沒有認真去研究一下,許多人對教練的概念是模糊的,也許直接想到的是體育界的專項技能訓練的教練,而如果再問一下,體育的教練教授徒弟什麽,相信你的回答一定是“技巧”,可是如果看了這本書,你會有更新的認識,教練本質上是改變人對挑戰的認識,激發下屬對自己的認識,從而激發潛能釋放,讓下屬自己把潛在力量發揮出來,教練在這點上不能幫別人做什麽,但是能夠引導出這種潛能力,使被輔導的人達到最佳狀態。
這本書更多的是針對管理者如何從保姆轉變成教練。絕大多數管理者被事務性工作所埋沒,他們整天忙著救火,卻很少能激發下屬把事情做到更好。於是,管理者很多時候是以下命令方式組織開展工作,可想而知,沒有幾個人願意聽從式的工作,這是毫無激情和創造力的做事方式。如果改進一下,那就是要說服下屬心甘情願工作,但對於有一定管理寬度的團隊來說,幾乎做不到,效果也不理想。還有一部份人,他們願意以討論方式覺得該做什麽以及如何做,這有很多的進步,這種方式可以叫做引導和催化,團隊氛圍會更加民主,但經常是消耗很多時間,或者導致不決。還有的徹底民主了,乾脆把事情交給下屬做,給予下屬充分的自我選擇權,這種方式往往很難達到驅動下屬責任感的目的。大多數情況,時間、品質和學習總是相關的,大多數企業而言,時間優先於品質,而學習排第三,如果管理者能夠應用教練技術進行管理,他們就能夠以更高標準完成工作,同時發展屬下能力。
教練應該關注的也許並不是技術和專業本身,而是如何喚醒對方的覺察力和責任感,驅動對方去自發學習、思考和研究。而要驅動這些要素,教練需要是個溝通高手,要善於提問和引發思考,讓學員自己想明白如何做并身體力行,這也許就是責任感的驅動吧。如何才算是好的提問呢,書中提到GROW模型,即Goal目標、Reality現狀、Options供選方案、Will意願(5W2H),這個跟DDI的互動守則IG很類似。不管用什麽辦法問問題,最終引發的是被輔導者個人的思考,并希望其按照其思考過的目標去努力,管理者這個過程裡引發其沿著希望的方向去思考并得出無異於自己設定方向的目標。
書中從一對一的教練個人引申到管理者如何教練一個團隊,其中任務教練書中提到小組討論和提問的方式,其實可以考慮採用行動學習的方式,群策群力解決共同面對的現實問題,包括後面提到的團隊合作的選擇,即共同目標的選擇,其實都可以考慮採用共同思考共同決策的行動學習方法。
看完該書,覺得這還不是一本手冊性質的書籍,作者給我的啓發在於教練的角色,是激發被輔導者的責任心和覺察力,至於方法方面,沒有太多新東西。
還有一個地方在我心裡存在糾結,該書的教練是面向績效的,也就是面向結果的,我一直以來都覺得教練是“授之以漁”的過程,應該是告訴被輔導者應該如何做,是訓練行為的過程,而不是研究如何達成結果的辦法,所以存在小疑問。也許我說的面向行為的,是輔導,而該書是面向績效目標的叫教練,這二者又有什麽不同呢?
跟以往不同,該書中的教練是面向績效目標的
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- 跟以往不同,該書中的教練是面向績效目標的
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沒有認真去研究一下,許多人對教練的概念是模糊的,也許直接想到的是體育界的專項技能訓練的教練,而如果再問一下,體育的教練教授徒弟什麽,相信你的回答一定是“技巧”,可是如果看了這本書,你會有更新的認識,教練本質上是改變人...
书名: 高绩效教练
作者: [英] 约翰·惠特默
出版社: 机械工业出版社
译者: 林菲 | 徐中
出版年: 2013-2
页数: 220
定价: 39.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787111404828
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