《无界》的未来：值得期待

     2010年6月，央行正式对外公布《非金融机构支付服务管理办法》，规定2011年9月1日成为第三方支付机构获得许可证的最后期限。也就意味着，离实现手机支付的日子还不到九十天。在不久的将来，你就可以很潇洒地拿着手机在超市收银机前一晃，然后走人。或者，我们可以来做个游戏和选择，你觉得以下哪些生活情景会在不久的将来实现？
1、 你在超市拿起一瓶果汁。用手机扫描一下瓶身上的RFID标签，这瓶果汁的原材料产地、生产日期、包装信息，物流信息等一目了然。
2、在你厨房的冰箱上，将增加一个屏幕。这个屏幕会告诉你：你的鱼已经不新鲜了，你必须在今天晚上红烧了它。你的牛奶不多了，需要我帮你预订吗？
3、下雨了，出门忘带伞？这么杯具的事情不会再发生了。因为你的伞可以用无线网络连接天气预报，如果会下雨的话，其手柄会发光，提醒你，记得稍上我吧。
4、去医院看病，忘了带病历。没关系，不论你在哪，你全部的就医经历都存储在“云计算”里，随时调取。
5、早上对着镜子，说道：“镜子，镜子，告诉我，谁是这世界上最美丽的女人？”。镜子会告诉你：林志玲。不过，你离她不远。只要你按照我今天提供的搭配和化妆技巧。
    好吧，我承认，第五点是我的童话臆想。而前面四点，却是《无界》为我们描述的未来的真实生活情景。这个生活离我们有多远？答案你可以在《无界》中找到。
    过去10年，所有人都深刻地感受到科技带来的变革。而此刻，我们正处于从量变到质变的前沿。这场质变昭示着未来我们的生存状态将是“anywhere”，也就是“无界”。它意味着位置——我们所在处，其他人和事物所在处——对我们的活动和决定来说，变得越来越不重要，我们做什么，如何做，已经不再受到太多的限制。而支持这场变革正在于三项新技术：公共数字网络、可用的宽带容量以及无线传输的强大的经济力量。 “无界”所带来的变革是一场彻底的革命式的：
    它改变了消费者的行为。同时，也改变了消费者的大脑。在互联网之初，大家还在怀疑：Google是否让我们越来越愚蠢？因为网民的大脑和爱因斯坦是不能够相比的。人们担心，社会是否就此开始朝着低俗、下流的方向进一步堕落。但是，社会化媒体的历史却告诉我们：也许在网络上诞生不了爱因斯坦，但是我们却可以的在最短的时间内，让某一个普通消费者对一个问题，有更多角度、更全面也更深入的理解。借用萧伯纳的名言来形容此事，最为贴切——“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。”可见，作为个体的消费者，他可以比以往变得更聪明。而这种智慧的大脑带来了权力的改变。消费者不再是企业的目标靶位，不管是美国式的固定靶还是日本式的活动靶。消费者拥有了真实的权力——评判权、分享权、创造权。而消费者权力的改变足以颠覆以往的商业模式，带来企业盈利模式的转变。也对企业的商业行为甚至是内部管理进行重塑。
     或许，你的企业正处于这场革命风暴的不同位置。根据互联对产品或服务的影响程度，作者将产品或服务分为四个类别：
1、“无界”比特产品。如果你的核心产品和服务有可能被转化成数字形式。比如，照片、电影、X射线、书籍等。那你离这场风暴很近。
2、“无界”增强原子。产品的核心功能可以通过互联网得到加强。比如，联接上互联网的雨伞。
3、“无界”辅助服务。即使服务不能通过网络上其他地方进行，但是互联仍可以改进服务的效率。
4、“无界”可追踪原子。一瓶贴有RFID标签的果汁，也许并不会因为互联网变得更优良，但新鲜度、产地、成分等信息却是消费者乐意看到的。
    事实上，“无界”对企业的影响并不仅限于产品或服务上。如果你的眼光够远，洞察力够强，你会发现，“无界”带来的是企业所处环境的一次大的变革。虚拟服务将替代实体的技术资产，企业可以完全抛弃自有服务器，而从网络“云”中租用。而员工也并不是非要待在办公室，未来的雇员流动性将会越来越大，企业的组织架构和人力资源将对此做出调整。未来企业的竞争也会遇上新的竞争点，“无界”企业将会变得越来越环保，将更有效率。如果将互联网作为平台，未来是否真会诞生一个没有边际的企业？说实话，我想象不出来，只能期待。
    这本书的作者是扬基集团的总裁艾米莉•内格尔•格林。书中不少地方都出现了扬基集团的理念，为客户提供的咨询案。或者，你可以把它看成是扬基集团的一次公关活动。但这丝毫不影响我对这本书的喜爱。因为你既可以把它当成是一本科幻书来看，幻想一下未来的生活。同时，它是一本还算严谨的操作指南书。在书中，你还会发现：第一，它开发了一个衡量互联性革命进程简单而有效的指标：“无界”指数，并且告诉了你如何来测量这个“无界”指数。第二，他告诉了你，在新技术面前，消费者可以分为五类：模拟族、技术派、数字宅、移动骑手和真正的无界者。不同的族群有不同的特色，营销当然也要不一样。如果你有兴趣，完全可以IPAD作为研究对象，看看你身边的人都属于哪个族群。第三，面对“无界”的未来，企业需要问自己的五个问题和具体的操作步骤。
    很难去评论这样一本书。在未来的变革面前，第一次发现，“未来”和“历史”一样，突然间似乎有了厚重感。不可逆转的技术，似乎和宗教一样，让我们只能去膜拜，期待和适应。未来会怎样，其实没有定论。美好，是人类共同的期盼。但战争、饥饿、贫穷、不公却让这个世界永远处于对美好的期待当中。技术所带来的“无界”的美好世界，在未来同样会遭遇到各种“邪魔鬼怪”。很喜欢书中的这句话：我们可以很好地预见未来什么技术将能够被利用，但我们不能很好地预测人们会用它来做什么。但是，至少，我们可以期待。