中国人谈到日本,都有一种复杂的心情。一方面家仇国恨,一方面在各自的日常生活中,充斥着大量的日货。
从上个世纪80年代以来,日本以其独特的“精益制造”闻名世界。日本产品代表了精巧、典雅的高品质。即使是高傲的美国人,也不得不承认,在现代制造的领域内,日本创造了一个奇迹。
“车到山前必有路,有路就有丰田车”很多人可能都知道这句丰田车的广告。当然,丰田不只是一家汽车公司,也代表了一种智慧的境界。
在这本由美国人撰写的《The toyota way》中,作者归纳总结了丰田的成功之道。
丰田做事的原则包括:
(1)管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜;
(2)建立无间断的操作流程以使问题浮现;
(3)实施拉式生产制度以避免生产过剩;
(4)使工作负荷水平稳定;
(5)建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化;
(6)工作的标准化是持续改进与授权员工的基础;
(7)应用视觉管理使问题无处隐藏;
(8)使用可靠的、已充分测试的技术以协助员工及生产过程;
(9)把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成领导者,使他们能教导其他员工;
(10)培养与发展信奉公司理念的杰出人才和团队;
(11)重视事业伙伴与供应商网络,激励并助其改进;
(12)亲临现场查看以彻底了解情况;
(13)不急于作决策,以共识为基础,彻底考虑所有可能的选择,并快速执行决策;
(14)通过不断反省与持续改进以成为一个学习型组织;
在本书中,谈到了丰田如何应用这些基本原则,创立“凌志”的故事。
上世纪90年代后,对于全球化带来的影响,中国逐渐成为了制造大国,全世界很多地方都充满了中国制造。但是,不能回避的是,我们在高端核心技术专利、制造工艺方面,离世界级水准还差得远。仅仅依靠人力成本优势,不足以建立持续的竞争优势。
当然在高技术领域,这种现象也是存在的。杰克·韦尔奇的成功之道给中国带来的并购思想,引得大家热血澎湃,反而忘了韦尔奇在通用推行的六西格玛-同丰田之路一样:通过习惯和文化建立一种内在的卓越品质。
这是一本值得企业家、管理人员、质量管理人员、MBA阅读的好书。
丰田之路的管理智慧
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走出精益生產的誤區 - 讀《Toyota Way》
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丰田之路的管理智慧
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