世界上最难打交道的是什么?答案是人。作为拥有群居属性的个体来说,我们离不开跟人打交道,也免不了打交道。英国牛津大学进化人类学教授罗宾•邓巴曾经推断出一个著名的“邓巴数字”,即:不管手机、聊天软件上有多少好友,人类的认知能力所允许个体拥有的稳定朋友约是150人(1年至少联系1次)。即使是交友网站这样的现代科技,也只能帮助人们扩展那些偶然、被动联系的好友数目,对于交往密切的核心朋友圈的人数影响甚微。但是,却有这样一群人,每天都要面对人,面对成千上万的人。这就是运营,一个出力不讨好更不容易出成绩的工作。一个互联网企业规模越大,运营需要接触的面对的用户也就越多。要服务、调动、管理好如此数量级的人员,不是随口说说所能做到的。
在互联网行业中,运营是一个门槛很低的职业。貌似人人都能干的来,却不是人人都能干得好,而且干得越久,就会发现自己需要学习的东西越来越多。更重要的是,随着时间的累积工作会显得更加的枯燥无味,极大地耐心就成为运营这个职业最大的障碍之一。三百六十行行行出状元,曾就职于猫扑网、酷我音乐、360奇酷手机的类延昊,就是其中的翘楚,把这份出力不讨好的工作干出了成绩。他被人称为类类,从一名互联网小白层层做起,一直做到运营总监的职位,这其中的经历就是一笔巨大的财富。他执笔撰写的《运营笔记——如何成为一个优秀的运营人》一书,便将自己在运营生涯中摸爬滚打获得的经验尽述其中,为后人解决如何运营、如何沟通、如何提高转化率等等问题,指出了终南捷径。
对“论如何将出力不讨好的活干出花样”的回应
《运营笔记》热门书评
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论如何将出力不讨好的活干出花样
18有用 0无用 喵了个咪 2016-12-29
世界上最难打交道的是什么?答案是人。作为拥有群居属性的个体来说,我们离不开跟人打交道,也免不了打交道。英国牛津大学进化人类学教授罗宾•邓巴曾经推断出一个著名的“邓巴数字”,即:不管手机、聊天软件上有多少好友,人类的认知能力所允许个体拥有的稳定朋友约是150人(1年至少联系1次)。即使是交友网站这样的...
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类类,我所认识的一位运营大牛
16有用 2无用 羊驼 2016-12-26
看了这本书的书评和短评。发现评论的人中有的确实是运营工作者,更有运营界的大牛。但是让我费解的是,竟然还有根本不懂得什么是运营的外行人,在这儿写书评,然后对运营工作指指点点,对类类的经历说三道四,还说什么有关文笔的话,就好像是一个只懂咬文嚼字的书生,硬是来评价一位将军排兵布阵,军事战略,我请问,你有资...
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因为爱,所以爱
10有用 1无用 遥远的星空 2016-12-21
...- 你所乐于知道的那些运营的秘密
8有用 2无用 栗红丽 2017-01-05
文/栗红丽 你想知道一名互联网人从运营小白到总监的成长史吗?你想知道怎么在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔顶尖吗?你想知道最有效的低成本推广吗?你想知道怎么做好用户运营吗?你想知道周边产品的妙用吗?想知道怎么利用周边产品带来经济效益吗?如果你对这些问题感兴趣,那一定放不下这本书了,书里面不但有最针...
- 运营人必备的工具指导书
7有用 1无用 倾心蓝田 2016-12-21
2014年4月底,我辞去做了两年的外贸工作,5月份正式进入互联网运营行业。那时候我就像一块海绵,完全0基础,对运营知识的渴求度非常高。于是我在各个渠道寻找我能够吸取的知识,不断补充自己的不足。大概过了1个月,我就遇到了人生中的第一个运营大神--类延昊(以下简称类类)。我在知乎上发现了类类,他的运营文...
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