打开你的降落伞摘录（适合刚毕业的人阅读）

20几岁学什么
        20几岁是打基础的时候，要拼命提高自己，让自己变得越来越值钱。20多岁应该掌握的技能：公众演讲、客户关系管理、项目管理、做预算等。

工作习惯
        记下有用的东西，用便签纸贴起来。
        社交网络上要保持自己的专业形象。
        空闲时，花点时间了解公司产品，接受培训，见见导师。
        删除邮箱不需要的邮件。
        对人热情、自信、诚恳，尤其是对行政助理。
        保持桌面干净，只能放和工作有关的东西。
        要建立职业形象——（女性）看鞋子和首饰，至少有三双鞋子，和一些简单、高品质的首饰。
        把精力放在能给公司带来直接收益的事情上
        哪怕不是销售部的，也要经常和周围的人介绍你公司的业务
        关键不是你做了多少，而是别人感觉你做了多少。

选工作前思考
        每天愿意奔波几个小时去做一件什么事情，哪怕没有报酬？
        在什么情况下工作效率最高？
        对成功的定义是什么？
        工作的动力是什么？
        希望自己十年后在干什么？
        什么职业符合你的技能、兴趣和个人使命？
        向在对应职位的校友了解技能要求、工作内容、薪酬水平、工作环境、升迁机会等。
        不要对自己的能力产生怀疑，不要理会“这年头工作不好找，先找一份凑合”的人。

背景调查
        先认识目标公司中的某人，最好有TA权力聘用你。
        申请实习机会。
        邀请一位了解你所选行业的人来推荐你，要么有多年经验，比如某位老教授或者父母的朋友，或者和你有相同经历的学长。
        想要找到工作，最好的办法就是直接联系有权雇佣你的人。叫你认识的人给你TA的联系方式，如邮件。邮件开头就提到你的朋友的名字，内容简短，告诉TA你需要的具体帮助。
        要设法见到未来上司，如果性格不合，或者风格差距太大，就要重新考虑是否在这家公司工作，是否能融入公司。

面试前准备
        在推荐联系人前，要提前做好沟通——希望推荐人强调什么信息。后来问他们面试官有否联系他们，若有，要表示感谢。
        简洁而专业的文件夹有你的成就的纸质资料
        结合自己申请的工作评估自己的技能和职业规划。

敲定薪酬
        一旦进入公司，加薪的可能性就微乎其微了。
        回答对方薪酬问题，尽量模糊，要让对方开口。
        要对方为你提供考虑的时间。

入职
        从获得Offer到入职一个月的最后一天，要努力营造自己的职业形象。
        联系未来上司，介绍自己，让TA发些资料给你，在邮件里提及有看公司最近的新闻。
        一开始保持低调，了解公司的作风。
        仔细浏览公司的网站。
        员工手册里的放假安排（最好不要在就职最初3个月请假）。
        留意报销方式。
        不要早于其他同事离开，选一个中间时间。

让别人默默接受你的新想法
        先自己用起模板，然后通过工作把文件传给同事，同事觉得省事，便会效仿。

获得表扬后
        可以把表扬自己业绩的邮件发给管理层，同时抄送给同事，注意邮件里要用我们。
模板：我们差不多搞定这个客户了，如果需要我跟进，请随时吩咐。

        请其他部门了解你这次成绩的人转告你的上司。
模板：感谢你的夸奖，很高兴能帮到你。我想我们经理知道了一定会非常高兴。如果方便的话，请将你的反馈转告他。

应对危机
        这在很大程度上反映出你的品行。过于慎重，别人会觉得你优柔寡断，充满自信，别人就会更加信任你。无论如何，不要怀疑自己。一旦计划失灵，不要把问题归结到自己。知错能改就行了。
        出现之前大家没有遇到过的问题，如果能想出解决办法，会让上司对你刮目相看。

出差前的建议
        阅读公司报销规定。
        家里准备好打包好的行李箱。
        途中不要玩乐过多，保持你的职业形象。
        提前了解行程——避免两次活动之间的行程过于紧张。
        加入航空里程计划。
        把重要的资料打印出来。

明确职能范围
        要跟上司明确你的职能范围。了解那些人有权分派给你任务，并记得每个人大概都会分给你什么任务。如果A给你一大堆文件，但他不是团队中最有权给你分配任务的人。你可以说，你很想帮他，但还是希望她能和你的直接上司沟通。

        上司给的紧急任务，无法完成。告诉TA你很愿意完成，列给TA你今天要完成的任务，然后问你认为我先处理哪件事比较好。不能说不，或者我没时间，要让对方觉得你很勤奋。

工作作风
        要自信
        用事实支持你的立场。
        告诉对方你完全理解TA的看法。
        重复你的立场（要前后一致，不要提高嗓门）。
        告诉对方你的感受，如“听说您不愿意如何如何，我觉得有些失望”。
        尽量达成折中方案。

