一直以来,所有的营销人员、公司老板、创业者们都在梦想着这样的一个理想状态:用最低的成本、最有效的方法、最精准地的接触到目标客户。
曾经有资深的业界从业者将其总结为两句非常通俗的话:找对人、说对话。同时,又有另外一句很有趣而耐人寻味的话:所有的市场经理都知道自己可能有一半的广告费是浪费的,但问题是,不知道是哪一半。这基本上描述了传统媒体形式时代,单向传播特征媒体的典型模型与问题。
革命的风暴已经来临,网络媒体已经进化出最新的形态——社会化网络媒体。如果这个抽象的名字还有点让你陌生,但Myspace, Facebook, LinkedIn, Twitter, Flickr 这些名字你一定听到过;如果对英文世界不感兴趣,这些中文名字的服务你一定用过:腾讯QQ、51、开心网、人人网、若邻网、嘀咕、围脖……
诚然,目前新媒体相比于主流媒体市场还很小、网络媒体在新媒体中比例也很小、社会化网络媒体在网络媒体中所占的比例也很小,但是,我们不要忽略,这种病毒一样的网络具有惊人的扩张能力与成长速度。最早的户外广告可能在数千年前就存在了,而互联网仅仅十多年前才诞生,社会化网络媒体的真正威力凸显,仅仅才几年而已。可以说,奥巴马依靠社会化媒体的力量,成功当选为美国总统,是一个标志性事件,正式宣告了社会化媒体时代的来临。就像现实世界中席卷全球的SARS、H1N1病毒一样,这种社会化网络媒体正在以惊人的速度席卷和覆盖所有能上网的人群。
这意味着什么呢?
相比于户外、平面、广播、电视等传统媒体,除了传播速度以外,更具革命性的一个特征是,这是一个双向互动的媒体网络。每个人在这张传媒网络中,既充当了传播的节点,同时自身也是被传播的内容。任何人可以创造内容;任何人看到任何一个信息,都可以轻松的转发、分享、添加评论。信息在以惊人的速度,遵从某种自然规律被传播着、被加工着、同时又被传播着。这无疑是一场媒体的革命!
找对人、说对话,这两件事情在这个社会化媒体中,变得从未有过的智能和有效。找对人,不用你去找,信息自己会按照感兴趣的人为路径自发去传播,你只要找到关键的种子去播种;说对话,不再是4A公司那些高智商创意者的专利,有生命力的信息自己会在传播的过程中验证自己的传播能力。相信大家都记得“你妈妈喊你回家吃饭”“不要迷恋哥,哥只是个传说”“哥写的不是序,是寂寞”。
务实的人们马上就发现,社会化媒体并不仅仅是个传说,越来越多的公司把社会化媒体营销放入了自己的媒体计划中。但如何把这样一个具有“病毒”特征的银弹用好?如何真正发挥社会化媒体的威力,真正达到企业低成本、高效率、高精确的接触用户群的目标呢?国内显然还只是刚开始起步。国外的先驱者已经有了不少成功的尝试和案例可以供大家分享。本书就是市面上为数不多的专门介绍社会化媒体营销的著作之一,理论和实践结合,是营销人员、创业者们不可多得的实战参考书。
邹岭 http://lerry.wealink.com
为数不多的专门介绍社会化媒体营销的著作之一
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