我的产品生涯和我的第一本书

故事得从五年前的某个午后说起。

彪哥告诉我，他准备孤注一掷全投产品岗，再也不写代码了。我那时没搞明白产品岗到底是做什么的，他说是产品经理的时候，我的反应跟绝大多数应届生一样：「刚毕业就能当经理了？」

一年后，彪哥已经在小米负责主题商店了，他告诉我，产品经理可能是大趋势，小伙子要抓抓紧啊。于是我下定决心做产品，买了产品经理的老三件《Don't make me think》、《用户体验要素》和《启示录》，又买了那个年代的爆款双壁《人人都是产品经理》和《结网》，恶狠狠地啃起来。读得异常开心，毕竟产品经理的书花花绿绿的都是画。算法和编程书里都是大段大段的公式，无趣得很。

然后，也跟大部分同学一样，毕业后就面临始料未及的挫折和困难，意识到产品经理远没有想象中那么好做，也根本不是像书里说的，发明一些窍门、制造一些趣味，用户就成群结队屁颠屁颠地来了。在一个平台上，做一个模块，如果确保其完整性、可用性，如何确保设计的落地和有效，大概更加重要。此时，也逐步有了大致的价值观，心里有了模糊的概念，知道产品设计和团队协作是怎么回事了。

在锤子科技高压工作了一年后，彪哥找到我，说想搭伙创业。一方面是对认识七年学长的信任，另一方面是希望能挑战自己，于是毅然离职。创始团队基本都是 1~3 年工作经验，所以实际上我们也都算是大学生创业者了。

创业当中遇到的难题骤然增多，而且比过去规模不可同日而语。我们要面临一个空白的巨大市场，要搭建一个全新的产品，要花从来没见过的那么多钱，要为公司越来越多的员工负责。也就是在创业期间，我开始习惯于总结和复盘，把过去一段时间的经验积累都具象成文字，记录在案。当然，贴到知乎上本是无意为之，没想到引起了很多产品经理的共鸣。我最早在知乎上也是写段子而已。

转眼已经快四年，创业的那些时光也恍如隔世。不过经过这几年对产品持续的思考，让我有了自己的一套价值观和方法论。众所周知，产品经理从来没有所谓完整的、标准的或公认的知识体系，因此每个人都有自己的一套。我的这一套未必能与其他产品经理的工作无缝契合，但拿出一些片段来，以我在知乎和在行的体会，应当能对不少的产品经理有所启发。

于是在电子工业出版社官杨老师的推动下，我把这些价值观和方法论都塞进了我关于产品经理的第一本书《从点子到产品》里。

这本书我分成了四个部分。

第一部分，讲的是产品价值和用户痛点。这是对产品经理来说最重要的环节。怎样才算产品核心价值、怎样才算用户的痛点，决定了产品最本质的意义。如果缺失了价值、没有击中痛点，做产品就只能是凑热闹。

第二部分，讲的是需求分析和功能设计。在挖掘到了上述产品价值和用户痛点后，就要准确地找到需求，并且有针对性地做功能上的设计，这里会涉及很多实际的操作方法，例如如何做用研、如何考虑用户体验。

第三部分，讲的是产品管理，指的与产品相关的各种管理技能。文档和需求是产品经理工作内容的载体，它们都需要良好的管理，而在工作流中，对协作和流程的管理、对团队和自己的管理，也都是需要注意的部分。

第四部分，讲的是技巧和方法。我发现很多产品经理熟知产品实操的技能，却不懂得许多处理事情的技巧和方法。这些我习惯于把它们统称为软实力。这一部分我就集中描述了产品经理需要具备哪些软实力，以及应该如何提高它们。

说心里话，写完这本颇有个人风格和个人想法的书以后，内心诚惶诚恐，以忐忑不安的心情给很多产品领域的老师们过目，没想到得到了不少认可。他们大多跟我的想法一样：这本书未必能成为每个人的工作指南书，但却能给很多新人展现产品经理工作的全貌，同时也给很多老人以不同层面的启发。

非常感谢这些老师为我做的推荐，尤其是前百度副总裁俞军老师，据说这是他第一次读一本产品经理的书，荣幸至极。

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以下是诸位老师们的推荐，提供给你关于这本书的不同视角，供参考：

1.

