其实看完《增长黑客》回来看这本书,会觉得这干货不够!因为像交互,怎么交互,都被前者说完了,所以这本书主要讲的互动,也就显得有点无力。当然,腾讯的微博最终败给了新浪微博,这告诉我们,大道理始终只是大道理。
要理清社交红利,先要搞清楚一个概念——社交是什么。你可能觉得这是一个傻逼的问题,这不就是人与人之间的交际往来么!没错,所以社交是人与生俱来的一种本能,而其中有三个核心点:一个是展现自我,二是信任背书、三是互动信任!而这三个相互形成闭环。
展现自我
这是人的本能,我们都希望被关注,成为万众瞩目的对象,而在现实世界基本上我们做不到这种被赞的虚荣感!于是我们投身虚拟世界,通过自动脑补机制满足自己被关注的欲望,因为互联网就是公开的。在这种幻觉下觉得被世界关注了,觉得自己重要了。当然这其中除了虚荣之外,还有其他心里因数在内,如炫耀、宣泄、记录等等。
信任背书
如果你对一件东西特别不了解的时候,你会去寻找亲人朋友的帮助,当亲人朋友做出答复的时候,他就在帮你的选择做背书。人类之间的信任,是进化过程中一个非常先进的机制。这个信任机制降低了大部分选择的成本。为什么很多人上街都需要带个伴儿?为什么很多时候买东西都会征求旁边的人怎么样?整个社交过程,亲人朋友就是来解决这么些问题的!
于是亲人朋友天然的就会有这么个信任背书作用存在,为什么微商那些朋友关系成功销售的几率高,而加人发广告的基本上都是个死的原因就在这儿。
互动信任
一个从来不联系你的人,突然跟你联系了你会有什么感想?你会从一个点上散发出很多问题!他想干嘛?各种想法像夜空中的烟花闪过!为什么会出现这种问题呢?很简单,互动问题!一个曾经再好的朋友,在岁月的洗礼下,只要不进行互动,慢慢慢的也会越来越疏远!想想你在校园时代非常要好的同学!
互动是什么呢?在现实世界中,互动就是彼此坐下来扯个淡、唱个小歌、吃个小饭、对工作生活骂一下娘等等的,这些就是互动!但在现实世界中这种连接成本挺大的,天涯海角各在一方!而在虚拟世界中,你发条朋友圈,我点个赞就算是基础互动了。互动只要发生,信任这种机制就会建立!就像那些跟明星握过手的粉丝,我敢打赌他这一辈子就是脑残粉了!
当然互动并非只是个体主动去发起,比如互联网上常见的各种粉丝之间的撕逼,这就是粉丝与粉丝之间产生的互动。但你是维护朋友圈的,只能自己主动去和别人发生互动。
理清社交本质之后,我们来讨论一下这个红利!社交网络让人际维护的成本降得非常低!也让传播的成本降得非常低!书中一直在说加入社交网络之后各种好处,其实最重要的一点就是口碑传播!只要你提供价值,你就会有存在的余地。个人化品牌正在复兴,你看一下那些百年老店的名字就知道了:王老吉、陈李济、张小泉、摩根、福特、麦肯锡……只不过在互联网下,这些品牌可能会更加碎片化!两个极端一定会出现,专业化会被大公司包揽,而定制化碎片细分到你无法想象。这就是所谓的社交红利!
接入社交网络能让你快速的去理解市场,快速的得到市场的反馈,快速的做出反应。
好,回到最初的标题:我为什么要关注你,为什么要看你发广告?你并没有提供价值给我,你提供的是你自己觉得的价值,而不是我想要的价值,所以在社交网络中,我不拉黑你干嘛?
做微商的朋友们,我只能帮你们到这里了。
《社交红利》我为什么要关注你,为什么要看你发广告
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