书中提出一个理论,可以对社交媒体有个系统化的认识。
收益=信息*关系链*互动。信息即传播的内容,作者比喻成人身上的肉;关系链,不言而喻,主要是好友数量及亲密程度,作者比喻成骨骼;互动作者比喻成血液;三者之间是相乘关系,而不是相加,因此任何一个因素都有着巨大的放大作用。作者进而强调了互动的核心作用,用户为什么会去互动?大致有三大原因:利益(利己或利他)、娱乐、情感和情绪(如八卦心、好奇心、狭义心、爱心,当然也有负面的)
体会:想想我们以前做微博活动,思想就有很大局限,一想到微博传播要提高效果就必须有奖励,通常的思路是有奖转发分享。其实按照这个理论,我们仅仅用了吸引用户互动的一个因素,也就是利己,而其他可以刺激用户互动的其他因素,如利他、娱乐、情感和情绪就忽视了,没想到过。也就是说做微博运营,别老想着,非要投入多少资源,才能达到效果,其实不花钱也可以达到同样的效果。或者你会说,那不就是创意吗?错!所谓创意只是其中的一个因素,也就是那个公式中的信息,促进用户互动还可以采用其他办法,就是怎么通过不花钱的方式吸引用户互动,如这个互动设计得很有趣(娱乐),比如发微博的人,主动从评论中选择最有趣的回复,然后公开表扬一下或发布出来。如杜蕾斯有一个固定模块“杜绝胡说”每天发表一个话题,让用户畅所欲言,用户回复的好的,会给个奖励头衔,专门发布在微博中。上面举的是通过娱乐,吸引用户互动,还可以通过激发用户的情感或情绪,来吸引用户互动。这个就比较宽泛,比如可以借助时下热点,结合自己微博的定位,进行发布,达到与用户的共鸣,从而激起用户的互动。再举个杜蕾斯的例子,神州租车做了一系列抨击uber的广告,然后引起社会的一边倒的差评,杜蕾斯就很巧妙地结合了uber和杜蕾斯的特点,策划了一条微博“protect U”一语双关,令人拍案叫绝!表明了自己的观点和立场,让用户顿生好感,于是用户很自然地都一边倒的赞美。
社交媒体的价值与运用
《社交红利》热门书评
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你的好友即世界
65有用 6无用 过水忘川 2013-09-04
这是本纯商业的书,相当适合做网络营销的人看,解读了一些社交平台的推广模式、技巧,以及如何获取社交红利等。选几个有感触的部分谈一谈。一、自媒体首先,有一个数据值得分享一下:北京地区电视机开机率从3年前的70%下降到30%。由此映射出,电视行业的没落和自媒体的兴起是一种不可逆的趋势。媒介权力的变迁,使每...
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最好还是让人们赞扬你
30有用 6无用 萧秋水 2013-08-26
拿到这本书,我和我的小伙伴们都惊呆了。真不是一般的豪华啊。封面、用纸(我沮丧地想到了我的《百问知识管理》的薄薄纸页)、梦之队的推荐阵容,显而易见,出版社对此书寄予厚望,因此舍得下本(当然,要是彩插会更好。)我承认我想读这本书是因为作者的背景,我渴望知道关于微信的另一重解读,之前,我和秋叶花了大半年的...
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如何通过社交网络收获红利?这是一个问题。
21有用 0无用 电老池 2013-09-08
微信来势汹汹。前阵子网上盛传微信圈某电商月流水百万。我在我的qq群里看见卖那些所谓培训微信营销的课程的,学费要几万块,群里还真有去听过的,当即揭穿该课程并没有价值,但是都想搭上微信这个现在最火的社交应用的列车淘上一把金这司马昭之心事大伙儿谁都知道。&n...
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不仅仅是社交
17有用 2无用 鱼鱼爱吃饭 2013-09-10
曾几何时,我的生活中不断有一些流行的语言出现,远至“我爸叫李刚”“元芳,你怎么看”到最近的“我和的小伙伴都惊呆了”。当这些流行网络语言不经意间就出现在我身边朋友的聊天中,周边的市井生活中,以至于小孩子都耳熟能详时,我从未思考过是什么力量使一句很平常的话语几乎是瞬间就飘散到祖国的大江南北;当我们只凭着...
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写给营销编辑的
17有用 4无用 鼹鼠的土豆 2013-09-02
在这个大家不再依靠大型媒体,主流媒体的时代,各品牌都在拓展社交网站市场,无论是微博、微信都在迅猛的发展。跟出版社接触的多了,发现各出版社都在拓展豆瓣的读书主页的市场,好几个求助我怎么玩豆瓣,刚好这本书里面介绍了很多社交网站的运营技巧。总结出来大家分享。首先是一个等式:收益=信息乘关系链乘互动。信息主...