1、日本移动互联网领先于中国乃至西方发达国家至少5年,可以说日本是先有移动互联网后有传统的pc互联网。
2、世界第一波移动互联网是由日本企业主导的,而这波移动互联网的高潮,是由日本最大的运营商NTT DOCOMO主导。其服务模式i-mode大获成功,我们知道的中国移动的“梦网”,即是这种模式的翻版。
3、NTT DOCOMO在2001正式运营全球第一个3G网络,日本是目前全球部署4G最快的国家之一,到目前已正式运营3年多。
4、从日本的经验来看,未来中国携网转号是大势所趋。大家保留着手中的好号,等待这一天的到来吧,特别像我一样使用信号差的中国联通的同学。
5、日本人买得起车开不起车。地铁和公交系统发达,日本人花费在上班途中的时间接近3个小时,这给了移动互联网巨大的发展空间。
6、08年日本软银引入iphone,之后慢慢颠覆了由运营商主导的封闭的移动互联网模式。运营商慢慢管道化(想想国内运营商对微信的恐惧吧)。不过日本的三大运营商转型成功。
7、值得一提的是由稻盛和夫(牛人,大家可以看看其传记)领导的运营商KDDI转型成功。为了避免管道化,其采用了一种叫smartpass的app打包服务,只要办理其业务,就能以390日元的价格任意挑选500个收费的app。中国联通手握众多的iphone高端用户,不知为什么没有借鉴这种模式。
8、在日本,居民出门可以不带钱包,但不能不带手机。因为手机就是钱包。当中国的支付宝在大力推广其支付宝钱包时,日本的手机钱包普及程度已经甩开支付宝n条街。
9、手机支付分为两种。进场支付和远程支付。进场支付就是用手机刷卡的方式坐车、买东西(NFC技术)。日本在2004年开始大面积普及这种支付方式,世界各地到现在还迟迟打不开局面)。远程支付就是现在支付宝普遍采用的。(现在的支付宝钱包也支持声波支付和条码支付了,很方便)。
10、NFC进场支付的普及,大大推动了日本O2O的商业模式。(最近阿里内部调整策略,提出“马云”作战方针。据说马即是二维码,云是云端。可见对O2O的重视。)
11、日本NFC和O2O结合的经典案例是“麦当劳的NFC优惠券服务”。麦当劳和NTT DOCOMO成立了一家合资公司,提供手机优惠券业务。用户在手机上下载优惠券,然后再麦当劳的店里面用手机完成支付——日本的麦当劳店基本都装有NFC读取装置。用户从手机下载优惠券到麦当劳用NFC支付,形成了一个完整的闭环,麦当劳可以精准采集用户的行为数据,并精准的为用户推送个性化的优惠券。
12、虽然NFC在日本已经普及多年,但也并没有给O2O带来爆发式的增长。而在中国,NFC要真正普及起来,链路太长,各企业上下游想通吃,看起来还有很长的路要走。而从目前的态势来看,真正先普及的应该是二维码支付。
13、许多日本人下班在家里习惯一边看着电视,一般拿起手中的手机在网上下单购物——许多日本人家里至今没有PC,但他们一刻也离不开手机。乐天市场和亚马逊是日本最受欢迎的电子商务网站。
14、和欧美国家一样,日本的线下零售高度发达。各类连锁店便利店星罗密布,因此日本电子商务行业的增速不并不如中国那么快。
15、虽然o2o在日本已经发展多年,但是目前整个市场也刚刚处于起步阶段。
16、值得一提的是日本的优衣库,开发了很多App,取得了不错的效果。app的主要目的还是作为客户忠诚度的管理,目的是提升老用户的消费频次,而不是单纯的用来获取新用户。
17、NTT DOCOMO 在2012年底正式进军电子商务业务。在其定制手机上提供了一项名为 D-Shopping的电子商务业务。其意图一目了然,智能手机兴起后,运营商面临着管道化的威胁。所以DOCOMO需要向电子商务这样的周边产业进军,以提升其收入。对比乐天和亚马逊,DOCOMO有其自己的优势:首先是有6000万用户,潜在用户庞大。其次是运营商的定制手机中购物非常简单,不需要注册,也不需要密码就能直接购买。此外,支付也是非常有吸引力的一个优势,可以通过话费直接购买。想想国内的移动等运营商吧,这3大优势更加明显。但看起来他们至今没有作为。
18、从日本的经验来看,未来国内针对老年人的定制手机将有巨大的市场。
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书名: 移动的帝国
作者:
出版社: 浙江大学出版社
副标题: 日本移动互联网兴衰启示录
出版年: 2014-1-1
页数: 312
定价: 48.00
装帧: 平装
ISBN: 9787308124515