长话短说的能力其实非常考验人。
比如,简历最好是一页纸,最长也不要超过三页;融资计划书其实最好不要长篇大论,要是能够用一页纸就能说清楚,不要认为这是随便。无论是谁,整天筛选简历,浏览各式各样的商业计划书,内心都是疲惫甚至奔溃的。
所以,简单扼要才是最为关键的点。
这些呈现在纸上的功夫,背后都是撰写人思考能力和水平的体现。想都没有想清楚,又怎么可能写得清楚或者讲得清楚呢?
最近读了《高效人士的A3思考法》,作者是丰田汽车的资深员工石井住枝。这本书分享的内容很多都是作者在丰田上班的时候获得的心得吧。该书的副标题是《如何用一页A3纸锻炼解决问题的能力》,其实也回到了文章开头提到的长话短说的能力,以及背后的思考过程。
A3思考法一共有八个步骤,这也是这本书的核心内容。
1. 主题。顾名思义,主题就是要解决的问题核心。最好是用一句标题来解决出来。标题一定要简短,能够说出问题的核心。
2. 主题设定的背景。当下的现实状况同目标之间存在的差距。
3. 把握现状。意思就是当下的现实状况,比如公司员工士气不振,生产合格率降低,客户投诉率呈上升趋势。
4. 目标的设定。目标设定不可过高,不能过低,否则都会造成效率低下。
5. 要因解析:用“5个为什么”来找出真正原因。“5个为什么”指的是只要连着问5次以上“为什么”,就能找到真正原因。
6. 对策和实施;
7. 实施结果和横向展开:在这个阶段,要从多个角度进行思考和回顾;在公司团队中进行共享。并在成功或失败的经验中进行学习。
8. 反省和思考:对此次的成果进行总结和思考,并可以考虑在个人的工作中、公司的层面上进行流程化。
前五个步骤是在问题实施前就开启了思考模式,后面三个步骤在解决问题的过程中及解决完问题之后进行总结和思考。
这种思考模式,有助于大家理解自己身处的情境,看清问题,理清顺序,最后交上完美的答卷。
这本书不长,一个小时可以读完。地铁上应该可以解决吧。