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读书笔记思考

华宇 对 互联网思维独孤九剑 的书评 发表时间：2014-06-25 09:06:23

一、总纲领：
九大思维对应图（编辑不了）
 
二、互联网思维的独孤九剑分别是：
1.用户思维：得“屌丝”者得天下（长尾经济）；兜售参与感（eg罗辑思维）；用户体验至上（eg三只松鼠）
思考点：作为咨询公司为客户服务，客户为用户服务，那我们是否可以跳过客户直接关注于用户来解决问题？实际上，我们往往只听从客户，忽视用户，只根据过往数据来进行分析，但正如有一次客户问到的，数据都是基于历史，呈现表象，那如何预测未来趋势，呈现本质？
备注：
1）推荐微信公共账号‘罗辑思维’
2）三只松鼠成功之处在于“用户体验至上”：a通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量（极致元素：松树形象、贴心话语比如主人、萌）；b干扰用户思维，加量成交，提升转化（不论斤论袋，灌输思想即论袋买坚果，我要买几袋才够吃呢？）；c用数字打动用户，降低防线，加速转化（历史低价等等）；d利用图片和文案诱惑用户，提高下单，加速转化（图片的确很好）；e为用户制造惊喜，增强品牌和提高复购率（松鼠为你准备好吃坚果的工具，夹子、果皮袋，而且袋子还很厚实）
 
2.简约思维：专注少就是多（eg反例-HTC,款款都是旗舰=没有旗舰），；简约既是美（符合人性-惰性）
备注：
1）苹果面临破产的时候，把乔帮主请回去，乔帮主挥刀就砍，剩下两条线，四款产品，苹果气死回生。
2）风靡一时的flappy bird，很简单，水管、眼神有点呆滞的小鸟和几朵白云，白天夜晚。玩起来更简单，就需要手指头不断的点击屏幕。它成功的一大原因在于实在是太简单了，满足了人性中的惰性，不用用脑。（这款游戏还有两点有意思的地方，自虐和赌徒心理，此处略）
 
3.极致思维：打造让用户尖叫的产品（痛点、痒点、兴奋点）；服务即营销（eg网易云课堂之秋叶ppt）
思考点：
1）要极致，又要唯快不破，怎么打？
2）有没有一种被子可以夏天盖到冬天，可凉可暖，而且轻薄得不占地方？！
备注：
1）痛点：刚需
2）痒点：工作中别扭之处，乏力又欲罢不能
3）兴奋点：超出所望
 
4.迭代思维：小处着眼，微创新（eg马镫、拉链）；天下武功，唯快不破（eg小米，c2b，不断改进）
备注：
360的随身无线WiFi真不错，微创新，新在简单小巧便携，而且定价便宜，20几块钱。
 
5.流量思维：免费是为了更好的收费（eg360杀毒）；坚持到质变的临界点（eg微信）
思考点：人人网拥有2亿用户，但为什么一直到不了临界点？
备注：可以结合《怪诞行为学》看看，免费的诱惑。要1运费跟免运费感知都相距甚远~
 
6.社会化思维：社会化媒体，重塑企业和用户的沟通关系（eg罗永浩-锤子手机）
核心观点：人人都是自媒体
 
7.大数据思维：数据资产成为核心竞争力；大数据驱动运营管理（eg1号店）
思考点：没有大数据的企业怎么破？
 
8.平台思维：构建多方共赢的平台生态圈（egbat）；把企业打造呈员工平台（eg小米扁平组织架构）
思考点：
1）企业一定要做到平台才能成功吗？互联网时代会导致赢家通吃吗？
2）对组织来说，不但领导要是发动机，员工也要是发动机，那苹果怎么办？
备注： 马太效应“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。
 
9.跨界思维：寻找低效点，打破利益分配格局（eg火车票网上购票）；携用户以令诸侯（eg余额宝）；敢于自我颠覆，主动跨界（eg互联网公司-金融）
思考点：
1）拥有那么多用户的运营商能做什么颠覆？
2）马云做来往为什么不行？

——转自同事小芳的记录

有用 28 无用 1

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对“读书笔记思考”的回应

Vincent
Vincent 2016-03-15 21:03:59

思考点想得好

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互联网思维独孤九剑

书名： 互联网思维独孤九剑
作者： 赵大伟
出版社： 机械工业出版社
副标题： 移动互联时代的思维革命
出版年： 2014-3-20
页数： 280
定价： 49
装帧： 平装
ISBN： 9787111460022