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“不要在巅峰逗留：成功之后，回退”

Blacksmith 对 The Innovator's Dilemma 的书评 发表时间：2015-02-23 20:02:10

为什么管理良好的企业会遭遇失败？
他们听取客户的意见，大力投资客户希望得到改善的技术；争取更高的利润，以更大的市场——而不是更小的市场——为目标。不论是从客户关系，还是从企业发展、股东利益角度来看，这些管理方式都近乎完美。
但是，温饱思淫欲。
正如马斯洛需求理论中所述，当某一层次的需求被满足后，人们并不会为过度的需求付出更多溢价，而某些相关性的需求成了衡量的新标准。
本书提出的“延续性技术”——用来提供过度的需求，正是那些管理良好的企业所关注并不断投入资源发展的，但最终吞噬它们市场的却是“破坏性技术”——用以提供相关性的需求。
如何摆脱窘境？
正如凯文凯利在《新经济新规则》中说的那样，“不要在巅峰逗留：成功之后，回退。”市场价值不断变化，巅峰也可能塌陷为低谷。“在山顶回退并不是反对完美，而是反对短视。”
本书给出的建议与“造山比登山重要”比较相似：针对小众客户的需求，设立独立运作、不受总部影响且能够接受较小收益的机构——“臭鼬工厂”，谨慎使用资源，不断试错迭代，最终抢占市场先机，再造巅峰。

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The Innovator's Dilemma

书名： The Innovator's Dilemma
作者： Clayton M·Christensen
出版社： Harper Paperbacks
副标题： The Revolutionary Book that Will Change the Way You Do Business
出版年： 2003
页数： 320
定价： 133.00元
装帧： Paperback
ISBN： 9780060521998