我没见过刘飞，但是看过他写的一些产品文章，时有启发。感谢刘飞发来的本书样章，这是我第一次看到关于产品的书，人生成就解锁。

在我学习做产品经理的年代，没有任何书或人可以学习，每一点经验都要靠自己领悟。所以，首先，不看书也能做好产品经理，不用太在意看过什么书或多少书；然后，时代不同了，现在已经有了很多优秀产品经理，他们输出了一些有价值的产品方法，也出现了几本产品书籍，初学者只要看完一两本，就能对做产品有个全貌理解，产品经理初学之路就会快上很多，刘飞的《从点子到产品》正是这样的一本书。

滴滴产品负责人，前百度产品副总裁、首席产品架构师、产品委员会主席 @俞军


2.

在社会分工逐步去组织化之后，传统社会的基础也发生了改变。依靠大组织、大体制的人会慢慢没有竞争力，因此我们都应更关注自身的进化。进化过程中，产品设计就是不错的思维方式，我们都可以把自己视为产品。比如，如何分析这个社会对我们的需求？如何判断我们应该具备怎样的能力？如何验证我们真的创造了价值？刘飞的这本书就提供给了大家一些思路，值得参考。

罗辑思维创始人 @罗振宇


3.

一直以来，刘飞都以他诚恳和毫无保留的分享在圈内闻名，在我眼中，这本书也是一样，刘飞把他做产品多年、从大公司到创业经历过的所有总结和思考都加以提炼总结后变成了这本《从点子到产品》，书中从需求分析到文档管理，从用户研究到版本管理等具体产品工作中的实操问题都提出了具体的工作方法和建议，这是尤其难得的。

互联网圈内讲“产品”的书，其实不少，但大多侧重谈感想思考和案例，其实真正能够既有完整方法体系，又能具有实践指导意义、兼顾落地执行，适合新人阅读的书并不多。在我看来，刘飞兄的这本书做到了这一点。

三节课联合创始人 ，《运营之光》作者 @黄有璨


4.

看过刘飞在知乎上很多精彩的回答，也追过“刘言飞语”这个公众号，当得知他要写书的时候，就非常期待，因为以我的经验，这些内容成书以后一定会更加精彩。这两天看到书稿，发现脉络和我的新书类似，都在说一个产品的从无到有，不由得一身冷汗……细看下来，实则各有侧重，好比吃火锅点了同一个底锅，但菜品各异，推荐大家一并买来，按话题关联阅读 ：）

良仓孵化器创始合伙人，《人人都是产品经理》作者 @苏杰


5.

未来的产品体验，会愈加侧重于实用性、功能性，弱化表现层面的感官、体验，但是恰恰是无形中的产品体验是最难设计的，你要让用户感觉不到你的存在，但是却仍然感觉你的产品好用，这更加考验你的设计功底，这就像德国“隐性冠军”给我们的启示，只有具有“工匠精神”的企业才能基业长青；这又像“奥卡姆剃刀定律”，如非必要，勿增实体，大隐隐于形。

过去的5~10年，是产品经理野蛮生长的时代，没人教没人带，未来5~10年，产品会越来越标准化、模块化，如果你不能站在巨人的肩膀上，快速学习，然后再突破创新，很有可能你就会一直挣扎在底层，而《从点子到产品》是一个好肩膀。

洋葱淘CEO，TopDesign创始人 @elya


6.

