现在很多公司都在写字楼里,而你经常会和团队leader或老板共同走进同一个电梯。作为产品经理,你是业务的直接负责人,当leader或老板冷不丁问你最近负责的业务进展情况如何时,如何能够在电梯从1楼上升到x楼时间里,把自己负责的业务进展情况传达清楚,是一个值得提前准备的问题。即便老板不提前开口问,作为公司一员提前“冷启动”打破电梯尴尬也是一种“专业主义”的行为。
在乔纳森·罗森伯格写的《重新定义公司-谷歌是是如何运营的》有一章专门介绍谷歌的人才招聘,并且有一条贯穿全章观点:寻找合适的人才应该当做管理者最重要的工作。在这一章,乔纳森也给出了职场人多条职业建议,“练好电梯演讲”就是其中很重要的一条。
在互联网创业领域,风险投资是不可或缺的部分,很多时候甚至决定了企业的生死存亡。最近几年在风投圈比较流行的“电梯演讲”,指大意是“创业者如何在电梯里用30秒传达清楚自己创业项目,并打动投资人进一步了解项目,促成后续的融资洽谈”。一些创业机构,比如“创业邦”对“电梯理论”做了升级,提供【6分钟的"Demo舞台"】——让创业在站在舞台上,通过6分钟时间来展示自己的创业项目,打动坐在台下的投资者。
那对于企业员工如何进行“电梯演讲”简洁明快传达自己负责的业务,让leader或老板能够拥有掌控感呢?在PUA(搭讪把妹)理论里有一个最核心的准则是DHV(Demonstrate High Value)——展示高价值。在约会社交场合,留给男生向女生展示高价值的时间会非常少,所以时机很关键。如何在最少的时间以最高的效率展示价值,决定一次成功约会是否被开启。所以在短时间内展示高价值才是制胜之道。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
里夫斯先生在杂志《广告时代》(Advertising Age)上发表的一篇自传性文章中首先提出了“独特卖点”(Unique Selling Proposition,USP)这一概念,即“消费者应该购买这件商品的唯一理由,或者这件商品比其他同类产品更好的一个方面”。而所有这些问题的答案,作为产品经理应该是最清楚的,即使不是应对“电梯尴尬”或“电梯教训”,你也有可能在会议室,走廊,茶水间遭遇尴尬,所以在面对“电梯提问”时,重要的不是语速而是对话的内容。你能够对答如流,深入人心,一定是提前对自己的业务有了充分的准备。
一个很好的准备方式,提前站在老板的角度,从业务上向自己提问,并准备好问题答案,甚至在必要的时机随时准备更新。
—你现在负责的主要业务是什么?(20字以内概括)
—你现在负责的业务的用户场景和核心需求是什么?(50字以内概括)
—你现在负责的业务,市面上的竞品都有哪些,优缺点在哪里?(50字概括,可以以一个核心竞品为例)
—你现在负责的业务进展到什么程度,现在核心突破点在哪里,还需要什么支持?(50字以内概括)
曾经有一个创业服务机构做过一个测试,让每个项目方撰写2000字的项目简介,发给投资人,之后让投资人画下其中的他们认为重点的内容。最后发现投资人所关注的内容通常在600字以内。按照人正常阅读的语数,1分钟大约阅读150到225个字,因此,只要能够抓住要点,3分钟足可以引发投资人的兴趣。如果压缩到30秒,字数应该在75~120字左右。
很多时候我们容易陷入知识的诅咒。
什么是知识的诅咒呢?当我们知道了某种知识之后,就想象不到不具有这种知识的人是怎么想的了。我们总倾向于认为,别人和我们有一样的背景,以至于他们很容易理解我们说的事。事实是,大部分人很难听懂。除非我们意识到知识的诅咒,并且打破它。所以准备电梯演讲的内容和准备需求一样,需要站在需求方的角度去考虑老板最关心的问题是什么?现在公司的战略重点在哪里?团队的境况如何?
题外话:
春节在家看这本《重新定义公司》,看到优秀的公司,特殊的公司文化,对待产品,创意,沟通,人才招聘都有着自己独特的“谷歌范儿”,而这些并不是一朝一夕形成的,谷歌从2人到10人,从100人到500人,从1000人到10000人也经历过对文化的构建和阵痛。
"电梯演讲"在产品生涯里如何运用?
《重新定义公司》热门书评
-
关于书中对 Google 退出中国部分的删减
71有用 5无用 [已注销] 2015-10-25
看简体中文版 how google works 中有关于 Google 退出中国的内容,好奇删减了多少,于是我就去了广州太古汇的方所书店对比了下简体中文版(http://book.douban.com/subject/26582822/)和繁体中文版(http://book.douban.com/s...
-
除了《芈月传》的那些办公室政治,Google还能教你些别的
50有用 2无用 吴异.nova 2015-12-18
(严格意义上,以下为读书笔记,不是书评) 都说甄嬛只是做到了部门主管,而芈月则是做到了CEO。《芈月传》也不只是宫斗戏,还是胸怀天下的正剧。 &nb...
-
Alphabet:谷歌对公司的重新定义
35有用 2无用 启瓶器 2015-08-28
本月,谷歌联合创始人兼CEO拉里•佩奇(Larry Page)宣布了公司重组的消息。佩奇将与另外一位联合创始人谢尔盖•布林(Sergey Brin)创办一家新的控股公司Alphabet,两人分别出任CEO与总裁职位。重组之后,原来的谷歌将成为Alphabet的全资子公司;在核心互联网业务之外的公司将...
-
How google works, 是技术还是管理?
16有用 1无用 Phil 2015-01-13
我完整阅读过的英文书籍没超过20本,其中大部分还是教科书,但Eric Schmidt(Google前任CEO)和Jonathan Rosenberg(前任产品副总裁)合著的《How Google Works》绝对是一本让我有冲动想翻译给大家看的书。无奈最近几年忙于明道早期,惭愧精力不济,只能有待同道...
-
值得借鉴的公司经营理念
13有用 0无用 纸猫巾 2015-11-16
(1)文化:相信自己的口号ADwords的诞生,是谷歌文化最好的体现并不负责广告业务的员工,看到拉里在公告牌上写的“这些广告糟透了”后,利用周末时间,解决了别人的问题并且为公司赢利。在企业成立之初就认真考虑并且确定你希望的企业文化,这才是明智之举。创始人是企业文化的源头,而创始人为实现大计而物色并信...