其实,在google把“搜索”带到互联网王者地位以前,就一直存在着称之为“检索”的技术应用。这种应用技术,由专业从业人员,按专业的信息分类方式收集和整理,供人们在大学图书馆和专署机构中使用。
在google成功之前,也有做互联网搜索的网站,但搜索系统的有效性设计始终没有达到“理想”的地步:搜索的准确性,定义的过于狭隘。这使得更多的普通用户,觉得搜索没有太大的价值。风险投资者,也没有看出更多有利可图的地方,显然,跟往常一样,他们不会往未来不会生钱的地方投资。
在google成名之后,每天,成千上亿的人使用google搜索。人们谈论google的神奇:它的不作恶的价值观、庞大的超乎想象的电脑集群、漂亮的办公室、神秘的招聘广告等等。google已经被神化了。
我个人认为:作为产品的搜索系统,在google的整个设计里面,只有两个关键性因素:[1]pagerank的定义;[2]对荷兰式拍卖的移植。正是这两个关键因素,决定了google搜索的系统有效性,使得google的搜索显得出类拔萃。
pagerank的定义
google搜索的设计者,完全拥有科学家的气质。pagerank的设计原则,基于这样一个假设:大家关注的网站,其相互链接的多少,或多或少决定了其重要性。这个原则的最大优点是:它知道什么是人擅长做的,什么是机器擅长做的。
设计者坚信人的智慧,也坚信电脑的力量。人的智慧存在人的头脑中。而网站的资料是人脑的投射和影像。
对人来说,靠近目标,和准确地找到目标,都是可以接受的。这种开放性匹配的搜索方式,不但极大地扩展了用户数量,而且因为在同一历史阶段,人们关注的问题大多相似,所以搜索结果的排列,看起来非常接近每个人的需要。搜索的可用性、可信度得到了很大提高。
系统的有效性,不体现在其使用的技术上,而是对问题的简化,和对用户行为的匹配。这是google搜索的核心创新原则,剩下的就是如何应用现代技术,去实现或体现这样的基本规则的方法问题。
荷兰式拍卖
现在,大家都知道,google实际上是世界上最大的互联网广告公司。跟pagerank的设计一样,google的设计者非常聪明,他们非常善于学习。他们发现了荷兰式拍卖,跟互联网搜索间的模式十分配合。把荷兰式拍卖的方法,引进到google关键词广告当中,创造了新的商业模式。
可以说,如果没有对荷兰式拍卖的正确借鉴和改进,今天的google商业成功就不是一个真实的故事。
google搜索产品设计的启示
google的搜索是一个传奇故事。如果我们用上面两个标准来衡量google的其他产品,就会发现google虽然还会创造出优秀的产品,但是并不是总能创造出像google搜索那样的伟大产品,这需要伟大的智慧和运气
很多系统,之所以应用显得狭窄,并非其领域自身狭窄。而是我们看待系统的方式。互联网带来了一种民主的设计原则,开放式的设计要求大众参与。这样设计者,应该只是定义为一个平台提供者,对基本的规则和分类,应该尽可能体现各自的优势:明白用户擅长做什么,自己擅长做什么。
开放的系统,释放一点控制力,会增强系统的有效性。在过去,系统的设计者定义和规定系统的使用边界,而如今,用户会自然越过这些边界,他们才是系统真正的主人。
同时,互联网会出现更多的交叉创新:把一个领域的知识,简单的引入到另外一个领域,加以改良,就会释放出巨大的能力。
人们怎么说呢:不要老是要自己重新发明轮子。
聪明人,会把旧轮子刷上油漆,搬到其他地方当梯子用。
原发:喷嚏网(读书、培训、8小时外的健康生活!)之 铂程斋 品书
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系统的有效性设计-google搜索产品的启示
对“系统的有效性设计-google搜索产品的启示”的回应
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书名: 撬动地球的Google
作者:
出版社: 中信出版社
译者: 张岩 | 马克·马西德
出版年: 2006-9
页数: 276
定价: 35.00元
装帧: 平装16开
ISBN: 9787508607092