每年校招产品经理面试的时候总会遇到一类求职者，他们基于一个用户痛点出发，规划了宏大的产品，写了详实的产品策划书，画了精美的原型图。他们在细节功能和交互上花费了大量的时间，却对从需求痛点到产品模型的过程拍脑袋，想当然。

一些产品经理不时会突发灵感想出绝佳创意，并动用资源将创意变成产品功能，但这些功能上线后不光达不到最初的“爆款”预期，甚至都昙花一现，无人问津。

从创意火花到完整产品的演进，是一条充满陷阱的漫长过程，需要不断的分析讨论验证。刘飞的《从点子到产品》正是为这个演进过程提供了一套完整的方法论。本书值得每位想入行或新入行的产品经理阅读，以建立正确的产品思考和分析模式。

前锤子科技产品总监 @刘炯


7.

这是一本紧凑而又不失可读性的书，换句话说，有干货，但不会干巴巴的。作为入行不久的产品经理，对其里面大部分概念都不陌生，但生动的例子和系统的阐释让我的理解又深了一层。作者思考和总结的方法也很有价值，如果能有意识地学习他把知识，经验，领悟串联起来的能力，应该会对新人的成长有个很大的助力。唯一的缺点可能是会吓跑一些自以为懂产品，会创业的人。读完前两章就会发现，由于行业还未成熟，可能现在产品经理门槛不高，但进了门以后，水也不浅呀。

AOL纽约总部产品经理 @郦橙 锦妖


8.

我对刘飞这样蜕变成功、生长有道的产品经理非常感兴趣，拿到书稿一看，果然知识点丰富，有案例、有见解，感叹如果刚入行时看到不知能节省工作中多少试错的成本。

产品经理是崭新的职业，没有完美对应的学科，相关知识不断更新迭代，落在纸头的那一刻可能就已经有了新的发展。但成书和讨论，对个人和业界都是很好的。想起那几年和刘飞老师一起摸爬滚打，在产品设计上，掉到各种坑里又奋力爬出来继续互相挖坑的美好岁月，推荐大家看看这本书。

锤子科技产品总监 @朱萧木


9.

刘飞老师是我结识的很有特点的产品经理，一方面有极度理性的对商业产品和产品逻辑的分析方法，另一方面又有天生天然的情怀和价值观。这很难得，如果产品人能够从本书中获得思考和感染，建立自己的认识，无疑是极好的。

拼多多产品经理，前微信产品经理 @邹剑波Kant


10.

相比以往，互联网时代其实最不缺乏的就是信息。产品经理——一个至今依然风靡业内的岗位，虽然在大学中不存在一个专门为其设立的对口专业，但其所需的很多知识同样可以从网上获取。然而，由于该职业出现的时间并不算长，而且仍在快速发展中，所以鲜有人对相关的知识进行过系统地整理。与刘飞老师是在知乎上认识，其写的很多回答都发人深思，在阅读中我也获益良多。很庆幸他能够抽出时间，将以往的经验与思考成体系地编撰成书。相信不管是憧憬着未来要成为一名产品经理的大学生，还是已在职场浸淫多年的产品经理同行，从此书中都能得到有益的收获。

聚美优品高级产品经理，原礼物说产品总监 @郑坚义


11.

很早之前我就和刘飞一起探讨过关于全栈 PM 的概念，可惜我们那时都还稍显稚嫩，他不懂运营和市场，我也不懂产品和技术，我们觉得这个梦想太遥远了。一年后我们却都殊途同归，各自出了一本本职工作上带领新人入行的基础科普书籍。而产生一本书的全过程，恰恰就是一个全栈 PM 的 MVP，在这过程中我们都饱经折磨，成长迅速，更全面和系统地梳理了知识体系，并且带着用户思维，尽可能讲的深入浅出，通俗易懂，并且都是新手在学习过程中最急需解决的痛点和难点问题，而正由于刘飞丰富的一线工作经历，连最挑剔的老罗和最考验人的创业都体验过了，所以也只有他能够给予大家最前沿最接地气的思考和方法，这也正好是我对于"为什么是他来写"这一问题的答案。作为一个正在努力学做产品的市场人，面对这样一个自带运营和推广基因的 PM，只能保持敬畏，步步紧盯，看下一步是谁先实现全栈 PM 的梦想啦。


优酷土豆市场经理、《全栈市场人》作者 @Lydia