犯错误 不用故作逞强 可以玩笑说自己比较紧张 表达歉意 有可能气氛就放松了
3 初次见面的适当笨拙会带来亲密感
4 速效自我宣传 宣传语中有特别的point/ attractive (关于名字 职位 爱好 等)
5 与对方交流时 要有回应 有呼必应 做倾听状 做note。信任是源于正确的理解
6 沟通时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣 引发他说更多信息 比如 呀 哇 哟...
7 谦虚 不要不懂装懂
8 发现并赞美对方的优点 比如说自身的品质 有领导力之类的 衷心赞美
9 如果真的只看到缺点 换一个角度去考虑如果实在没好感 就2个方式 第一就far away 或者就是 速度解决 say bye-bye
10 要准备几个有深度的话题 自己可以提前准备 表示出“睿智”的一面 容对方从刚开始的小笨笨的第一印象到惊叹 more impressive 比如星巴特的小杯中杯大杯对应中杯 大杯 特大杯 心理学 哲学之类的
11 先说不好的 再说好的 少用否定词汇 多用肯定词汇
12 听了对方的话 你可以重复对方的词汇或者自己总结关键词反馈
13 要把对对方说的特定经历转化为普遍现象 比如“我们公司有位64岁的领导 一跟他说道预算问题 他就像是没有听到一样怎么办才好” 该化为 '怎么样才能让那些有地位 有职务的热认真听自己说话'
14 推销时候要化大饼 把东西的功效和他们未来的需求联系在一起
15 不要抱怨什么自己的处境 客户更关心的是产品和价格
几点自己mark的tips
《头等舱里的谈话课》热门书评
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一本很不错的沟通书籍
6有用 2无用 warfalcon 2015-01-07
首发:微信公众号 read01(warfalcon)在图书馆看书,翻到一本很实用的沟通书籍,作者是个专门服务头等航日本空姐,书中主要在讲沟通,特别是短时间内跟陌生人沟通,分享一下笔记。###在面试、线下聚会、会议等很多人参加的场合中怎么让别人记住你?在很多人参加的场合,让别人记住你是个很实用的技巧。...
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四法则搞定初次见面!
2有用 0无用 黑猫 2015-08-19
看这本书之前,其实我问过自己几个问题,希望都能在这本书里找到解答:1、如何开口和陌生人搭讪?2、如何能够和陌生人相谈甚欢?3、如何让陌生人留下深刻印象?4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?这本书虽然没有...
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简单又实用
0有用 0无用 李壹壹 2013-12-12
《头等舱里的谈话课》很实用,的确在浮躁的交际关系中,我们很难以最短的时间与自己喜欢的人建立起融洽和谐的关系,让他还想再见到自己,和自己成为朋友,但也不能运用社交手段、辞令,会让人觉得的确在社交,而不是真诚的交流,这本书扭转了这种看法。...
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头等舱里的交际圈
0有用 0无用 雁游晴空 2013-12-13
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,作者在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。更何况他曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等书,也算是读万卷书了,作者很多观念,的确高人一筹。...
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讲究实际
0有用 0无用 Myra 2013-12-13
我们的交际圈决定了我们日常怎样的生活、干什么样的工作、拿什么样的薪水、过什么样的假日,交际圈太重要了。这本书讲了很多方法,更换我们交际圈中的血液,流动更新,未来的方向是从现在的脚步方向走起的。很新鲜的文章~~...