形象，不可不知“潜规则”

在这个雄性主宰的商业世界，女性展示魅力的关键是什么？很多女人希望在职场上充分展露外表上的优势，认为性感是让一个女人成功的秘密武器。其实，商业在很大程度上是一个雄性活动，因此并不是让女人展示女性魅力的场所，成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。

　　聪明的女性懂得在正确的时间显示自己的美丽，如果在外表和心理上过分强调女人的美丽会悄悄地削弱一个女人的权威。在商业、职业的形象设计理念中，基本原则应该是为了成功而穿着。

　　女人并不是时时处于一个竞争的商业世界里，如果在商业场合只为了展示，你的很多价值就会被忽略，你就是一个人，不要过于强调你是女人，你完全可以在其他的时间让人眼前一亮。

　　如果你这样认为的话，那真是个悲哀。

　　形象是个系统工程

　　商业形象的要求则更为严谨，一切都是以尊重商业游戏的规则为前提，搭配穿衣是一方面，更重要的是让他们获取一种维护商业形象的意识。

　　《你的形象价值百万》的作者，著名形象设计师英格丽。张认为，形象并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发形、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的，在流动中留下的印象。

　　工科出身的英格丽原本是在跨国公司里担任工程师的职务，在西方商业文化的浸润中，她意识到形象于她事业发展的重要性，所以决定从头学起。“一开始当然没有想到形象设计其实包含了这么多元素，只想着去关注色彩、发型。结果接连做了两次色彩咨询，专家给的意见彻底让我搞糊涂了。我到底应该怎么穿？”英格丽笑着摇头，“所以还是靠自己去正本清源地学习。从色彩、化妆技巧、到深层次的沟通心理学领导学心理学……最后发现原来形象是个系统工程。”

　　而商业形象的要求则更为严谨，“没有在传统的商业环境中工作过，没有任何商业环境的背景，你无法真正做好一个成功的商业形象设计。”英格丽强调说，一切都是以尊重商业游戏的规则为前提，搭配穿衣是一方面，更重要的是让他们获取一种维护商业形象的意识。

　　常让英格丽头痛的一件事是许多中国客户根深蒂固的习性，不守时，永远含含糊糊的sayyes.“他们可能已经注意到外表修饰的重要性，但却忽视了人和人交流中影响自身形象的因素是多元化的。”往往前一天约好了客户，却遭到临时变更却不通知的尴尬。英格丽批评说：“这是散兵游勇的作风！要知道国际商务中有很多需要共同遵守的原则，一旦违背了这些原则，会让你的诚信度大大降低。”

　　两分钟内定乾坤

　　只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。当我们走进一个陌生的环境，人们立刻靠直觉给你进行着总结。

　　在一个保守、传统的商业程式里，第一印象的重要性不言而喻，英格丽的举动充分证明了她深谙此道———“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。”英格丽说，这实际上涉及的是心理因素，尽管人们常强调不要以貌取人，但我们的确是在这么做，而这个貌并不仅仅指外貌，它包含了长相、身材、服装、言谈、举止，甚至你的气质修养。当我们走进一个陌生的环境，人们立刻靠直觉给你进行着总结：你的经济条件如何，你的可信度怎样，你的家庭出身，社会背景……所以如果你掌握了第一印象要诀，注意到细节表现，别人给你的分数可能立即提升，“甚至在很多时候，人们会因为对第一印象的信任，而宁肯忽视后来的印象。”

　　而“握手”的技巧在第一印象中至关重要。以往总认为女士和男性握手，蜻蜓点水似的握法体现的是女性的矜持，其实这是一个大忌，英格丽进一步补充说，“握手对双方的接触来说虽然只有几秒，却很清晰地传递出你是否理解了商业礼仪背后的含义，即相互尊重。”

　　性感不是职场利器

　　商业在很大程度上是一个雄性活动，因此并不是让女人展示女性魅力的场所，成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。

　　英格丽选用一张神情严肃的照片当作书的封面。“不担心没有亲近感吗？”对于记者的疑问，英格丽认真地说：“结合这本书的内容，要求我展现给人的是一种权威化的印象。我在讲述商业活动的规划化要求，因此，美是我最后考虑的环节。”

　　事实上，“这也是商业活动中女性常常遇到的矛盾。”很多女人希望在职场上充分展露外表上的优势，认为性感是让一个女人成功的秘密武器。其实，商业在很大程度上是一个雄性活动，因此并不是让女人展示女性魅力的场所，成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。“这是一种牺牲吗？”“不，这当然不是牺牲。”英格丽斩钉截铁的回答。聪明的女性懂得在正确的时间显示自己的美丽，如果在外表和心理上过分强调女人的美丽会悄悄地削弱一个女人的权威。在商业，职业的形象设计理念中，基本原则应该是“为了成功而穿着”。“女人并不是时时处于一个竞争的商业世界里，如果在商业场合只为了展示，你的很多价值就会被忽略，你就是一个人，不要过于强调你是女人，你完全可以在其他的时间让人眼前一亮。”

　　除了过于强调外表是英格丽从事商务形象设计咨询这十年来最常碰到的女性职场问题，对自己的外表太过忽视甚至无所适从则是她遇到的另一个极端。“而这恰恰会导致女人在事业上的失败！”英格丽的经历中有一位令她印象深刻却相当遗憾的例子。数学女博士韩杰，在英国一家投资银行做数量分析员，尽管已经八年了，但她却始终停留在这个岗位没有任何进步。“因为在这个十分注重外表的银行中，她总是穿着看起来质量不高的黑色西装夹克，头发也不像认真梳理过的样子，脸上更是从来也没有修饰，显得像个毫不起眼的清洁工。”

　　社会对于女人和男人的期望并不是那么公平，人们在无意识之中会低估一个不修边幅的女人的能力。这让英格丽也不免感叹，女人的商业形象设计永远比男性复杂。“但你只要记住这个大原则，身为职场中人，在时尚和权威发生冲突的时候，时尚是应该被舍弃的。”

　　所以在出门时，英格丽永远有个有备无患的基本“衣橱”，携带的都是一套套有可信度和权威感的服装，特别是那套被她的客户称为“luckydress”的深蓝西服套裙。“还是那句话，服装最大的功能是增加你的自信而不是看起来漂亮。”

　　不可逾越的商业规则

　　你如果不是比尔。盖茨，就不要潇洒地穿着T恤去面试。

　　商业社会就要有商业社会的“玩法”，就是被人说滥了的“游戏规则”。“我们每个人的财富和幸福都取决于我们是否知道这种游戏规则，而这个规则似乎要比下棋更加复杂和深奥”———赫胥黎一语中的。今天的这些规则不仅仅体现在合同和要约上，还在时时处处否定着一个个合同和要约。也许提前撕毁你将签署的文件的正是自己身上那一双无影手。

　　也许那双手时时在提醒他们“你如果不是比尔。盖茨，就不要潇洒地穿着T恤去面试”，这个时代“以衣相人”已经不再单纯作为贬义词来用，它也是一种“玩法”；握手，相当于处于高位的人，恩赐你的礼节，不是谁都能主动伸出右手的，而你伸出去如果是“死鱼手”，那么肯定，回绝的，是一份有可能价值百万的承诺。