非营利组织的管理

东方对非营利组织的管理的书评发表时间：2014-07-09 22:07:15

    这本书适合已经有一定非营利组织工作经验的人阅读，对于国人非营利组织接触的还不多，书中举的较多的例子是学校和医院，这两个组织在国内还算不上非营利组织，管理模式也有天壤之别。
    非营利组织的特征有5个方面：1）组织性 2）非政府性 3）非营利性 4）自治 5）志愿
     非营利组织国外发展的比较普及，文章最后译者提到截止1995年，除宗教团体外，在调查的22个国家中，非营利性部门是一个1.1万亿美元的产业，雇佣了近1900万个全职工作人员。国内到2002年底约30-50万家左右。
     总结了书中的内容，非营利组织和企业主要区别有：
1）是否以营利为目的
2）运营资金来源，非营利组织靠捐赠
3）是否有志愿者参与
4）是否免税
5）非营利组织更需要愿景和理想
6）非营利组织组织结构更扁平化
    相同的地方：
1）都有董事会和总裁办等机构
2）都需要有营销工作
3）有管理组织

书中提到的一些观点：
1.非营利组织要保持不断的成长，否则容易萎缩。
2.平庸的领导在非营利组织中无法长期生成
3.领导不要挑选接班人，否则容易产生软弱的接班人
4.非营利组织同样需要营销，营销和推销的区别是营销是寻找并满足需求的过程，而推销是对产品而言。
5.正确的营销：1）开展客户调查，了解市场及需求；2）市场细分，分清不同目标群体；3）制定方针政策，服务方案；4）向目标群体宣传；

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