第二章 个别人物法则
每一种潮流的风行,都离不开三种人:内行、联络员、推销员。
内行:跟普通消费者相比,内行懂更多的细节,知道这个东西好在哪里。更重要的是,内行具备一种分享信息的精神,乐于把自己认为好的东西分享给身边的人,或者通过各种途径传播出去。他们不是被动的做这些事,在他们看来,这是一种乐趣。
联络员:一个联络员最明显的特点就是:交友广泛,接触各类人群,很容易把信息传递给各种各样的人。微博上李开复等大V其实都是联络员。
推销员:推销员具备强大的感染力和说服力,这些东西超越了语言的力量,让人们乐于赞成他的观点。那可能是他的朝气、热情、魅力、可爱。他们是“走完最后一公里的”的人,说服人们采取行动。
我们的任务就是找到这三类人。
第三章 附着力
简单的来说,附着力就是:产品是否有吸引力?是否让用户难忘?
在大多数情况下,存在一种包装方法,使产品变的令人难以抗拒。我们的任务就是找到这种包装方法。
举个例子,小米手机的流行,很大程度上就是“千元高配智能机”的包装。“小米”这个名字,对男女用户都比较有亲和力,用户容易记住,也是附着力的加分项。
第四章 环境威力法则
这部分的内容讲了很多社会心理学的例子,如津巴多监狱、破窗理论等等。大概的意思就是,一些事物的流行并不完全是靠人与人之间的相互影响,可能更多是环境的暗示。如破窗理论:如果一扇窗户被打破了,过很久也没有人把它修好,很快就有更多的窗户被打破。“破窗现象”和乱涂乱画、逃票等行为一样,是一个信号,一种秩序混乱的象征,而犯罪是秩序混乱的必然结果。改善街道环境可以有效的降低犯罪。
这是从制止流行方面说的,为了引发流行而改变环境是不现实的。
第五章 扩散模型
扩散模型解释了人们接受新事物的过程。
在扩散模型中一共有5类人,最先进行尝试的是“革新者”,他们敢闯敢干,富于冒险精神;受到他们影响而跟进的一批人是“先期采纳者”,他们是观念引领者,有思想、受人尊敬,在观望和分析“革新者”的所作所为后开始效仿。之后再跟进的人是“早期大多数”和“晚期大多数”,他们凡事深思熟虑,怀疑在先;最后被影响到的是“落后者”,最传统保守的一群人,他们不会贸然去做任何事,而且从来看不到改变的迫切需要。
“革新者”和“大多数”之间存在巨大差异。“革新者”与“采纳者”是空想家,他们想要革命性的改变,使自己和竞争者从本质上区别开来,敢于冒大风险。而“大多数”想知道别人尝试的结果怎么样,在他们的词汇里,冒险完全不意味着机会和兴奋,只是时间和金钱的浪费。
那么如何衔接这两类人群以达到扩散目的?个别人物。内行把高度专门化的语言转换成普通大众能理解的语言,联系员和推销员负责扩散、接触用户并说服他们。
内行、联系员、推销员这三类人群并不是严格分开,一个人可以同时是内行、联系员和推销员。
《引爆点》读书笔记
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书名: 引爆点
作者: [加蓬] 马尔科姆·格拉德威尔
出版社: 中信出版社
译者: 钱清 | 覃爱冬
出版年: 2006-1
页数: 218
定价: 29.80元
装帧: 平装16开
ISBN: 9787508605463