性别差异,具体来说是指行为方式差别,并没有人们预想的那么大。美国著名的商业社交专家伊凡•米斯纳、黑兹尔•M•沃克、小弗兰克•德•拉斐尔合著的《帅哥美女经济学》一书就指出,男女对大多数问题的看法比各自自以为的要接近,多数人(无分男女)都同样重视社交和事业。主要的差别则来源于对社交作用的评价,女性对社交对其成功的作用的评价高于男性,看重社交的人际关系本身;男性则更倾向于将社交看成是一种平台、渠道、手段,目的是推进事业。
看到这里,你可能会说,好吧,男性和女性确实存在上面提到的那种差异,但又有什么关系呢?对于女性而言,上述差异可能意味着她们感觉到的不受尊重,一来,许多男性就事论事,只谈工作,根本不记得她这样一个人的具体特征,有些时候连名字都对不上号;二来,也有不在少数的男人错误的将她传递的善意、友好理解为暧昧,总是想打点歪主意;三来,作为旁观者的其他一些男性会将她在工作、商务交往领域的行为,进行错误评估,诋毁她另有所图。
这些“指控”,当然是男性所不能接受的。男性(不是全部)一般情况下会更愿意与异性搭档工作或开展商务交往,因为女人更擅长和善于倾听,但总感觉后者向其传达了错误信息,一旦男性对这样的错误信息作出反应后,又会收到愤怒指责。
比如,一些女性衣着暴露,对于交谈的另一方(男性)所发出的试探信号也没有表示出明确的拒绝——当事女性会认为这样的衣着是时髦的体现,允许暧昧化的交谈目的是增进社交关系,不在少数的当事男性却不会这么认为,甚至会以为即便不与对方做生意,也能发展出一段莫名其妙的艳遇。当然,男性中也不乏基于误解而把当事女性看成红颜祸水,出于风险考虑,切断彼此生意来往。因此,要避免误解,《帅哥美女经济学》一书就指出,首先,男女都“没必要个个穿得尼姑或和尚,但是我们必须穿得得体,如果别人在街上看到我们,仅从我们的衣着就能猜出我们是去参加商务有关的活动。不会想到别的。”
更重要的是,要厘清为什么男女会形成上述差别。神经科学等学科的科学家证明,男女的大脑构造及运行方式存在一定差别,女性同等使用两侧大脑来处理问题,更富有创造性,更懂得沟通;而男性倾向于用左脑来处理信息;女性大脑右侧区域较大,使其能够关注夜晚婴儿啼哭等特定刺激,男性的大脑下顶叶左侧区域则更大,偏重于处理逻辑性问题;在应激状态下,男性大脑会释放出激素睾酮,推动作出“战或逃”的选择,女性则产生更多的催产素,下意识保护自己需要保护和照顾的重要东西;在口才、情感联系、疼痛感等其他方面,大脑结构导致的男女认知和行为差别也很明显。
这些长期进化而积累的生理差异,并不证明男性或者女性一方更优越,却从根本上决定了至少相当一部分男人和女人要以不同方式看问题,特别是看待人际关系。由此而论,男性和女性都有必要尊重异性行为特征,增强彼此了解,尽可能减少误解。
社交的人际关系可以划分为三个阶段:能见度阶段、信誉度阶段、盈利性阶段。按照《帅哥美女经济学》这本书的分析,许多男性遭遇的社交困境,就在于不重视能见度和信誉度两个阶段,忽略了人际信任的重要性,因而被人评价为“功利”、“太现实”;部分女性则将信誉度阶段直接等同为盈利性阶段,在特定情境下可能造成因错误的第一印象而切断商务往来或过度投入资源,可能忽略生意伙伴为人之外的重要信息。
(本文已发表于信息时报)
别让性别差异影响你的生意
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书名: 帅哥美女经济学
作者: [美] 伊凡·米斯纳
出版社: 世界图书出版公司·后浪出版公司
原作名: Business networking and sex
译者: 杨波
出版年: 2013-9
页数: 204
定价: 32.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787510066320