作为管理咨询业的大腕,麦肯锡在解决问题方面有很多过人之处。最近读了《麦肯锡方法》,其中有很多生动的案例,不过印象最深的还是麦肯锡人对专业和专注的理解。
向专业靠拢与学习
在著名的麦肯锡校友大前研一的《专业主义》中,提到专家的概念:永远以顾客为第一位,具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,具有永不厌倦的好奇心和进取心。
好奇心和进取心是学习的动力。除了严格的培训和训练,掌握大量基本方法、图表外,在每个项目开始之前,麦肯锡员工会寻找和学习大量专业性的信息:
阅读行业内的图书、杂志。目的是为了吸取行业内的信息,了解行业的现状如何、相关术语等。同时,会留意和寻找公司里该领域的行家,并以此作为追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。
找出专业人士的最佳经验。人外有人,天外有天。要找到行业里表现最好的,然后模仿他们。通常,这是医治不良表现的速效药。
拓展专业交际的圈子,展开有创造性的思考。比如,与行业里其他的人交流:供应商、顾客、华尔街分析师、商学院同学等。
对于我们,行业内、优秀企业、专家这几个词也许是老生常谈,不过,谈归谈,真正理解并应用于实际,才能带来生产力,提高工作效率。反思下我们的工作,是不是已经很专业、或正在不断学习从而向专业靠拢了。
专注于关键驱动因素
人生就像雪球。最重要的东西,是找湿漉漉的雪,以及找座斜坡够长的山。从职业规划的长远来讲,专注于某个专业或行业,能够更快形成自己的雪球。在解决问题方面,麦肯锡则强调寻求关键驱动因素。
要聪明地工作,而不一定是更辛苦地工作。很多数据都与要研究的问题相关,很多分析可以展开,但大多数都需要忽略掉。把海水烧干的过程反而带来更繁杂的信息,无法抓住问题的核心,不利于问题的解决。关注关键驱动因素,钻研问题的实质,而不是把问题撕碎,再一片片去处理。
在计算的平方率中,对系统的每一个分量,系统求解所需的计算量至少与方程个数的平方数增长一样快。即,如果问题的复杂度变为原来的2倍,解决这个问题需要的时间就会变为原来的4倍。同样在军事领域,英国人兰切斯特在研究空战最佳编队时,发现了兰切斯特方程。远距离交战的时候,任一方实力与本身数量成正比;在近距离交战的时候,任一方实力与本身数量的平方成正比。在面对面的战斗中,如果一方的战斗力一定,数量增加一倍,另一方吃掉此方,需要增加四倍的战斗力。
作者建议工作时要学会停下来,问自己几个基本的问题:现在所做的工作是如何帮助解决问题的?它是如何推进思考的?眼下做的事情是不是最重要的?如果所做的工作对解决问题没有帮助,为何还要继续?
此外,文中多次提到麦肯锡人作为工作狂的一面,每周工作80小时,深夜作数据分析,不断的出差等。或许,有时候不是能力没充分发挥,而是时间没有用到吧;或许,在现有的感觉已经挺高的标准上,还可以再努力一些。
麦肯锡的专业与专注(读书笔记及摘录)
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出版社: 华夏出版社
译者: 岳永德 | 赵睿
出版年: 2001-1
页数: 177
定价: 25.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508022291