工作邮件
        邮件不是私人物品。公司IT部可以看到你的邮件，你也不知道会被抄送给谁。
        写作要遵循CC法则：文件最前面直接陈述要点，后文提供补充材料，尽量使用主动语态。
        仔细检查语法。
        邮件简短，直奔主题。
        用邮件强调两人谈过的事，强化之前的沟通。
        不要用邮件表示不悦。
        必要时要在邮件前写加急。
        有礼貌。年龄大的人喜欢直接沟通，距离自己只有三米远却发邮件，很不礼貌。
        不要用工作邮箱发私人邮件。

同事合作
        如果配合你的工作，对他有什么好处？最重要是达成合作，所以一定要压制自我中心倾向，不要坚持让对方按照你的意见办。
        常常谢谢对方。
        别人取得成绩，要立刻恭喜。
        要关心别人做对了什么，而不是做错了什么。

安抚客户
        先让对方发泄完，再设法评析。
        不要为自己辩解。
        不要说“请冷静！”，“这不是我的错！”愤怒的人不喜欢听。

申请加薪
        时机：做第一次工作总结/刚刚接受更多任务/或者被调到一个新岗位
        时间：选老板不太忙的时候，提早告诉TA你准备谈什么，这样TA可以做准备。
        地点：不太正式的场合，比如午餐，但气氛不会太紧张。
        准备：
讨论加薪问题前，要详列你对公司作出的贡献。
搜集一些宏观信息——公司的经济状况，加薪有哪些内容规定等。
先和家人和朋友练习一下，以免到时显得自己不够自信或过于自大。

加薪失败
        如果上司拒绝你的请求，问TA要其他的补偿，更多假期，更有弹性的工作时间，或者提高报销额度。
        告诉对方你当前的处境，强调对方如果提高薪酬，对你很有帮助。
        还有别的人想要你。

升职的空间
        因素一：自己（技能，能力，有否有积极的进取心）。
        因素二：在组织中的曝光度，人们对你的看法。
        因素三：组织内部是否有足够多的升迁机会。
掌握第一因素，改善第二因素，并学会评估第三因素。

升迁
        努力工作，让大家看到你的诚意。
        成为实际领导前就要展示你的领导才能。
        不要卷入职场斗争。
        接受公司的改革。
        承担更多指责，扩展自己的职能范围。
        支持其他人的工作，帮他们一起向前。

没有被提拔的原因
        上司没有提拔你的权力。
        你已被升职了几次，该轮到别人了。
        只掌握职责内的技能 解决：要让别人相信你能胜任更高级别的工作。
        你擅长的工作无人替代。解决方法：培养一个可以做你的工作的人。

接触高层
        经常参加公司聚会。
        午餐时坐高层附近。
        志愿参加一些特殊项目。

做上司
        人都会得寸进尺，如果一开始对新员工态度坚定一点，以后省下不少麻烦。
        员工喜欢上司给出直接、坦诚的反馈，出尔反尔会让对方觉得你不成熟。
        下属未必会接受你分派的所有工作，不要因为下属拒绝就干脆放弃，这样只会纵容TA的坏习惯，以后就难以分派任务了。
        把“但是”变成“还有”。
        上司和下属要保持清晰界限，不要常做工作外的事情。

下属比你年纪大
        要自信，同时要尊重年长下属。自信是让年长下属觉得你成熟。
        让他们有培训和指导的机会。常常让年轻队员请教他们。

立刻辞职
        情绪上受到虐待。
        上司或某同事对你很粗鲁，或者当众给你难堪。
        性骚扰。
        被要求放弃你的做人原则。
        感觉工作环境不安全。

辞职注意
        不要在签到新公司前辞职。
        上一任上司要从你那里听到离开的消息。
        提前两周告诉上司。
        撞好最后一天钟。
        整理好交接工作。
        认真培训接替你的人。
        不要带走不属于你的东西。

换职业
        问问自己的内心。
        上一份工作不满意的地方是？换一个是否情况更好？
        不要因为缺乏经验而放弃申请某个新领域——往技能转移想。
        努力每天做一件事情——在自己感兴趣的行业做些兼职。
        要了解自己对某件事是否真的感兴趣，唯一办法就是亲自尝试——最好是冒最小的风险。

创业者的特质
        牺牲精神
        服务精神
        领导能力
        有商业智慧和创造性
        管理能力和组织能力
        乐观自信
        天生喜欢竞争
        销售天赋