双十一,912亿的销售额华丽丽地亮瞎了众人的双眼,正在大家捂着钱包心疼肉疼的时候,一篇“‘双十一’退货率惊人、退货金额超过500亿元”的文章在朋友圈开始疯传,再结合一篇“大数据下电商最喜欢把假货都发给哪类人?”,简直无缝衔接,把奸商用高大上的“大数据”分析用户行为之后把假货发到物质的消费者手中的画面呈现的细节分明。
其实,懂一些基础数据尝试的人看一下便知道这两篇文章都假的有些离谱。“退货率超过500亿”,且不说退货率这种数据绝对是阿里内部机密,文章流传起来的日子双十一过去一周不到,大批小伙伴连货都没收到怎么退?这是要忙死快递小哥的节奏么?至于第二篇粗看好似言之有理,条条款款好像都是经验之谈也的确有可操作的空间,可是要真正实行起来,不是销售量过千万的网店恐怕数据搜集成本都已经高于客单利润了,明显得不偿失。天猫和淘宝都是小店家各自为营甚至有竞争关系,显然是不可能友好协商共享数据的,京东和苏宁等大的电商平台倒是有这个实力,但是是数据就会有谬误,也有变量因素,百分之一的谬误率,在一百万人的销售群体里就会有一万人发现是假货,一个较真的客户就能搅得“蜜芽”恨不能剖腹谢罪,一万人……这画面太美我不敢看,直接关门回家种田好了。
这也是这本书的问题,大数据可以做到这些事情吗?可以。可问题的点在于:该如何做到。作者从远古时代的壁画讲到了今天浩如烟海的数据,旁征博引,例证繁多,都是为了说明大数据好大数据牛逼,可问题在于,落到实处,大数据究竟能干什么,作者却是轻飘飘的不着一笔。
这也是这个时代的问题,所有人都在说大数据,说云服务,说互联网+,说创业者思维,每个人都认为自己站在时代的风口,等着风吹过来就可以飞上天。可具体的落脚点呢?“我们要进军移动互联网”不过就是注册个微信订阅号,“我们要采用大数据技术”不过就是全部日志不管有用没用都采集上来而且从来不删,“我们要形成物联网”不过就是家用电器上加个传感器连接到手机,“我们要打造整个行业内的生态圈”不过就是把刷粉的、弄验证码的、写手的拉了个微信群……
我们都知道机器人会是未来的潮流,可是我们已经做了什么,还能做什么?
我们都知道无人驾驶会是未来的潮流,可是我们已经做了什么,还能做什么?
我们都知道智能家居会是未来的潮流,可是我们已经做了什么,我们还能做什么?
我们都知道大数据会是未来的潮流,可是我们已经做了什么,我们还能做什么?
如果作者能把后面的事情讲清楚,那这本书就不会如此苍白空洞了。
另,互联网时代更新迭代太快了,作者不知道是写了几年才出的书,还在书中预测着微软手机会从苹果三星互殴中获利形成三分天下之势(WP用户不哭),还在称赞谷歌推出Google+和收购摩托罗拉就可以“拳打Facebook,脚踢苹果”(书中原话)……看看出版日期,建议作者还是走点心,临出版前再审审稿吧。
希望在前方,可是路在哪里?
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