一个公司走下坡路,产品没人买,用户数量下降,盈利降低,甚至频临破产,是什么原因。。
商业战略?
核心竞争力?
执行力?
企业制度?
该找谁来拯救公司?
作者给出的答案是客户。
产品不让人喜欢,是没有迎合客户的真正需求。
企业用户流失,是因为企业没有抓住客户的内心。
只有深入客户,挖掘用户真正需求,才能抓住客户,才可以推出用户喜欢的产品,闭门造车是不行的,要持续跟客户沟通,在暗处观察客户的使用习惯,才能创新出客户真正需要并喜欢的产品。
1.为什么郭士纳可以拯救IBM
郭士纳作为IBM的客户,了解IBM症结所在,逼迫IBM高管们去拥抱客户,了解客户需求。
2.为什么耐克如此成功
首先,公司内部有成堆专业运动员,知道什么样的鞋适合运动时候穿。
其次,连CEO都跑去校园里做调研,挨个看学生们的脚。
3.哈雷摩托的突起
让哈雷摩托的爱好者去公司工作,产品由爱好者自己设计研发。
4.zune的失败和xbox的崛起
zune和xbox居然是同一批人做的,区别在于这批人是游戏爱好者,不是音乐发烧友,他们了解游戏市场,知道玩家的需求,抓住了成年玩家的心。
5.美国汽车的堕落
标准的闭门造车,没有去研究客户。
另,中国企业的成功
1.李宁
和耐克一样,公司里成堆的运动员
2.征途
史玉柱自创免费模式,之后改变整个网游市场,原因在于史玉柱是骨灰级玩家,深刻了解玩家的需求
传说中在小山洞里发现的武功秘籍
对“传说中在小山洞里发现的武功秘籍”的回应
《谁说商业直觉是天生的》热门书评
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一个论点+n多平行论据=羊羊羊
7有用 0无用 奇迹的彬 2010-08-14
在机场候机时看了一半,回到家看完另外一半。速度很快,因为结构实在太简单。 先在几个案例的导入之后,展示了论点:企业需要与消费者建立“共情”联系。(类似有效沟通中的同理心) 然后,无数支撑这个论点的案例铺天盖地而来。没有层次、没有分类...
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传说中在小山洞里发现的武功秘籍
2有用 0无用 为中华崛起接盘 2011-10-14
一个公司走下坡路,产品没人买,用户数量下降,盈利降低,甚至频临破产,是什么原因。。商业战略?核心竞争力?执行力?企业制度?该找谁来拯救公司?作者给出的答案是客户。产品不让人喜欢,是没有迎合客户的真正需求。企业用户流失,是因为企业没有抓住客户的内心。只有深入客户,挖掘用户真正需求,才能抓住客户,才可以...
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经验的总结
0有用 0无用 箜 2011-01-16
这本书研究的是需求,大多由一些商业小故事组成,没什么高深的理论,算是经验的总结。只是敢于研究这样的主题,还是需要一定的胆量和能力,商业直觉,这玩意太飘忽了。要落地,很不容易。但是,这方面的研究,在国外却是比较普遍,这可能需要中国企业多做参考和借鉴。...
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商业直觉并不是天生的
0有用 0无用 安迪来袭 2017-01-07
版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。作者:安迪来袭(来自豆瓣)来源:https://www.douban.com/note/601085396/为什么微软要雇用重度上瘾的游戏玩家为他们设计新产品?为什么耐克的设计师要和大学生打成一片?为什么哈雷摩托要在企业内部打造摩托车文化?因为靠谱的商业直觉并...
书名: 谁说商业直觉是天生的
作者:
出版社: 万卷出版公司
原作名: Wired to Care
译者: 马慧 | [美] 彼得·莫特森
出版年: 2010-07
页数: 206
定价: 36.00
装帧: 平装
ISBN: 9787547010815