书名:《做书店-转型期中国书业的终端记录》
作者: 徐冲
出版社:广西师范大学出版社
其他:理想国系列图书
2012.9
简评:全书朴实无华,说的都是做一家真正零售书店的细节,从选址、装修、设计及用人,一一介绍,可以看得出作者对于书店的了如指掌。书店人从中学学管理,至于我,则看看书店的思想和灵魂,也算有所感悟。
上辑 书店经营
1. 筹建工作的重点集中在于:做一家什么样的书店?书店的市场定位是什么?建设一家怎样的研究队伍?(Page 4)
2. 设计原则:尊重读者,尊重环境,尊重图书。
3. 尊重环境:书店是个文化场所,没文化的想法或低层次的想法不要有。不安装监控设备,除CD销售区域不安装防盗设备。
4. 其中最大的收获,是我明白了并由此坚信书店是需要设计的,是需要专业人士进行设计的。
5. 新华书店千店一面,固然有书的因素,但更大程度上是缺乏设计或根本就没有设计造成的。这一点,在整个思考过程中,是一个关键结论。
6. 书架首先要求是木质,不考虑金属、玻璃等材料。这主要是考虑了材质对人的亲和力,金属和玻璃在这方面的缺陷是明显的。书架的宽度一律定为90厘米,并要求层板能够承受足够的分量,确保不变形。
7. 诚品书店被誉为台北的新地标,它的口号有一句是“在书与非书之间阅读”。“诚品书店贩卖的不只是书,还有生活的风格”,真正做到这一层,难度在什么地方?在于我们这些做书的人有什么风格,我们在阅读什么。
8. 房租、人力和日常成本,可视作书店经营活动的经常性支出项目。之所以三个10%作为临界点,是考虑到纯零售书店,正常状态下的商品的进货折扣大约为70%。
9. 书是最怕脏的东西,卖场不干净,哪会有干净的书?
10. 书架的每一格出样图书,应留出二指宽的空隙。将每一格书架塞得满满的,即不方便读者浏览,也不方便员工的操作,对图书损坏也明显。
中辑 书业观察
11. 由于图书价格普遍过低,作者的回报也随之过低,除了极少数高产的畅销书作者和编者外,指望依靠稿酬或版税由小康而中产很不现实。由于图书价格普遍过低,零售书店卖场坪效打打低于其他商业行业,极难盈利。
12. 杭州一家百货商场,打折血拼一天,营业额高达7000万,比浙江图书大厦一年的销售码洋还要多出1000来万。
13. 中国的低书价,使这个行业的末端零售书店很难获得盈利模式,零售难必然影响其上游的各个环节,零售书店不下去了,那就不是谁来买书的问题,而是需要考虑在哪里买书了。
14. 对于图书这样一个软性消费品,不需要的不会因为你便宜了5%或10%而选择购买,有需要的人也不会因为书价涨了5%或10%而放弃购买。内容与质量,是书籍成为商品并最终被消费的保证。
15. 我仍然顽固的认为,选择某一册书籍的顺序是:内容,装帧和印刷质量、定价。
16. 在这个意义上,最成功的出版社是中信出版社。中信以312个品种换来289879元码洋,平均每个品种929元。
17. 中信的优势是什么?是它的品种做一个活一个。品种不在多,在于走得动,在于成活率。
18. 没有畅销书我们可能只损失9%;没有品种,我们至少要失去61%。
19. 能带来大码洋的类别是计算机、经济管理和外语。
20. 唯独创才能成活,唯创新才能发展(指出版社)。
21. 重点是封面。封面是图书产品向市场向读者的第一波攻击。封面不行,后面的事就有点难办了。
22. 选题是出版的命脉所在。发行也就是一瓶开胃酒。
23. 对出版社来说,要有畅销书,也要有常销书。只有畅销书,没有常销书,前途未必光明,道路一定曲折。
24. 作为零售书店来说,在现阶段降低经营成本最有效的途径是:整合资源,减少运行费用;集中进货,要求供货商降低结算折扣。这两点,唯一的选择方案就是连锁。
25. 书店开在哪里都是书店,单独一幢楼的是书店,一个小铺面的是书店,寄身商场一隅的也是书店,不管身处何处,卖书的就是书店。
26. 在三联书店1999年出版的《书店风景》大陆简体字版中,第一章就是五家“地标书店”,巴黎“莎士比亚书店”,旧金山“城市之光书店”,纽约“高谈书店”和“史传德书店”,费城“博得书店”。
27. 做书店的人应该低调些,你无非就是做了一家书店而已,一心一意将书店做好已经不简单了,书店是扛不起什么旗帜的。
28. 做一家地标书店,应该是所有做书店的人最奢华的梦想。
29. 一家优秀的书店,它提供给读书人一种诗意的栖息。这已经不容易了,但还不够,它还要努力,努力成为读书人灵魂的寄宿地。旅行累了,思想倦了,来这家书店坐坐,看看书,和书店的伙计聊聊,带着一页风景走了。三十年以后,五十年以后,但愿我们拥有这样的书店,
下辑 贩书随想
30. 欢迎读者阅读,哪怕只阅读不消费。阅读永远是消费的基础,不怕明日无人消费,只怕今日无人阅读。
31. 书店无论大小,无论新旧,是应该有自己的灵魂的。
32. 不以怀疑的态度对待读者,不以监视的眼光看待读者。
读书笔记:《做书店-转型期中国书业的终端记录》 徐冲,广西师范大学出版社
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