看这本书之前,其实我问过自己几个问题,希望都能在这本书里找到解答:
1、如何开口和陌生人搭讪?
2、如何能够和陌生人相谈甚欢?
3、如何让陌生人留下深刻印象?
4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?
5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?
6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?
这本书虽然没有全部都给出100分的答案,但确实提供了不少值得借鉴和学习的方法。
为了方便记忆,我总结成了4个法则,对应前4个问题的解答。
后面两个问题其实是一些经常遇到的特殊场景,我在后面再进行补充。
首先是与陌生人初次见面的四个基本原则,这是根本原则:
- 我只是个普通人,不要盲目逞强
- 大家都值得尊敬,虚心接受别人的建议
- 感谢别人的笑脸
- 不要掩饰自己的紧张情绪,展现真实的自己
1、如何开口和陌生人搭讪?——大智若愚法则
简而言之就是故意做些蠢事和失误,最后引起大家的笑容,来拉近和陌生人的距离,化解陌生场景的紧张气氛
- 得到别人的帮助能拉近双方距离
- 利用失败教训来增加亲近感
- 让陌生人露出笑容,化解紧张气氛
2、如何能够和陌生人相谈甚欢?——超级倾听法则
- 主动倾听(用笔记、肢体语言和表情表现出你对对方的重视,表现你很感兴趣)
- 以“是”开头应答,有呼必应(还有个经验是,不要用“但是”来反驳对方的意见,用"而且",感觉你在赞同对方,对方更容易接受你的建议)
- 随声符合+鹦鹉学舌(利用感叹词、表情等来附和对方,和传递共鸣)
- 巧妙的提问,不要提只能用是和否回答的封闭式问题(最好使用女生谈话法,先说自己,再提问对方)
3、如何让陌生人留下深刻印象?——第二印象法则
- 第一印象往往取决于你的身高、容貌等你很难改变的因素,而第二印象更重要
- 如果第一印象不是太好,第二印象反差强烈,给对方留下印象更深。
- 现寻找对方优点,对对方抱有好感,对方能感受到你的真诚和亲切,也会对你抱有好感
- 变劣势为优势,轻松面对沉重话题(注意:只能说自己的糗事)
- 给自己撰写“专属广告”
4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?——先锋必胜法则
简而言之就是初次见面结束后,立即给对方回应,表示感谢对方能见自己一面,希望能再联系
- 见面当天便给对方发邮件
- 对于见面表示感谢,充分示弱
- 对对方表示关心,展现真诚
- 表达今后还想再联系的愿望
- 使用让人感到温暖的措辞
5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?
首先你要有回应,马上回应,把对方的要求再复述一遍,让对方明白你在认真听。
随机应变,马上行动,即使你很忙,也要故意给对方展示你在行动,比如我去确认一下情况,即使已经确认过了,也要展现你在行动,给对方信赖感。
马上反馈,当问题已得到解决,立即反馈给对方。
6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?
一些改换说法的技巧
- 先说负面,再说正面
不要说:“因为耐用,所以价格稍微贵一点”
要说:“虽然价格稍微贵一些,但是很耐用”
- 摒弃否定用语,选择肯定用语
不要说:“不要红色的”
要说:“请马上准备粉色和粉红色的”
- 使用传达积极姿态/行动的语言
不要说:“没什么大碍吧”
要说:“需要我为你做点什么?我来扶着你吧”
- 杜绝“请稍等”,承诺“马上为您……”
这句话只有真的当您可以马上办到的时候才能说,否则参考第5点,展现自己随机应变的即答力
四法则搞定初次见面!
对“四法则搞定初次见面!”的回应
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首发:微信公众号 read01(warfalcon)在图书馆看书,翻到一本很实用的沟通书籍,作者是个专门服务头等航日本空姐,书中主要在讲沟通,特别是短时间内跟陌生人沟通,分享一下笔记。###在面试、线下聚会、会议等很多人参加的场合中怎么让别人记住你?在很多人参加的场合,让别人记住你是个很实用的技巧。...
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四法则搞定初次见面!
2有用 0无用 黑猫 2015-08-19
看这本书之前,其实我问过自己几个问题,希望都能在这本书里找到解答:1、如何开口和陌生人搭讪?2、如何能够和陌生人相谈甚欢?3、如何让陌生人留下深刻印象?4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?这本书虽然没有...
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0有用 0无用 雁游晴空 2013-12-13
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我们的交际圈决定了我们日常怎样的生活、干什么样的工作、拿什么样的薪水、过什么样的假日,交际圈太重要了。这本书讲了很多方法,更换我们交际圈中的血液,流动更新,未来的方向是从现在的脚步方向走起的。很新鲜的文章~~...