今天读了一天松下幸之助,受益良多。
松下老爷子活到90多岁。摘抄他的经典语录,有些话让人醍醐灌顶:
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什么赠品是最好的呢?没有比『微笑』更好的了。
竞争意识当然是必要的。可是,好好考虑一下,谁会为了竞争去开展商业活动呢?
我们的商品被顾客买走,就像自己的女儿嫁到了别人家里一样。
应该把商品看得与金钱同等重要。
经营者要进一步思考到底为什么要追求利润,必须有这样的思考深度。
商业其实也是很有格调的社会事务。
很多年前,大阪和江户的商人,睡觉的时候不可以把脚朝着顾客们进来的方向。
正因为不景气才有可思考的余地,恰恰在这个时候才能突出自己的智谋和实力。
站在崇高的精神立场上开展销售,是真心真意经商的一个要素。
对款项的收支若不保持敏感,必然导致对其他一切事务都马马虎虎。
用七分精力去欣赏他们的长处,三分精力去注意他们的缺点。
丰臣秀吉就是多看了他的上司织田信长的长处而获得了成功,明智光秀就是盯着上司的短处才遭到失败的。
一个对自己都不能准确评价的人,不可能有正确的价值观。
只有销售人员对自己销售的商品充满自信,才能自然而然掌握说明的技巧。
天下有名的刀剑,都是经过著名的工匠反复冶炼捶打而成的。
公司的普通员工都比我强。
商业票据一旦泛滥,只要有一家企业陷入困境,与他有商业往来的其他企业就会像串珠散落那样,顷刻之间接二连三地跟着倒闭。
不是十分了解的事不要去做。
商家若能听到负面的意见,是一件求之不得的事。
经营的迷人之处,就在于开发那无人涉足的领域。
要每天都在信誉中增加新内容。
如果一个人对工作不感兴趣,那么他的生活是很不幸的。
如果商家不能保证对所售商品提供全面服务的话,不如把销售品种缩小到可以提供服务的范围内。
经营最重要的是应该坚持独立自主。
即使没有接到订单,企业也应该把大多数消费者的需求看作契约,在经营中带着履行契约的使命感。
只要自己销售的是优质产品,打出的价格也是实价,就要信心十足地去说服顾客。
我们是为了商业活动进行预算,而不是为了预算进行商业活动。
遭遇困难是进步的开端。
在任何一家公司,都要看看那里的领导,是把部下看得比自己高明,还是认为部下都不如自己。
不论最后找出多少客观因素,最主要的还是主观原因。(谈正视困难)
伟大的信念在心里扎了根,伟大的事业才能完成。
信心是在谦虚的品格之上逐渐建立起来的。
必须像临床医生一样,到实践中去积累经验。
员工的面貌是公司经营者和商店老板人格的一种体现。
要认识到世事无常,能够得到幸运女神的眷顾当然好,但即使暂时运气不好也会很快过去的。
就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。
新员工在进入公司以后,要想大显身手,首先应当了解的就是公司的历史。
礼貌是社会生活的润滑剂。
假如你的月薪是十万,你只完成了相当于十万的工作量,那么公司就没有任何收益,既不能给股东分红,也不能向国家纳税。
一般来说,月薪十万的人至少要完成相当于三十万的工作量,最好是一百万的工作量。
只有有利于社会,或者能给社会带来正面影响的公司,才有存在的意义。
如果你把自己当作事业的经营者,那么身边的同事和上司就是你的顾客。
知识分子常常被自己的知识所束缚。
提高自身的素质不仅是为了自己,更是作为社会的一员,在尽自己的一份义务。
作为(任何)一名员工,推销的能力是日常工作的重要基础。(注:比如,向同事或上司推销自己的想法,等等)
没有比拼命工作更快乐的事了。
虽然是多数人的决定,然而你一旦采纳,就要承担起所有的责任。(谈管理层)
平时越是关注部下工作的人,就越应该反省反省自己是不是干涉了部下的工作。
要想掌握工作或经营的要领,不能依靠他人的传授,而是要靠自身的体验去感悟。
遵循而不是违背自然规律对于海上航行来说是非常重要的。
人好比未加打磨的金刚石,虽然蕴含着闪闪发光的本质,但必须经过打磨才会闪耀光芒。
有一种成功,就是完全发挥出自己的天分,完成自己的使命。
衡量成功的标准不是社会地位、名誉、财产,而是能否完成并充分发挥出自己的天分和使命。
在发现天分时,必须坚持两点:即强烈的愿望和素直的心(注:中性地看待一切)。
信任别人,别人就不会辜负你的期待,哪怕由于信任而被欺骗,也不会后悔自己的决定。
每个人的良心都不允许欺骗信任自己的人。
有求于人的情况无非两种:一种是光靠利害关系就能办成,一种是只靠利益关系是办不成的。(谈人情的微妙)
只是岁数大而没什么经验的人是不能被尊为长者的。
优点和缺点都是人的天性和本质。
我们不必受优点和缺点的牵制。
每当这时,我都会咨询局外人:如果是你会怎么办?(谈难以抉择)
只按照自己的意志行事,遇到困难时就容易动摇。应将目光投向超越个人意志的东西。
要想从事某种工作,也必须生活在有条件做这一工作的时代。(注:这句太认同了!)
不要被无用的学问牵制,要正确地驾驭学问。
人本来没有烦恼,烦恼是因为我们只站在一个角度看问题才产生的。
勿使物泣!(谈要合理地利用每一件东西)
一个人能不能在工作中找到自己的人生价值,是他一生能否幸福的关键。
在某个人生阶段追求一种人生价值,达成之后又继续追求另外一种人生价值,这也是很有意义的。
人生就是生产和消费。
人生百分之八十至九十都取决于天意,而剩下的那百分之十或百分之二十要靠人事,它决定了一个人能否让命运绽放光彩。
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有些话让人醍醐灌顶
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