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因为“伟大企业将在传统服务业诞生”这句话，忍不住吐个槽

爱旅行的尘埃君 对 第一团队 的书评 发表时间：2014-03-26 23:03:23

 “一入旅管深似海”，作为一个选择旅游管理作为自己专业的学森一枚，看到这句“伟大的企业将在传统服务业诞生”这句话，瞬间觉得血脉喷张。虽然这是这本《第一团队》的后记部分，但是却是最让我感触的一句话。

自从学了旅游管理，总觉得没有财会、金融、管理等专业高大上。尤其是所在院系以一种极不负责任的方式授课，将我们的大学四年时光都用在抄一张张陈旧的不能再陈旧的PPT上了。所以心会慌，不知道以后该做什么。

当导游？那为何要上大学呢？
去酒店？实习的三个月昏天黑地让我见识到中国的酒店管理？
销售？可以说我酒精过敏吗？

所有，当看到这四位来自上海交通大学的“大神”们的创业故事时，不免唏嘘他们的平台之高，资源之广。其实，在褪去了光芒之后，他们也有凡人的一面，他们奋斗的故事，或许比膜拜神人光环要更有实际借鉴作用。都说做旅游做的好的，都不是学旅游的。如果脑子当中只将自己定位于”旅游“，那么视野难免局限于”旅游“圈子。所有读了此书最大的感触莫过于要有高瞻远瞩的雄心、短期和长期的合理规划以及对于自己喜爱的事物所抱有的激情。

互联网急速推动下，所有产业都迎来新一轮的变革。所以，互联网创造出无数神话，无数青年才俊，无数不可能成为可能。如果能在这股大潮中，找到合适的切入口，创新思维，或许能够开创出不一样的事业。这一切听起来是多么激动人心，似乎每个年轻人都应该有一段动人心脾的创业故事。可是现实告诉我们，你这样想就太天真了。

但是借鉴青春故事，活化原本已经僵死的梦想，还是颇有意义的。

将自己定位于旅游服务的携程，也同样能够凭借出色的表现冲进纳斯达克，这就说明了在传统服务业，也是能够凭借经营创造伟大的企业的。书中对于旅游业前景的肯定，虽然和专业课老师绘声绘色的描述如出一辙，但是此书却更加具体。中国人长久以来挣扎在温饱线附近，难有享受服务的意识。可是随着收入水平的提升，服务意识必然普及。所以，谁能让顾客满意，谁能让顾客感受贴心的服务，就越能赢得顾客。

虽然身在旅管，可是不能局限于旅管。这个产业朝气蓬勃，会有更多的企业诸如“携程'、”如家“，书写属于自己的企业传奇。

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第一团队

书名： 第一团队
作者： 朱瑛石
出版社： 中信出版社
副标题： 携程与如家
出版年： 2008-1
页数： 209
定价： 36.00元
丛书： 蓝狮子财经丛书·中国著名公司案例系列
ISBN： 9787508610290