随着互联网+的概念的普及,传统的商业模式已经受到了颠覆性的挑战,虽然线上的商业活动给线下的商业模式带来了巨大的冲击,但是线上的电子商务之所以能够成功不单单是成本的下降,而且还在于资源的优化整合。可以说线下的商业模式如果能够将商业资源进行优化整合的话,我相信也充满生长活力。
这本由美国作家巴里·瓦克斯曼和克里斯·斯图兹曼合著的《整合》一书,主题就是在谈论如何通过各种手段进行商业资源的整合。本书主要分为两大部分:发现商业模式和掌握商业模式。在探讨这两部分时作者提出了资源整合的七个原则,没个原则都用了一个章节的幅度来进行介绍。
可以说在每个原则的探讨中,作者不是仅仅采用理论方式,而是将实际的案例拿来进行分析讨论。例如在第一章“21世纪面临的增长挑战”中就通过美国的味美好调味品品牌在面临消费者日益对价格的敏感性增长,品牌忠诚度下降的趋势里选择了运用数字工具FlavorPrint(类似于音乐基因计划的处理过程,是应用于音乐网站潘多拉的一种数字引擎),可以说当味美好采用了数字营销的手段来对自身进行功能整合,这也算得上是一个值得传统行业借鉴的一个范例。
可以说,本书的七个原则针对的主要对象不是线上的电商企业,而是线下的实体商业。传统商业行业可以通过本书了解到数字时代所带来的巨大机遇,而数字时代中在领先品牌的功能整合实践中表现的非常重要的十大场景里,企业必须学会如何与客户进行互动,在书中对这些场景进行了简明扼要的概括,这些场景有:信息,交易,参与,对话,应用,位置,消遣,聚合和分发,可视化,游戏化。当然可能有的人看到这里会觉得这些都是陈词滥调,没有什么新颖的地方。但是能够真正做到书中所讲的企业确实少之又少。
例如书中提到过“价值生态系统”这一重要概念,可以说苹果公司的系列产品,硬件与软件相结合的方式就是一个成功的典范。而反观国内的厂商,虽然大家都会模仿,但是能够勉强得到消费者认可的企业没有几家,例如360,小米,魅族等都在打造智能家居,都在做手机甚至系统,但是能够成功打造成一个让消费者接受并愿意买单的产品生态链,好像目前就只有小米一家公司,那么其他的手机制造商呢?为什么做不到这一点?这是值得反思的。
而且当今还有一个乱象就是,应用的收费问题,应用的开发者从应用的制作到推广,好像目标都非常明确,就是赚钱,但是如果目标只有这个的话反而可能达不到目的。在本书的第四章“一切皆有可能”里面,我们可以发现苹果公司推出的iTunes时,最初并不是为了销售音乐,而是为了用来管理数字音乐,但最后这个平台在设计上“以多种方式促使苹果最终成为实际上最大的音乐零售商”,可以说这就是一个相当成功的功能整合的案例。
可以说本书的这七个资源功能整合的原则对于企业的管理者来说是相当有借鉴意义的,而我在看了本书之后也为作者清晰的逻辑思维表示钦佩。
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