“开发-测量-认知”的反馈循环是新创企业模式的核心内容。
信念飞跃(Leap-of-Faith);可行产品(MVP,Minimum Viable Product);虚荣指标(Vanity Metrics),可执行指标(Actionable Metrics);有效资本(Capital Efficient);增长引擎(Engine of Growth),调整引擎(Tuning of Engine);同期群分析(Cohort Analysis);
精益创业的五项原则:
1,创业者无处不在;
2,创业即管理;
3,经证实的认知(Validated Learning);
4,开发-测量-认知;
5,创新核算(Innovation Accounting)。
创业的综合理论应该说明一个处于初期阶段的企业的所有功能:愿景和概念、产品开发、市场与销售、扩展规模、合作与分销,以及架构与组织的设计。
精益创业是一系列 的实践,帮助创业企业家提高新创企业成功的机会。
任何一个在极度不确定情况下开发新产品或新业务的人,都是创业企业家。
我更愿意使用一个广义的“产品”定义,它包含了把普通人转变为顾客的所有价值来源。顾客在和企业的互动中体验到的任何事或物,都应该被认定为公司的产品。
学习是新创企业进步的重要部分。了解顾客所需之外的任何努力都可以不要。
经证实的认知必须要以从真实顾客那里收集到的实证数据为基础。
衡量指标的积极变化成为一种量化的证据,说明我们学到的东西是真实的。
我把创业者最重要的两个假设称为“价值假设”(Value Hypothesis)和“增长假设”(“Growth Hypothesis”)。
在一个通常提前几个月就定好产品发售日的商业环境中,等待项目团队真正解决了问题再来发布产品的做法,是对过去传统方式的一大突破。
创新核算使新创企业能客观地证明,他们正在学习开发一项可持续的业务。创新核算始于把信念飞跃式的假设转化为定量的财务模型。创新核算分三步走:第一,使用最小化可行产品确定企业目前所处阶段的真实数据;第二,新创企业必须尝试把增长引擎从基准线逐步调至理想状态,这期间可能要经过多次尝试;第三步,转型还是坚持?
最小化可行产品让新创企业在其增长模式中填入第一串真实的基础数据——转化率、注册和试用率、顾客生命周期价值等。
好的设计是能改善顾客行为的设计。
这样一来,一个下行的循环开始了:产品开发团队从创意或业务领导那里接到产品规格信息,于是拼命按要求开发。当没有得到好的结果时,业务领导者就认定,问题产生的原因来自产品设计和实际开发之间的差别。于是在下次迭代开发中,就尽量把要求说得再仔细一些。而当产品规格变得更详细的时候,制订计划的流程就随之减慢,批次规模增大,反馈延迟。如果还有董事会或者首席财务官作为利益相关者介入其中的话,用不了多久,公司里就该发生人事变动了。
用户故事会按四种开发阶段归类:尚在产品列表中、正在开发、完成,以及处于验证的过程中。这里的“验证”是指“了解这个已完成的用户故事首先是不是一个好的想法”。
稳固的流程根植于健康的企业文化基础:创意想法是以价值大小,而不是职位高低来评估的。
Grockit的这些案例分别说明了三个“可”的衡量指标,即:可执行、可使用和可审查指标。
> 一个产品成绩报告要可执行的话,必须清楚地显示因果关系,否则就是虚荣指标。
> 对付数据滥用的方法是:第一,把报告做得尽量简单,让每个人都能理解。第二,指标的使用性也指更多人能方便地获得产品报告。
> “可审查”是非常必要的。我们必须确保数据对所有员工来说都是可信的。
真正衡量跑道长短的标准是公司剩余的转型次数,即根本改变商业战略的机会还有几次。
转型(Pivot)是一种特殊的改变,用于测试新的产品、商业模式和增长引擎的基本假设。
> 放大转型:之前被视为产品中单独的一个功能特性,成为产品的全部;
> 缩小转型:把原来的整个产品转化为一个更大型产品中的一项单独的功能特性;
> 客户细分市场转型:产品的前提假设得到部分证实,解决了相关问题,但针对的是与原本预期不同的顾客;
> 客户需求转型:基于产品的前提假设得到部分证实的情况;目标客户有一个需要解决的问题,只不过它不是我们事先预计的;
> 平台转型:指的是从应用产品转为平台产品,或反方向的转化;
> 商业架构转型:公司一般会在两种主要的商业架构中选其一,高利润低产量(复杂系统)模式或低利润高产量(规模运营)模式。
> 价值获取转型:获取价值是产品前提假设中的固有部分;
> 增长引擎转型:病毒式、粘着式和付费式;
> 渠道转型:可以通过不同的渠道实现相同的基本解决方案,而且效率更高;
> 技术转型:一种用来吸引并保留现有顾客群的可持续创新,一种递增式的改进。
理论家杰佛里·摩尔的技术产品生命周期定律,转型的后期阶段:鸿沟阶段(Chasm)、龙卷风阶段(Tornado)和保龄球道阶段(Bowling Alley)。
精益创业中产品开发的流程是以进行实验的需要来拉动,从而做出响应。
使用“五个为什么”分析创建自适应组织的方法是:按问题的五个等级,不断向每一级按比例投入解决方案。
建立一个自适应组织需要管理领导者的发起和支持。
不管是新创企业还是企业内部的新创团队,都要具备具备三种架构特征:稀少但稳定的资源,开发业务的独立权,以及与绩效挂钩的个人利益。
比如,程序员希望一整天都在编程。所以传统的工作环境让这些专才抓狂不已:不断的会议打搅、跨部门的交接工作,以及向无数上司解释情况,都是拖效率后退的事。但是,这些专才的个人效率并不是新创企业的目标。我们想要迫使团队跨部门工作以获取经证实的认知。……但是,我们开发的速度有多快不是关键,我们能够多快地进行衡量也不是关键,关键在于我们能多迅速地完成整个环节。
只关注职能的效率让我们忽略了创新的真正目标:学习目前未知的事物。
参与精益创业运动:
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必读读物:
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- KISSmetrics:http://blog.kissmetrics.com,http://hitenism.com
沿展阅读
