因为朋友专业是市场营销,所以偶尔去玩时候会跟着她上课,关于市场营销这门学科,我的理解是促使一个产品得到更好的销售进行调研与策划,百度上的答案为“市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。”而我的小伙伴他们老师经常会让她们去做一些调研表进行市场调查,因为数目众多,而大多数人并不乐意进行无趣的调查,所以我经常是朋友抓壮丁的人选之一,一个人帮她完成几十份调查表为常态。然而我看过这些调查表,大多千篇一律,也许最大的吸引便是电子调查表后一个抽奖活动,然而这个抽奖活动因为较为虚假,所以其实能吸引人认真的做完这份电子调查表的能力并不大。然而市场的调研确实营销很重要的环节,当你无法了解顾客想要什么,他们自己都迷惑的本质目的是什么,那么这场策划便不会吸引人。
本书的作者莱恩•;莱维斯克先生他携带一台笔记本便孤身来到中国,却创造了过亿的销售额。这本书便是他探索人们购买动因,为提升网络销售额的反直觉询问法。本书的前半是关于作者与反直觉询问法的故事,很生动有趣,便于了解反直觉询问法的诞生背景,直接跳到干货的后半部也是没关系的,并未有太大的影响。
干货部分解决的很多会直面遇上的问题,比如如何才能让客户群愿意填写较为隐私的部分。这部分我想很多人都遇到过,以前在街头遇到过这样问卷,上来便是问姓名电话,马上便把人吓走了。书中提到过人们对于这种相对隐私的问题会抱有谨慎与敏感的太多,通常会拒绝,然而当在问这些问题前先问一些无关紧要的问题,那么最后询问姓名电话这类的信息会比较容易获取。现在大家去街头看,会发现这类的问卷询问电话差不多会放在最后面,大多数人犹豫一二后最终还是会填下自己的号码。
这本书确实是很有用的,特备是在符合中国国情之后。
明确本质
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