本书是九十年代的人写八十年代的事,我时至2014才在图书馆看到这本管理大师大前研一的《无国界的世界》。一个有着几十年管理经验的咨询顾问,写出来的应是有价值的亲身体验和宝贵思想,可是我,作为一个为应付课堂作业而读书的本科生,毫无管理经验,没有市场眼光,在读到书里面某些内容的时候,不禁感叹,太精辟了,太高明了。这可是我出生那几年的东西呀。市场瞬息万变,上个月的都能是明日黄花,何况二十多年前的旧思想?看到豆瓣上的评论才知自己有多么NAÏVE多么YOUNG。无论如何,我还是把我认为重要的东西写出来,当做一个新的读书记录吧。
本书有三大块内容,其中的中心思想是无国界世界,无国界管理。包括铁三角地区和新兴发展中国家的市场应该怎样开拓。世界的综合趋势是由单一的三产区分行业变得紧密难以分开,不如以综合产业取而代之。政府官员们总是不懂,市场自由了劳动力才能充分就业,工资才有提升的机会,服务业才能发展。在第一产业流失,第二产业转移,第三产业自然成为重中之重,但是政府利用信息不对称掌控市场,不让其享有充分自由的机会。
现代公司的经营战略应该由本土化向介入深入,顾客至上、员工至上应该成为核心思想。事实上,研发、工程、财务、销售是每一个公司不可缺少的部分,而其中的经销、仓库管理、财务管理、零售营销和系统整合等部分都可以作员工发挥作用的方向。制造需要工厂,开发离不开实验室,分销需要独特的架构。为了保证公司在人才和市场上的竞争力,建立完全自动化和完全弹性化的制造系统是必要的。只有在内部压低成本,销售上压低成本,才能实现高利润高消费。
顾客需要什么才是重点,一切出发点应以顾客为核心。制定薪酬战略和人才规划离不开最终目的的指引,目的不能偏,不能把手段当目的,最后为了技术而技术,忘记了初心。传统企业的模式是削减成本、扩大规模、降低经常性开支,而新企业的着力点永远在创造新价值。以咖啡机为例,喝咖啡目的要好味道,好味道来自于好豆,适宜温度,好水。所以回到顾客和产品身上,把他们相结合就能制定一个好的咖啡机设计方案。提高自身功能性竞争力的重点在营销、服务、物流、采购上,
从管理方面来说,公司文化过于注重人员的成效,对于新产品就略有劣势。而在产品研发时太注重考查经费的支出,研发人员的关注重点就会转移到财务上,而不是产品本身。管理很重要。其他宏观的东西太大太飘渺,不如实例来得实在。
太宏大了
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