有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量．并要有效地利用它所揭 示出来的信息。《用户体验

《用户体验度量》热门书评

• 做用户研究很有用的一本书

  5有用 1无用 [已注销] 2011-10-08

         刚读到一半。这本书集中讨论做用户研究的手段和方法。很多地方都是作者和同行的研究成果，涉及抽样调查、数据统计等方面。书写得很简练，但内容比较足，作者对于做用户体验度量中的一些细节问题也有讨论，这对于刚入行的新手结合自己...

• 教科书式的严谨

  3有用 0无用 闷骚的刘大哥 2011-02-19

  有点拖沓了，行文有重复，不过还好。很适合从事用户研究职业的人在工作中把它当做辅助型教材，没事多翻一翻，能长不少功底。建议一次不要看太多，看多了啃不动。。。慢慢消化~汗，似乎我的评论太短了。。。...

• 可用性从业人员必读的书

  3有用 0无用 Bridger 2011-03-12

  很喜欢这本书！对纷繁复杂的用户体验指标做出了很好的梳理。说明了什么时候应该用什么指标，应该怎么用。读完以后在计划可用性测试就很有章法了。我特别喜欢的是，在讲解各种用户体验指标的时候，会告诉读者在实际工作中运用时要注意什么。这些提示帮助读者少走弯路，并得到最好的效果。...

• 太枯燥了

  1有用 1无用 大何 2011-05-05

  读起来真累啊。枯燥得读不下去啊。非常的理论，而且不仅仅是局限在互联网行业。使得必须高度抽象用户体验，才能写出适合于各个行业的共性的体验的东西。操作性不太强。咱又不是做学术研究的。等以后有时候再拿出来慢慢细读吧。...

• 初学入门挺好

  1有用 0无用 zpmad 2012-12-14

  还不错的书，比较详细，但有过分繁杂之嫌。基础概念很多，实践方法也多，作为教科书挺好，但作为实用手册就显得不够精炼。用户体验度量归根结底就是三种：客观的效果、效率和主观的满意度。1.任务完成率（效果）2.任务完成时间（效率）3.满意度和推荐值（满意度）。方法就是比较：与过往表现、目标、竞争对手比较。一...