哈佛商业出版社的一位优秀编辑给我发来了一份电子邮件,转发了一篇BBC文章的链接,标题为“Windows会被颠覆吗?”我没有点击链接查看,因为答案是肯定的。
众所周知,任何事物都可能被颠覆。关键问题在于,这种颠覆性破坏会加强还是毁灭现有的市场领导者?真正让人感兴趣的问题是:“微软会主动颠覆Windows吗?”
每个行业都存在破坏的力量。纵览所有行业,破坏的可能性无处不在,只不过某些行业里这种破坏力量爆发得更为迅速,正如克莱顿•克里斯滕森(Clayton Christensen)在其新书《创新者困境》(The Innovators' Dilemma)中所指出的,市场领导地位不仅不能成为破坏的缓冲带,在某些情况下还是失败的根本原因。
以管理经典著作《追求卓越》为例。书中提到的一些卓越公司在该书出版后依旧表现出色,然而像Amdahl、Atari、Data General、数字设备公司、伊士曼•柯(Eastman Kodak)达和凯马特(Kmart)等公司,则都遭遇了严重的经营困难。事实上,瑞士洛桑国际管理学院(IMD)教授菲尔•罗森茨韦格(Phil Rosenzweig)在其著作《晕轮效应》(The Halo Effect)中分析指出,《追求卓越》一书中提到的卓越公司在该书出版后的经营业绩总体上要逊色于股票市场。
微软表现如何?Windows(视窗软件)是上个世纪最成功的商业奇迹之一。不管你怎么抱怨它最初是个问题颇多的软件,或者赞叹苹果公司的软件总是要领先一代,微软还是占有了垄断性市场份额,并且赚得盆满钵满。
但这一切也会过去。由于电脑在与其他计算设备竞争中失去垄断性,而新开发的计算模式也在不断降低操作系统的重要性,Windows受到了生存威胁,。
变化已经开始发生。一种被称为云计算(cloud computing)的模式——用户体验到的许多功能存在于自家电脑之外——可以降低电脑内安装软件的重要性。不断增加的移动性和相互连接性,将加快云计算的兴起。
而且,诸如苹果的iPhone、亚马逊的Kindle无线电子阅读器、索尼的PlayStation3以及任天堂的Wii电子游戏机等设备的迅速普及,降低了电脑的重要性。
微软没有其他选择,只能积极地应对未来没有Windows的世界。BBC文章中提到,微软公司内部正在研发了一个代号为Midori的系统,该系统“以互联网为中心,不再依赖于把Windows与一台个人电脑相捆绑”。
这是一个颇有前途的举措。但是Midori和其他举措背后真正的问题在于,微软将在多大程度上放弃Windows?
微软的强大惯性将会使其带着Windows的有色眼镜来看待世界。公司急于将现有商业模式——绝大部分增长来源于电脑的销售——融入新兴市场领域。如果微软不改变做法,就将失去从破坏性增长中崛起的真正机会。
由于颠覆性破坏的本质是简洁性和便利性,所以总有新市场会发展起来。尽管很难想象有东西会超越个人电脑市场,但现实中确有几十亿人还没有计算能力(computing power)。每天人们都会碰到成百上千的问题,缺乏一流的计算解决方案。
如果微软能充分利用其强大的人才库,使人们的才华脱离现有商业模式的束缚,或许它将成为将破坏性力量转化为经营优势的又一家公司。
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微软会主动颠覆Windows吗?
对“微软会主动颠覆Windows吗?”的回应
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出版社: 中国传媒大学出版社
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译者: 袁墨
出版年: 2007-08-01
页数: 233
定价: 28.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787810859943