机器人时代即将到来。试想一下,从麦当劳服务员、库房物品搬运、高等教育、医学诊断到记者文字报道,在不久的将来,都会被机器人和人工智能所取代,这样的场景并非好莱坞的科幻设想,而是有识之士的科学预见。美国科普作家、机器人领域的专家马丁•福特在他的作品《机器人时代》里就予以了全面深刻的揭示。
这并非危言耸听,而是有根有据。2010年1月2日,《华盛顿邮报》报道,21世纪的前10年,美国的就业增长率为零,收入不平等飙升至1929年以来从未达到的水平。类似情况在中国这样就业更集中在制造业部门的发展中国家同样明显。作者非常关注中国,屡次在书中提及中国的相关情况。自动化让中国的就业结构发生了重大影响,劳动最密集的制造业的很多岗位正在迅速消失,失业人口将何去何从?中国和新兴世界的其他地区的强劲消费力又会在多大程度上拉动整个世界经济的发展?
作者纠正了一些习以为常的误解。比如,我们通常认为自动化主要是对那些没受过教育和低技术水平的劳动者构成威胁,因为这些工作往往是常规性和重复性的。作者说,今天的现实完全不同,几乎所有“可预见的”工作都将受到技术进步的影响。那些拥有高学历的白领也将发现他们的工作难以抵挡软件自动化和运算能力的快速发展。“深蓝”战胜国际象棋大师卡斯帕罗夫的故事业已耳熟能详;“沃森”比“深蓝”更出色,它在《危险边缘》这类随机应变的闯关游戏中获得了胜利;“鹅毛笔”撰写的体育报道文情并茂,甚至会用戏谑的口语调侃输球的一方;伦敦交响乐团演奏的《通向深渊》来自于人工智能的艺术创造……这些例子表明,机器人是有“思维”的,它并不呆板,相反它很有创意。
这不能不令人忧思:智能机器人会把人类带向何方?我们是不是为自己创造了“魔鬼”?首先要承认一个严峻的现实:我们的饭碗迟早会被机器人抢走。换句话说,目前的大部分工作被机器人取代只是时间问题。正如19世纪工业革命时期,英国手纺织工业被机器大生产击垮;200年前,70%的美国劳力在农场工作,现在美国农场99%的工作都依赖机器。处在当下这样一个大转型的时代,是我们的幸运,也是我们的不幸。“大学毕业即失业”成了无数人的痛,自动化办公比起初出茅庐的“菜鸟”效率更高、更加得心应手,初级岗位的原有工人也可能会遭遇向下流动性,人工智能技术的迅速发展同样也会抢掉上层的白领工作。作者提醒了就业市场空心化的风险。作者还提醒,生产的目的是为了消费,就业率低下、通货紧缩会造成消费疲软,反过来会影响生产和经济的发展。
我们须知,每一次技术革命都会带来阵痛,同时也带来机遇。蒸汽机带动了交通大发展,极大地开拓了人类的活动疆域;汽车出现了,轿夫失业了,可是司机立刻上岗了;农业机械的大量出现,把农民从繁重的体力劳动中解放了出来。机器人和自动化带给我们极大的好处,创造出新的领域和新的工作岗位,而创造机器的是人类。这就是“智能”和“智慧”的区别。当前的许多工作将来都要由机器人代替,但后工业时代的经济会继续不断扩张,我们在未来将会有很多时间用来寻找、建立和完成新的工作;当然,这些工作随后又会成为机器人的重复性工作。人类潜能在这个过程中会不断提升,教育是终身的教育,社会是永远的学校,作者花了不少笔墨来探讨慕课,或许是一种比较可行的方式,虽然目前亟待完善,大数据的发展也会在信息的海洋中帮助人类尽力调整未来的方向。
科幻小说家阿西莫夫提出了“机器人三定律”,机器人要保护人类,服从人类命令和保全自己。这是保证人类与机器人和谐共处的道德律,我们得以期待一个更美丽的新世界。正如本书末尾所说,“创造一个全面安全和繁荣的未来,这可能是我们这个时代最大的挑战”。
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