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创新客户忠诚及客户生命周期

《骑着轮子奔跑》热门书评


书名: 骑着轮子奔跑
作者: [美] 克里斯·赞恩
副标题: 一个超越服务边界的商业传奇(美国明星企业赞恩自行车连锁店,一个不断刷新行业规则、创造客户惊奇体验、重塑客户生命周期的商业典范。其独特的营销模式被全球多家著名高校选为经典教学案例)
译者: 陶金
出版年: 2012-12
页数: 178
定价: 25.00元
ISBN: 9787515803333