- 《创新者的窘境》、《创新者的解答》、《创新者的处方》(The Innovator's Prescription)、《来上一堂破坏课》(Disrupting Class),http://ericri.es/ClaytonChristensen
- 《跨越中断期》(Crossing the Chasm)、《旋风期》(Inside the Tornado)、《公司进化论:伟大的企业如何持续创新》(Dealing with Darwin: How Great Companies Innovate at Every Phase of Their Evolution),http://ericri.es/DealingWithDarwin
- 《产品开发流程原则:第二代精益产品开发》(The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development),http://ericri.es/pdflow
- 《丰田汽车案例》,http://ericri.es/thetoyotaway
- 《精益思想》,http://ericri.es/LeanThinking
- 《人民的大亨:亨利·福特和美国世纪》(The People's Tycoon: Henry Ford and the American Century),http://ericri.es/ThePeoplesTycoon
- 《唯一佳径:佛雷德里克·温斯洛·泰罗和效率之谜》(The One Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency),http://ericri.es/OneBestWay;《科学管理原理》,http://ericri.es/ScientificManagement
- 《解析极限编程:拥抱变化》,http://ericri.es/EmbraceChange
- 《丰田生产方式》,http://ericri.es/TaiichiOhno
- 《胜券在握:包以德战略的商业应用》(Certain to Win: The Strategy of John Boyd, Applied to Business),http://ericri.es/CertainToWin
- 《转危为安》(Out of the Crisis),http://ericri.es/OutOfTheCrisis
- 《我在通用汽车的岁月》,http://ericri.es/MyYears
- 《杜兰特和斯隆:通用汽车两巨头传奇》,http://ericri.es/BillyAlfred
- 《管理实践》,http://ericri.es/PracticeOfManagement
- 《制订B计划:向更好的业务模式突破》(Getting to Plan B: Breaking Through to a Better Business Model),http://ericri.es/GettingToPlanB
思想冲击很大,唤醒了很多沉睡的想法
《精益创业》热门书评
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天下大事必作于细,天下难事必作于易
198有用 3无用 锡兵在途中 2012-06-20
《道德经》和《精益创业》的暗合可以显示古今中外的人类智慧多么相通。不过,与老子惜字如金的风格不同,Eric Ries从实际操作的角度写出了一本300页厚的书,对如何“作于细”和“作于易”给出了系统化的建议。背景:Eric Ries是一个硅谷的程序开发者,曾参与若干家公司的创业过程,也看到过更多团队的...
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无甚新意
41有用 10无用 Jason 2012-08-23
像此类有明显主题,要告诉读者一个道理一种方法的书,通常分成两个部份,第一部份是要达成什么的结果,以及为什么要达成这样的结果。第二部份是要怎么样达成上述的结果,以及为什么要这样达成。例如此书第一部份所述就是...
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创业像开车,而不是发火箭
41有用 2无用 iamsujie 2014-07-14
终于读了一下著名的《精益创业》,全书给我印象最深的是这个比喻——太多关于创业的商业计划看上去更像是火箭发射(大公司),而不是汽车驾驶(小公司)。火箭发射是预先计划好的,汽车驾驶是随时反馈,书中称之为“开发-测量-认知”的反馈循环,这是没法在某次出行之前就设计好。新创企业更像开车,是在充满不确定性的情...
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原来我们一直都很Lean~!
36有用 4无用 Entheo 2012-11-14
整整读了一天,还差最后一章《加速》。终于可以暂时合上书,来梳理一下思绪。一边读一边记下了好几页让自己觉得顿时眼前一亮的句子和段落。一天下来就好像碰见了一位未曾谋面但却早已熟知的老友,聊不完的天,曾经那些不知如何表达的东西早已在老友那里归置得妥妥帖帖。已经好几年没有这么仔细得做读书笔记了呵呵。 ...
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强烈推荐给任何在创业/想创业/做产品经理的同仁
33有用 0无用 我是个吃货我是 2011-11-16
中国是否等于山寨?等于廉价加工厂?我觉得不是的。我看到了许多默默无闻的创业者,他们不甘于模仿外国成功的产品,他们希望自己能够创新,让外国人去山寨。他们想试图证明中国人也有创新能力。在乔布斯传流行的今天,每一个人似乎都在试图寻找自己身上的创新能力。创新是很容易的,谁都有点子。而且似乎只要有钱,招一堆人...
书名: 精益创业
作者: [美] 埃里克·莱斯
出版社: 中信出版社
原作名: The Lean Startup
副标题: 新创企业的成长思维
译者: 吴彤
出版年: 2012-8
页数: 272
定价: 49.00元
装帧: 精装
ISBN: 9787508622019