读过波兹曼的书,今天又读毕了格拉德维尔的《引爆点》,书中两位作者都对《芝麻街》进行了分析,巧妙之处在于从两个出发点,分析了两种小众思维思,突然之间,这种阅读体验+读后书评+常常复盘的感觉让思维的维度不再局限于某一处,我想这本书最终带给我的除了对引爆流行的重新定义,还有对事物思维模块化系统化的重新认知。
引爆流行的三大要素是:个别人物法则(The Law of Few)、附着力因素(Stickness Factor)法则和环境威力(Power of Context)法则。
一、环境威力法则
我的爱情启蒙电影是《独自等待》,看过的朋友一定知道男主角的扮演者夏雨在迪厅跟朋友的聊天中有这么一句话经典对白“说实话,迪厅是个很傻的地方,想想 ,如果你把灯全打开,把所有的音乐都关掉 ,它会是一个什么样的地方”。这很好的诠释了法国著名社会心理学家勒庞在《乌合之众》这本书前半章中的核心观点“人们在群体中的行为和语言跟他独处时完全不同”的理论,以上是普通人对环境威力法则的理解层面,我们看到在某种特定的环境中(迪厅),会改变所有人的行为(你可能不喜欢,但在这种环境中你会情不自禁的把自己融入进去)。
英国人类学家罗宾邓巴多次试验证明了自然极限“社会通道容量”。举个例子来说明一下,在乔治米勒写的《神奇的数字7》一书中有这么一段话“或许是后天学来的,或许是我们神经系统的结构决定的,我们似乎生来就受到某种局限,它使我们的通道容量保持在这样一个大致的范围内”,这也就是我们的电话号码为什么被设定为只有7位,最早贝尔电话公司想把电话号码容量加大到8或9位,但实验证明,8就会超出人们通道容量,会出现更多记错的号码,同样被大家熟悉的不能再熟悉的“六度分隔”理论也是同样的意思,该理论指出世界上任何两个人之间的间隔平均仅为六度,也就是我们所说的世界上任何一个人你只要想要找到他,平均算下来需要经过六个人,算上自己刚好是数字7,忘了哪本商业管理类的书中也提到(知道的好心人要提醒我一下!),一个项目团队最佳的人员配置是7人,这可以延伸至弗吉尼亚大学的心理学家丹尼尔魏格纳提到的“互动记忆”,下面是重点了,构成环境威力法则的人数通道容量是150人,这也被称之为150法则,在150临界点便是流行引爆点,小规模引发大流行是这本书中一直贯穿的核心观点之一,150法则被无数人验证过后,格拉德维尔又用《丫丫姐妹会的神圣秘密》和戈尔公司进行了详实的分析,无论是在流行元素还是商业中,150法则始终是一个神奇的门槛,结合上溯文字,不难理解150人以下的社会通道容量才会产生“互动记忆”,少之则难以引爆流行,多则社交和智力负担明显增加。
二、附着力因素法则
因为逻辑思维的推荐而读了凯文凯利的《必然》一书,因为写的太棒,以至于又读了《失控》,后一本书中KK提到了“传真机效应”,台传真机研发费用高达百万,第一零售价2000美金,但是这台传真机毫无价值,因为世界上没有另外一台传真机可以同它联系,第二台传真机让第一台有了价值,而第三台又让前两台有了价值,世界上每多一台传真机,就让之前的传真机更有价值,这也叫“充裕定律”。这不禁要彻底的改变人们的思维,作者那时候没有互联网思维,而现在我们可以称之为“互联网思维”,这就像美团,滴滴一样,只有车和店铺入住不行,还要有用户,乘车的用户让入驻滴滴平台的司机有了价值,而后面每增加一人便让之前所有的司机更有价值,这也是充裕定律,传统的经济学以“物以稀为贵”以“半垄断”甚至“垄断”(电信、石油,包括之前的美国铝业等)为荣,而现在我们说的“共享经济”却在颠覆着传统,在这背后是越来越多的信息通道和跨界,我们看到互联网的0边界,传播的0成本,以至于我们最早定义IP已经不能满足“知识产权”四个字了。
在越来越多的电视媒体中,我们对所有的信息都已经有了免疫力,你是否发现你已经记不起来你三个月前看过的电视节目的内容,户外媒体广告爆炸发展,我们也已经对99%的户外广告有了免疫,新媒体开始爆炸式发展,所有的投资人都疯狂的为互联网创业团队投入,只为确保交互。广告人、媒体人和互联网从业者喜欢称附着力为用户“粘性”,我们看到众包模式下的小黑裙和滴滴券疯狂的在微信中传播,突然会想明白一件事,如果媒体的高层本传播没有附着力,在人人皆媒的时代中,跟这种0成本的传播相比,真的是弱爆了。《超级IP》中有这么一句话“他能否凭自身的吸引力,挣脱单一平台的束缚,在多个平台上获得流量,进行分发。”从直播平台,到微博微信,再到淘宝等,网红经济的成功,无疑是附着力法则所带来的粉丝流量的多平台流量创收。
三、个别人物法则
“个别人物法则”研究的是人们传播信息的行为。格拉德维尔指出这3类人在整个传播中起到关键性作用。内行、联系员和推销员,是他们发起并带动了整个引爆流行的传播过程。举个例子可能更加直观,乔布斯唯一授权的沃尔特•艾萨克森为自己写的《乔布斯传》中提到了详细的苹果公司的诞生过程,这个过程其实就完全满足解释个别人物法则(引爆点这本书中有详实的论据、例子和逻辑,可我在这里不提,原因是这些故事美国人看起来毫不费力,可我们需要动脑子,我虽然看懂了,但我按书中表达出来或许别人不懂,倒不如用人尽皆知的乔布斯好一点)。在乔布斯父亲的车库中,沃兹尼亚克组装成了第一代apple I ,在1975年6月29日是个人历史上具有里程碑意义的时刻。在家酿计算机俱乐部的发布会上,乔布斯的展示和演讲无疑成就了这次里程碑。沃兹尼亚克说“史蒂夫就是那样的人,他知道怎么跟销售代表说话,我就不行,我太腼腆了”。这些记录中,我们为沃兹尼亚克定位于内行,他将最专业的东西告诉了联系员(乔布斯),而联系员却有着这种个人魅力能够吸引推销员(坎贝尔等‘苹果公司最早期的市场营销主管’)的关注,从而引爆apple这款产品,试想在这次引爆流行的事件中,如果没有内行(沃兹)便不会有苹果,如果没有联系员(乔布斯)就不会将这项技术得到表达并寻找到许许多多的推销员,如果没有推销员(坎贝尔等)最后“一公里”的用户就不会得到并认知和传播这款产品,引爆流行的三要素缺一不可。再次就不想详细的介绍。
发起小规模的流行的团队能引发打的规模流行风暴,这些属于“社会流行潮”,一切思想、行为、信息、产品会像传染病一样迅速传播,并引爆流行,用书的腰封来结语最合适不过“看看周围的世界吧,它看上去视乎雷打不动、变幻莫测、无法改变,但只要你找准位置,轻轻一触,他就可能倾斜。”
忽然于2016.9.14
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