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京东商业哲学中的朴素人生——《刘强东自述》读后

就叫我铿爷吧 对 刘强东自述 的书评 发表时间：2016-12-26 20:12:34

十年前，我还在大学读书，尝鲜的念头和强烈的好奇心让我进行了人生第一次网购，成为当年淘宝1465万用户之一。我在淘宝买的是一块锐步毛巾，价格只有十几块钱，现在想来，应该是假的。六年前，从工作以来一直伴随我的诺基亚N72战斗到最后一刻，终于要和我告别，在通讯商城跑了几次仍在纠结之时，已经回到北京老家工作的大学同学推荐我在一家名叫京东的网上商城买手机。那时，虽然我已经是淘宝的资深用户，但平时购置的东西往往不会超过100块，像手机这样当时在我看来是奢侈品和超级大件的东西是万万不敢通过网络进行交易的。这时，尝鲜的念头再一次占据我并指挥着我付诸行动，我用一千三百多块钱买了一个E63手机，从此一发不可收拾，移动硬盘等各种大小电子数码设备、家居日用护肤等等，开始了疯狂的京东之旅，淘宝则成了京东上没有货物的时候万不得已的选择。后来随着京东门类的越来越齐全，也渐渐的远离了淘宝。
京东的购物体验陪伴了我六年多，看着它从一家数码电商逐渐制霸电商B2C领域，内心其实是欣喜的，因为这么多年来，京东带给我的绝大多数是非常舒服的购物体验，不管是随叫随到的物流响应，还是随点随退的售后服务，不管是清晰明了的交互界面，还是亲切友好的快递小哥。很多书、很多文章都在讨论和分析刘强东的京东为什么能够杀出重围在惊涛拍岸卷起千堆雪的电商大战中始终立于潮头，虽然我说不出个一二三，但从这些年京东带个我的用户价值来说，他们一定会成功。
这本《刘强东自述：我的经营模式》拿到手的时候，本想从刘强东和京东的成长轨迹中窥探一些商业的规律和成功的轨迹，但如果想要得到一些捷径和秘诀的人可能会失望，因为就像网上流传的1999年京东公司的年会上刘强东简短的发言一样，他们一步一步踏踏实实走来，他们的理念、方式甚至做企业的信仰，都质朴的让人心生敬畏。刘强东说，“创业是最不自由的，作为创业者，你在公司必须是最自律的那个人，所有人都可以违反公司的制度规定，唯独你不行，永远不行。”他自己是这么做的，所以高管和千千万万京东物流的践行者也是这么做的。他从苏北农村走出来，从小过着穷日子，所以他对待员工能设身处地的为他们着想，渐渐的把京东人的基础打的十分扎实。他目光如炬，每每踩准了国家发展、互联网发展、消费产业发展的步伐，从门类多元化，到移动POS机货到付款，到移动端优质体验，到京东白条的畅快淋漓，到京东众筹、京东生鲜、京东全球购等一众创新产品的陆续推出，让我看到京东的诚意和努力。
书中有一句话令我印象深刻，如果用一个字概括，把京东数万名员工凝聚起来的特质或者说内核是什么，我的答案是——“正”。我想，这种内核，是企业的价值观，是企业员工集合的价值观，也一定是刘强东深深认同并牢牢坚守的价值观，如果哪一天京东失败了，刘强东说他负99%的责任，我觉得应该是100%的责任，因为如果“正”这个字没有在互联网消费中得到坚守，未来的互联网生态一定是残缺的。
刘强东在书里还讲了一个意味深长的故事，他说“小学三年级前，我家里非常穷，一年到头，想吃顿猪肉都非常难。所以，如果村里谁家有喜事，我就会代表家里去参加喜宴。在整个喜宴上，所有人最期盼的，也是最好的一道菜就是扣肉，因为扣肉最肥油最多。这种渴望到了什么程度呢？常常扣肉刚到桌子上，大家都会站起来抢着夹走，晚一点点肉就全没了。我知道自己抢不过他们，所以每次都只能默默地把汤端过来，但其实没有人知道我吃的油比他们多。”这个事情听上去有点黑色幽默，但实际上，有时候人生就是这样，你以为你弱小吃亏了，其实你并没有真正失去有价值的东西。
掩卷而思，就像刘强东说的“你花了很多时间读了一本书，只记住一句话，但是这句话影响了你的一生，也就值了。”，这本书名中有“自述”，作者也确实像在讲台上娓娓道来，语言质朴，口语化，形象生动，略显啰嗦拖沓，许多道理也是反反复复一直提，类似于拿投资人的钱要十倍百倍的还回去，类似于企业不仅仅是为用户创造价值还要为投资者、社会乃至国家创造价值等等，但有些道理，有些话，却值得我自省。
1、价值观是一个企业最核心的东西，人也是一样，正气、善良的特质是需要我们一辈子坚守的“核心价值观”，即使没有事业上的成功，我们也做到了“仰不愧天”。
2、创业者不自由，需要强大的自律能力，我们这些不创业的公务员更需要强大的自律能力，这不仅仅是喊喊口号或是敬畏党纪国法，而是人生的追求，慎独很难，但不能成为我们逃避自我监督的借口。
3、要学会放空自己。一开始刘强东每年到沙漠去净化自己，后来到哥大读书，就算我没有能力有这样高大上的放空途径，也要经常利用一点时间冥想、思考，在一味奔波和纷纷扰扰中寻找心灵净土。
4、目光放的远，不计一城一池、一时一刻的得失。生活、工作中不能避免的失去和遗憾，时间久了，纠结、茫然，让人迷失方向，就像骑自行车，盯着眼前反而不能开成一条直线，望着远方才能实现正确的路径。至于暂时的得失，若干年后回首，云淡风轻。

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刘强东自述

书名： 刘强东自述
作者： 刘强东
出版社： 中信出版集团
副标题： 我的经营模式
出版年： 2016-6-1
页数： 296
定价： 49.00
装帧： 精装
ISBN： 9787508658018